? ? ? 服務業在我們身邊無處不在。也就因為我們的樂心服務，才讓消費者感受到了享受的滋味。
? ? 因為接下來的日子會沒有空余的時間，所以今天和舍友去做了個按摩，感受感受被服務的滋味，可也是因為這次的“享受”，讓我真真切切的感受到了服務的重要性。
? ? 由于去的時候已經快九點，享受的時間總是過的飛快，一會兒一小時就過去了。外面下起了期待已久的傾盆大雨。服務的大姐手機突然響了起來，原來是她的兒子開車來接她下班了。這時候大姐和另外一個師傅說：“等會我給她撥完，你幫我起下罐……”聽完后我就不樂意了，因為大姐服務的項目和我要求的不一樣，我就說：“姐姐，我要的是滑罐”。有可能是滑罐比直接拔罐花費的時間要長，所以大姐有點急躁了。直接說：“你這樣的話，要比之前花的錢多……”聽著大姐的話我心里特不是滋味，心里想著本來就是來消費的，為什么這樣說顧客？其實有時候我們在店里也會帶有色眼睛看顧客。尤其是在下班的時候，總想著你要買就快買，不想買就趕快走……
? ? 大姐習慣性的拿起罐，打算點火，這時候卻找不到打火機了。急匆匆的找到打火機后，卻發現打火機不好使。這時候的大姐是真的火了，聽著她不停的按打火機的開關，我的好心情是徹底沒有了。當她花了不到五分鐘的時間給我做完滑罐后，我的心是無限的墜到了谷底。我心里想著：我再也不來了……
? ? 大姐走后，我和另一個師傅說能不能幫我在頸椎的地方加個罐。那師傅不僅不急不慢的給我加了個罐，還幫我把之前大姐沒撥好的罐從新調整了一下位子。我對那大姐的心徹徹底底的碎了，而是這位師傅讓我的心從新暖了起來。
? ? 作為顧客，有時候我們要求的并不多，只是簡簡單單的心里舒服。你的服務決定了顧客的下次消費，最主要是：你的服務好與壞，顧客都感覺的到。
