進(jìn)階之旅正式開始，我們接下來(lái)即將走過(guò)目標(biāo)管理、行動(dòng)管理、經(jīng)驗(yàn)管理、溝通匯報(bào)四個(gè)板塊
我們先從目標(biāo)管理模塊開始學(xué)習(xí)，這個(gè)模塊我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度大概是這樣的
不要忘記我們的小錦囊呀
今天我們認(rèn)識(shí)到的菠蘿的好朋友--鄭桐，通過(guò)鄭桐我們一起學(xué)習(xí)今天的課程內(nèi)容，整體回顧一下，我們今天主要學(xué)習(xí)了以下知識(shí)點(diǎn)：
第一部分：目標(biāo)的意義
第一部分，我們學(xué)習(xí)了目標(biāo)的意義。我們通過(guò)“自我決定論”知道了目標(biāo)和動(dòng)力的關(guān)系：好的目標(biāo)是能夠讓人建立起內(nèi)在動(dòng)機(jī)的。
很多時(shí)候，我們覺(jué)得執(zhí)行力差、意志力差、無(wú)法堅(jiān)持容易半途而廢等，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)很可能是因?yàn)椤澳銏?zhí)行的內(nèi)在動(dòng)機(jī)并沒(méi)有那么強(qiáng)”。你需要重新設(shè)定一個(gè)內(nèi)在條件的目標(biāo)來(lái)給予你動(dòng)機(jī)。這樣一來(lái)，你才能夠打破“道理聽(tīng)了很多，但自己卻沒(méi)有發(fā)生任何改變”的困局。學(xué)習(xí)也是一樣的道理哦！希望大家都能為本次IDP進(jìn)階課的學(xué)習(xí)賦予足夠的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能讓自己真正看到改變！
接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)進(jìn)一步地了解一下：目標(biāo)是什么？很多小伙伴選擇學(xué)習(xí)IDP，是因?yàn)橛X(jué)得自己長(zhǎng)短期目標(biāo)是模糊的，但針對(duì)長(zhǎng)短期目標(biāo)大家都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)更重要的問(wèn)題：我們沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)清楚目標(biāo)的概念。其實(shí)，目標(biāo)應(yīng)該分為外驅(qū)目標(biāo)與內(nèi)驅(qū)目標(biāo)，我們看看外驅(qū)跟內(nèi)驅(qū)目標(biāo)是怎么區(qū)分的
在我們“目標(biāo)管理”模塊學(xué)習(xí)，我們會(huì)先完成好外驅(qū)目標(biāo)，在工作上能夠做好，避免踩坑。再完成內(nèi)驅(qū)目標(biāo)，明確個(gè)人的發(fā)展方向，持續(xù)進(jìn)步。這也符合了我們的課程理念： IDP“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”不是靠理論空想出來(lái)的，而是做出來(lái)的。
——在工作場(chǎng)景中去做，無(wú)論你選擇做怎樣的工作，能夠有能力把工作做好，獲得工作上的成就感和正反饋的前提下，持續(xù)地更新和發(fā)展你的IDP。L5和L6我們都會(huì)圍繞著外驅(qū)目標(biāo)來(lái)講解，我們來(lái)接著看看外驅(qū)目標(biāo)到底是什么？。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，外驅(qū)目標(biāo)是“他人讓我完成的目標(biāo)”，一般沒(méi)有完成會(huì)有相應(yīng)的懲罰。例如大部分人在工作上還沒(méi)能到自己制定目標(biāo)的程度，屬于領(lǐng)導(dǎo)給自己分配任務(wù)執(zhí)行，這種屬于外驅(qū)目標(biāo)。而內(nèi)驅(qū)目標(biāo)則是“我為自己做些什么”，是自己給自己制定的目標(biāo)，需要我們的持續(xù)行動(dòng)。例如說(shuō)，我們平時(shí)給自己立的“flag”，給自己制定IDP，這些都是在非外部壓力下，自己期望能達(dá)成的目標(biāo)，屬于內(nèi)驅(qū)目標(biāo)。內(nèi)驅(qū)目標(biāo)要賦予信念，關(guān)鍵是保證內(nèi)驅(qū)目標(biāo)是你真正想要的，而不是模仿他人的，否則很難持續(xù)，也不會(huì)行動(dòng)；外驅(qū)目標(biāo)也不是就只能被動(dòng)執(zhí)行，需要為外驅(qū)目標(biāo)賦予價(jià)值，關(guān)鍵是確保目標(biāo)按照預(yù)期達(dá)成，自己在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中有所收獲，獲得成就感。回顧我們前面的自我決定論，我們是可以通過(guò)一些調(diào)節(jié)手段，將原本屬于外驅(qū)目標(biāo)逐漸靠近內(nèi)驅(qū)目標(biāo)的。所以外驅(qū)目標(biāo)和內(nèi)驅(qū)目標(biāo)并不是完全割裂的，它們是相輔相成的關(guān)系，你中有我，我中有你，職業(yè)目標(biāo)其實(shí)就很好地體現(xiàn)了這種相輔相成的關(guān)系。
在我們“目標(biāo)管理”模塊學(xué)習(xí)，我們會(huì)先完成好外驅(qū)目標(biāo)，在工作上能夠做好，避免踩坑。再完成內(nèi)驅(qū)目標(biāo)，明確個(gè)人的發(fā)展方向，持續(xù)進(jìn)步。這也符合了我們的課程理念： IDP“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”不是靠理論空想出來(lái)的，而是做出來(lái)的。那我們要如何把外驅(qū)目標(biāo)做好呢？首先，我們要學(xué)會(huì)如何為外驅(qū)目標(biāo)賦予價(jià)值，確保目標(biāo)按照預(yù)期達(dá)成，自己在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中有所收獲，獲得成就感。其次，我們要有效執(zhí)行，一步步地按照計(jì)劃去推進(jìn)。最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。怎么給外驅(qū)目標(biāo)賦予價(jià)值呢？
這就到了我們的第二部分：外驅(qū)目標(biāo)準(zhǔn)備三步走中的第一步啦——目標(biāo)再定義。
第一步：目標(biāo)再定義；第二步：目標(biāo)評(píng)估；第三步：目標(biāo)拆解。接下來(lái)我就分別講講這三步具體是什么意思。
目標(biāo)再定義是指將他人或自己擬定的目標(biāo)，對(duì)其背后的原因進(jìn)行深度思考，加深對(duì)目標(biāo)的理解。使你的目標(biāo)更加穩(wěn)定且持久。回憶一下兩個(gè)想考清華的孩子，右邊的孩子對(duì)外驅(qū)動(dòng)機(jī)的整合和調(diào)節(jié)，能使目標(biāo)逐漸向內(nèi)轉(zhuǎn)化
再定義就是這樣的一套轉(zhuǎn)化方法。接下來(lái)我們看看目標(biāo)評(píng)估是什么？主要針對(duì)的是一個(gè)問(wèn)題：凡事都有意外，我們需要給自己一個(gè)planB，讓”意外“盡可能在掌控范圍內(nèi)。這要求我們事先評(píng)估：完成目標(biāo)的相應(yīng)能力是否具備？成本如何？完成目標(biāo)的資源是否充足？
好啦，現(xiàn)在我們看看第三部--目標(biāo)拆解。目標(biāo)拆解就是把大目標(biāo)拆解成關(guān)鍵指標(biāo)，再轉(zhuǎn)化成執(zhí)行步驟。
我們一張圖總結(jié)一下
第三部分：輔助思考問(wèn)題清單
講到這里，如果覺(jué)得目標(biāo)再定義和目標(biāo)評(píng)估還是太抽象，在用的時(shí)候萬(wàn)一想不起來(lái)要思考哪些維度、問(wèn)自己哪些問(wèn)題怎么辦？這些問(wèn)題，我們會(huì)給你提供一個(gè)思考的「腳手架」——問(wèn)題清單。清單的方法是很好用的，我們?cè)诤罄m(xù)的課程中也會(huì)介紹到，它能夠非常快捷地幫你理清思路。下次，你在接到任務(wù)的時(shí)候，第一步，首先問(wèn)自己這些問(wèn)題：
你也可以把這些問(wèn)題維度做成表格，或者單獨(dú)寫在本子上，搞清楚了在旁邊打個(gè)勾，自己執(zhí)行起來(lái)心里就有底了。目標(biāo)再定義清單，也可稱為3W清單。我們先看Who
服務(wù)對(duì)象也不一定是別人，盡力想到是為自己服務(wù)，這樣可以增強(qiáng)執(zhí)行目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，提高積極性
再來(lái)看看what
這一部分的思考有利于提升完成目標(biāo)的成功率。
接著我們?cè)诳纯醋詈笠粋€(gè)why，這一點(diǎn)更能驅(qū)使你找到目標(biāo)的價(jià)值
上面的目標(biāo)再定義+目標(biāo)評(píng)估都做完了，最后一步就剩——目標(biāo)拆解。
目標(biāo)拆解是我們?nèi)粘９ぷ髦泻苤匾囊粋€(gè)技能，一個(gè)大目標(biāo)如何實(shí)施落地，需要不斷進(jìn)行關(guān)鍵結(jié)果拆解。學(xué)完今天的課程我們將明白如何讓一個(gè)一個(gè)抽象、寬泛的目標(biāo)，變成未來(lái)執(zhí)行的指路牌。而拆解目標(biāo)最核心的方法是什么呢？就是OKR！
第一部分：什么是OKR？
OKR其實(shí)就是：目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果。我們知道，在公司里面制定一個(gè)目標(biāo)或許并不是一件太難的事。但是如何有效執(zhí)行該目標(biāo)才是最重要、最困難的事。OKR就是一種講述如何讓目標(biāo)變得更可執(zhí)行的一種方法。
可能有的小伙伴在現(xiàn)在日常工作中就已經(jīng)在用OKR目標(biāo)拆解了，但是有沒(méi)有用好不是很清楚，學(xué)完今天的課程希望你能有更強(qiáng)的OKR拆解技巧。我們可以回顧一下在林菠蘿的事例：公司要在「半年內(nèi)提升A區(qū)域銷售額至5000萬(wàn)」這個(gè)目標(biāo)，故事里一開始使用OKR進(jìn)行拆解后是怎樣的呢？
他們是這樣拆解的，這個(gè)例子也說(shuō)明了O（目標(biāo)）與KRs(關(guān)鍵結(jié)果)的關(guān)系。另外，需要注意的是，我們制定關(guān)鍵結(jié)果的意義是：確保每一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果都達(dá)成后，你就達(dá)成了最終的目標(biāo)。因此，關(guān)鍵結(jié)果是確保我們方向正確，能順利完成目標(biāo)的路標(biāo)。
上面的目標(biāo)拆解看起來(lái)這個(gè)它是可衡量的，但是這個(gè)拆解出來(lái)的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)卻很大，如果不再進(jìn)行拆解，就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅，不知道往哪個(gè)方向去達(dá)成目標(biāo)。那么，我們就要知道如何進(jìn)行更精確的拆解達(dá)成有路可循的關(guān)鍵結(jié)果。我們可以使用假設(shè)分析法找到關(guān)鍵結(jié)果的第一步，先找到現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差值。
在看到現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差值了之后，他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在銷售額只有3000萬(wàn)左右，并且有下降趨勢(shì)，最終結(jié)論是：現(xiàn)狀離目標(biāo)的差值有2000萬(wàn)。明確了差值后，需要找到差值的原因才能明確解決方案，可以根據(jù)差值對(duì)“如何達(dá)成目標(biāo)”形成假設(shè)，也就到了第二步，找到現(xiàn)在銷售額不佳的背景原因并求證。
最后通過(guò)多方收集信息，明確了現(xiàn)狀和目標(biāo)有差距的原因：1. 銷售渠道不足；2. 大客戶減少。明確假設(shè)后，就進(jìn)入到假設(shè)分析法的第三步啦，思考達(dá)成目標(biāo)所需要的關(guān)鍵結(jié)果！
但是這個(gè)關(guān)鍵結(jié)果又需要遵守什么原則才能保證關(guān)鍵結(jié)果是合理科學(xué)的呢？這就到了課程的下一步。
第二部分：撰寫關(guān)鍵結(jié)果的原則
第一個(gè)原則是：MECE原則
我們?cè)谡n堂中了解到關(guān)鍵結(jié)果之間應(yīng)該是相互獨(dú)立，不重疊、不遺漏，關(guān)鍵結(jié)果的數(shù)量一定要多于1個(gè)且少于5個(gè)，這個(gè)原則來(lái)自于麥肯錫最經(jīng)典的工作方法——MECE。
我們重新回顧一下課堂里的案例，在案例中進(jìn)一步理解OKR吧。像這個(gè)OKR，就是不符合MECE原則的，因?yàn)镵R1和KR2就是重復(fù)的——你想想，一個(gè)團(tuán)隊(duì)6個(gè)人，KR1說(shuō)要完成300w銷售額，不就等同于要人均完成50w嗎？所以KR2是無(wú)效的。
怎樣的關(guān)鍵結(jié)果是符合MECE，怎樣的又不符合呢？我們可以看這張圖：
第二個(gè)原則，是價(jià)值導(dǎo)向原則：
像這個(gè)例子，左邊的關(guān)鍵結(jié)果就不夠價(jià)值導(dǎo)向，只是完成任務(wù)而已。右邊的關(guān)鍵結(jié)果才是價(jià)值導(dǎo)向的，價(jià)值導(dǎo)向也決定了你是把一個(gè)目標(biāo)”做完“還是”做好“的區(qū)別。
最后要強(qiáng)調(diào)一下的是：關(guān)鍵結(jié)果≠任務(wù)！關(guān)鍵結(jié)果是目標(biāo)底下的指標(biāo)或達(dá)成目標(biāo)的里程碑，基于關(guān)鍵結(jié)果，我們可以再細(xì)化拆成任務(wù)。例如上面例子里面說(shuō)到的一個(gè)KR“從免費(fèi)用戶到付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到x%”，我們需要再進(jìn)一步拆解：要做什么動(dòng)作才能達(dá)到這個(gè)KR，是營(yíng)銷活動(dòng)？還是改變轉(zhuǎn)化策略？這樣就直接到了執(zhí)行層了。
總而言之，越大的目標(biāo)，就越需要用到OKR的方法。如果領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)模糊目標(biāo)，請(qǐng)先通過(guò)拆解KRs確保自己在正確的路徑上再進(jìn)一步執(zhí)行。如果自己有一個(gè)模糊目標(biāo)，也請(qǐng)你用OKR為自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)鋪平道路吧！
不知道你在學(xué)完這幾個(gè)拆解目標(biāo)重要的關(guān)鍵點(diǎn)后在最后制定自己的OKR綜合運(yùn)用環(huán)節(jié)有沒(méi)有嘗試去拆解自己以前或者日常中工作遇到的大小目標(biāo)呢？如果沒(méi)有，今天開始你要行動(dòng)起來(lái)了哦，做的時(shí)候如果覺(jué)得不太清楚也不要慌，剛開始做目標(biāo)拆解，我們不能一下子達(dá)到100%的完美。但是只要著手這樣去思考去做了，隨著經(jīng)驗(yàn)的累積，一定可以趨向完備！！
最后給大家補(bǔ)充一點(diǎn)，就是KPI跟OKR的區(qū)別呀
兩者最主要的區(qū)別在于：OKR是主動(dòng)做事，KPI是被動(dòng)執(zhí)行。
要不要一起來(lái)個(gè)案例康康
這個(gè)可能是我們現(xiàn)在或者以前很多小伙伴在提升自己的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到的狀況。不知道大家是不是也這么拆解自己的學(xué)習(xí)任務(wù)/學(xué)習(xí)目標(biāo)的呢?我們可以看到首先這個(gè)O本身就有一些問(wèn)題，備考雅思其實(shí)是一個(gè)任務(wù)，要到O（目標(biāo)）的程度，你必須要讓你的O帶有“預(yù)期效果”，也就是說(shuō)：你期望達(dá)成的狀態(tài)是怎樣的。我相信備考雅思并不是你的目的，雅思通過(guò)某個(gè)分?jǐn)?shù)才是你的目的。那么，我們就先把O改成：雅思分?jǐn)?shù)過(guò)7（可以根據(jù)自己的預(yù)期修改哦）這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果學(xué)員寫的很簡(jiǎn)單，就是報(bào)名英語(yǔ)線上培訓(xùn) 每日打卡。還記得課堂里面說(shuō)過(guò)：關(guān)鍵結(jié)果全部完成之后，我們應(yīng)該對(duì)自己能達(dá)成目標(biāo)更有信心。那我們來(lái)再問(wèn)一下自己：報(bào)名英語(yǔ)線上培訓(xùn)+每日打卡=雅思分?jǐn)?shù)過(guò)7嗎？顯然還不夠有底對(duì)吧。那么，怎樣才能讓自己更加有底呢？我們需要把”雅思過(guò)7“的指標(biāo)一一拆解出來(lái)。雅思考試是聽(tīng)力、閱讀、口語(yǔ)和寫作的平均分?jǐn)?shù)，那么我們要想達(dá)到雅思過(guò)7，就可以結(jié)合自身實(shí)際情況，評(píng)估自己在每個(gè)板塊具體應(yīng)該考到怎樣的分?jǐn)?shù)，相應(yīng)應(yīng)該做到怎樣的表現(xiàn)。舉個(gè)例子，我閱讀和聽(tīng)力比較好，口語(yǔ)和寫作比較差，我希望自己閱讀和聽(tīng)力保持在7分以上，口語(yǔ)和寫作在6.5分以上，這樣才有可能整體達(dá)到7的水平。那么，我的KR可以拆解為
KR1：每天做一套閱讀模擬題，錯(cuò)題不超過(guò)X道，模擬題整體得分在7以上
KR2：每天做一套聽(tīng)力題，錯(cuò)題不超過(guò)X道，模擬題整體得分在7以上
KR3：報(bào)線上英語(yǔ)班，每天鍛煉口語(yǔ)，能夠刷完題庫(kù)里的題目并流利回答
KR4：隔一天寫一篇作文，并拿給班級(jí)老師批改，摸清高分作文的寫作套路
這只是一個(gè)可能的KR的模擬，大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況改造。但這樣一來(lái)，達(dá)成4個(gè)KR=完成最終目標(biāo)是不是看起來(lái)就可行多了？那么，學(xué)員寫出來(lái)的：報(bào)名英語(yǔ)線上培訓(xùn)+每日打卡，屬于什么呢？這屬于具體執(zhí)行的時(shí)候要做的”任務(wù)“。還記得目標(biāo)、關(guān)鍵結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別嗎？
如果你接到的是工作目標(biāo)，而且你只是一個(gè)執(zhí)行者，此時(shí)關(guān)鍵結(jié)果和任務(wù)是可以合并的，因?yàn)樵诠ぷ髦型瓿杉榷ㄈ蝿?wù)就等于達(dá)成目標(biāo)，這個(gè)很好量化。但是”雅思過(guò)7“這樣的目標(biāo)很明顯是一個(gè)內(nèi)驅(qū)目標(biāo)，為自己服務(wù)的，相當(dāng)于說(shuō)你自己是自己的管理者，如果你沒(méi)辦法給自己設(shè)定好指標(biāo)，規(guī)劃好路徑，那么就算做了很多任務(wù)都有可能達(dá)不成目標(biāo)。這就是為什么我們生活中很多人：覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，卻還是沒(méi)有好的結(jié)果。根本原因就是關(guān)鍵結(jié)果沒(méi)有制定好，也沒(méi)有規(guī)劃好自己的執(zhí)行路徑。我們對(duì)比看看兩個(gè)OKR吧，
O：備考雅思
KR1：報(bào)名英語(yǔ)線上培訓(xùn)
KR2：每日打卡
O：今年底考試雅思分?jǐn)?shù)過(guò)7
KR1：每天做一套閱讀模擬題，錯(cuò)題不超過(guò)X道，模擬題整體得分在7以上
KR2：每天做一套聽(tīng)力題，錯(cuò)題不超過(guò)X道，模擬題整體得分在7以上
KR3：報(bào)線上英語(yǔ)班，每天鍛煉口語(yǔ)，能夠刷完題庫(kù)里的題目并流利回答
KR4：隔一天寫一篇作文，并拿給班級(jí)老師批改，摸清高分作文的寫作套路
是不是很明顯第二個(gè)OKR更清晰呢？在每個(gè)KR的下面就可以拆解出更多任務(wù)啦：例如買劍橋雅思全真模擬書，每天做一套題，報(bào)線下英語(yǔ)培訓(xùn)班并每日打卡等，這些都是可以做的任務(wù)。但別忘了，我們做的每一個(gè)任務(wù)，都應(yīng)該服務(wù)于最終的目標(biāo)——“雅思分?jǐn)?shù)過(guò)7”才對(duì)。OKR能讓你通往目標(biāo)的每一步都走得更踏實(shí)，更有底氣和信心，如果沒(méi)有達(dá)成所有的KR，可以反思原因，下次努力。如果達(dá)成了所有的KR，最終目標(biāo)還是沒(méi)有達(dá)成，那么就需要調(diào)整假設(shè)，重新制定路徑。不管最終結(jié)果如何，有了OKR，你都不會(huì)處于盲目和瞎忙的狀態(tài)。
這兩關(guān)我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的主題：認(rèn)識(shí)與分析自我，找到自己的職業(yè)定位。在目標(biāo)板塊的前兩關(guān)，我們學(xué)習(xí)了如何評(píng)估、拆解外驅(qū)目標(biāo)，這節(jié)課我們便會(huì)講到認(rèn)識(shí)自我的方法，通過(guò)認(rèn)識(shí)自我找到自己的職業(yè)興趣類型，為做好職業(yè)定位打下基礎(chǔ)。
讓我們先來(lái)看看這個(gè)模塊的知識(shí)點(diǎn)大綱。
第一部分：找到無(wú)目標(biāo)背后的成因
美國(guó)著名學(xué)者舒伯（D.E.Super）對(duì)人的生命發(fā)展過(guò)程，提出了以“成長(zhǎng)、探索、確立、維持、衰退”為中心的五階段模型。現(xiàn)在大部分人也是處在第二階段，也就是舒伯發(fā)展模型中的摸索期，接下來(lái)我們?cè)倏纯词娌纳牟屎鐖D。在探索階段，其實(shí)也就是一個(gè)學(xué)習(xí)階段，在學(xué)習(xí)階段的試錯(cuò)成本是最低的。
我們應(yīng)該主動(dòng)嘗試，不必去糾結(jié)工作是不是自己喜歡的，重要的是試一試，發(fā)現(xiàn)不適合及時(shí)止損，這也是探索的意義所在。當(dāng)然也千萬(wàn)不要以為這個(gè)階段可以胡亂探索、隨意揮霍。如果在探索期順利，那么在職業(yè)建立階段，你能從事與自己相適應(yīng)的職業(yè)，確立未來(lái)上升的路線。如果發(fā)現(xiàn)工作不適合，要通過(guò)這份不適合的工作促進(jìn)對(duì)自身的了解，找到不合適的原因，榨干當(dāng)前工作的價(jià)值。然后再次進(jìn)行探索確認(rèn)。
為什么有些人職業(yè)建立期還未找到愿意長(zhǎng)期從事的職業(yè)，甚至在工作中不斷懷疑自己、厭惡工作呢？
導(dǎo)致探索期缺失的原因時(shí)主要有兩點(diǎn)：
第一：從眾心理
回憶下課程中的鄭桐，在做出探索階段的重要選擇時(shí)，沒(méi)有基于自己的判斷和對(duì)自己的了解。而只是因?yàn)檫@個(gè)工作是父母所期待的，同時(shí)又因?yàn)樗狈?duì)自己對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有能力獨(dú)立做出判斷。
第二點(diǎn)就是低自尊
低自尊的表現(xiàn)就是：在工作中他們過(guò)分在意他人的目光與評(píng)價(jià)，犧牲自己去取悅他人跟習(xí)慣將所有錯(cuò)誤歸咎于自己，容易受性格強(qiáng)勢(shì)者控制
上述兩種心理原因是探索階段出現(xiàn)問(wèn)題的主要影響因素，探索階段出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)引發(fā)職業(yè)目標(biāo)缺失的危機(jī)。大家是否也會(huì)有這樣的心理呢，認(rèn)識(shí)自己不是只屬于某一階段的任務(wù)，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)要不斷深化，也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
第二部分：該如何認(rèn)識(shí)你自己第一個(gè)理論模型——“約哈里窗”，根據(jù)這個(gè)理論，人的內(nèi)心世界被分為四個(gè)區(qū)域：開放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)、未知區(qū)。”約哈里窗“是一個(gè)介紹自我和相互了解的模型，這里我們主要用它來(lái)探討“如何通過(guò)他人視角來(lái)認(rèn)識(shí)自我”。
課堂通過(guò)林菠蘿與鄭桐的故事經(jīng)歷反饋了一個(gè)很重要的結(jié)果。我們應(yīng)盡可能展示自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不要懼怕暴露一些問(wèn)題。只有當(dāng)人們展示的信息足夠多和充分時(shí)，人們才能接收到來(lái)自他人準(zhǔn)確的反饋。在與他人相處的過(guò)程中，盡量擴(kuò)大“開放我”，縮小“盲目我”、“隱藏我”和“未知我”，這是一個(gè)不斷認(rèn)清自我、展示自我、挖掘潛能的過(guò)程。
通過(guò)約哈里窗理論，課程給我們?cè)O(shè)計(jì)了全面認(rèn)識(shí)自己且可以立即落地執(zhí)行的方法：認(rèn)知多維鏡。通過(guò)聽(tīng)取身邊人對(duì)自己的反饋，得到360度的信息反饋意見(jiàn)，不知道大家有沒(méi)有嘗試做一下呢？
建議你們可以做一下，做完可以在所有反饋中找到一些共性點(diǎn)，因?yàn)檫@些內(nèi)容可能比較可靠。但是這樣在他人的角度去認(rèn)識(shí)自己也不夠哦，我們還要結(jié)合自我觀察
嘗試一種方法：局外人視角，即以局外人的身份來(lái)觀察自己、審視自己，以一種鳥瞰的方式來(lái)打量自己。嘗試跳出自己去感受一下自己的情緒和身體狀態(tài)，比如菠蘿的情緒管理清單，這就是一個(gè)很好自我觀察的方式。
第三部分：霍蘭德理論
通過(guò)測(cè)試工具幫助我們認(rèn)識(shí)自己、理解他人；但也不要因此給給自己貼上一成不變的標(biāo)簽；事實(shí)上人的職業(yè)興趣是會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的，它和我們所處的職場(chǎng)環(huán)境和不同階段的狀態(tài)都有關(guān)系。霍蘭德是一個(gè)經(jīng)典的測(cè)驗(yàn)，有很多職業(yè)沒(méi)有納入進(jìn)去。其次，更應(yīng)該關(guān)注那些字母后反應(yīng)的個(gè)性興趣傾向。測(cè)試對(duì)于人的意義來(lái)說(shuō)是一個(gè)參考；最終還是要根據(jù)性格特征的參照去解讀自己，因?yàn)槿说穆殬I(yè)興趣會(huì)受后天的環(huán)境影響而發(fā)生改變。
在上節(jié)課，我們學(xué)習(xí)了“認(rèn)識(shí)自我”的方法，知道了人進(jìn)入一種無(wú)目標(biāo)的狀態(tài)是因?yàn)樵谏陌l(fā)展階段的探索階段沒(méi)處理好，可能是由于在做決定的時(shí)候從眾，或者是由于低自尊導(dǎo)致的結(jié)果。我們學(xué)習(xí)了從兩種角度來(lái)認(rèn)識(shí)自己：首先，通過(guò)他人視角：約哈里窗和認(rèn)知多維鏡認(rèn)識(shí)自己；以及通過(guò)自我觀察的方法：局外人視角來(lái)認(rèn)識(shí)自己。最后，我們學(xué)習(xí)霍蘭德職業(yè)興趣模型，通過(guò)測(cè)試了解自己最顯著的職業(yè)性格特征和最適合的職業(yè)范圍。但是，清楚了自己的職業(yè)興趣后職業(yè)定位是否就確定了呢？顯然不是的，“我想”與“我能”之間的理性平衡對(duì)找準(zhǔn)職業(yè)定位來(lái)說(shuō)十分重要，職業(yè)興趣還需和實(shí)際的個(gè)人職業(yè)能力與市場(chǎng)需求相協(xié)調(diào)，通過(guò)職業(yè)興趣-職業(yè)能力-市場(chǎng)需求的層層過(guò)濾和篩選，我們才能最終確定自己的職業(yè)定位，點(diǎn)亮屬于自己的職場(chǎng)燈塔。因此這節(jié)課，我們通過(guò)老黃、王園園、鄭桐的故事，分析職業(yè)定位模糊的原因，再學(xué)習(xí)如何做興趣能力評(píng)估和了解市場(chǎng)需求，來(lái)找準(zhǔn)個(gè)人職業(yè)定位。先來(lái)回顧一下本關(guān)的學(xué)習(xí)大綱
我們?cè)谡n堂里就看到，老黃、王園園、鄭桐的問(wèn)題都有一個(gè)共性：職業(yè)定位模糊，導(dǎo)致看不到前路該怎么走。幾種原因都可以歸結(jié)為兩個(gè)方面：對(duì)內(nèi)：缺乏對(duì)自己的認(rèn)知，不清楚自己的價(jià)值觀和能力，容易搖擺不定；對(duì)外，缺乏對(duì)職業(yè)市場(chǎng)的了解，導(dǎo)致視野局限，看不到新的可能性，也不知道自己的能力能匹配上怎樣的市場(chǎng)需求。
基于這兩個(gè)原因，我們需要做的就是：對(duì)內(nèi)，要了解自己，對(duì)外，要了解市場(chǎng)。首先，我們需要評(píng)估自己職場(chǎng)相關(guān)的興趣與能力；其次，還要拓寬視野，向外了解職業(yè)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，了解不同的工作信息。通過(guò)了解自己的能力、市場(chǎng)中的職業(yè)機(jī)會(huì)，可以更加清晰地了解自己職業(yè)含金量，找到自己的職業(yè)定位。接著也會(huì)開始了解現(xiàn)實(shí)和理想的差距在哪里，那么接下來(lái)自己需要做的事情就很清晰了。這也就是我們建立個(gè)人職業(yè)目標(biāo)體系的5個(gè)步驟：
初步行動(dòng)和理性評(píng)估將會(huì)在下一關(guān)中詳細(xì)講解，這一關(guān)，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)興趣能力評(píng)估、了解職業(yè)市場(chǎng)和找到職業(yè)定位。
接下來(lái)，我們就會(huì)詳解講解這三步。
第一步：興趣能力評(píng)估
為了更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，這里我們引入一個(gè)模型——職業(yè)定位三級(jí)漏斗模型。
職業(yè)定位三級(jí)漏斗模型將從職業(yè)興趣開始，根據(jù)個(gè)人興趣先確定好三個(gè)職業(yè)方向，然后通過(guò)職業(yè)能力評(píng)估，篩掉個(gè)人職業(yè)能力中最薄弱的一個(gè)。接著再通過(guò)市場(chǎng)需求，考慮行業(yè)發(fā)展前景、崗位發(fā)展前景、企業(yè)招聘要求等，過(guò)濾掉其中發(fā)展前景、崗位能力匹配最弱的那一個(gè)，最終保留的那個(gè)就是我們的職業(yè)方向。下面我們就來(lái)學(xué)習(xí)第一步：如何做職業(yè)興趣評(píng)估。
大家回想一下，在進(jìn)入IDP進(jìn)階課前，我們做過(guò)一個(gè)職業(yè)錨測(cè)試，完成測(cè)試后會(huì)生成一個(gè)有關(guān)你的職業(yè)錨的反饋。一共有八種類型的職業(yè)錨，如下圖所示：
可能有同學(xué)會(huì)問(wèn)，職業(yè)錨和上節(jié)課的霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試有什么區(qū)別呢？?jī)烧叩膮^(qū)別在于：職業(yè)錨注重的是“價(jià)值觀”，霍蘭德測(cè)試注重的是“興趣”。所以我們需要將兩者綜合分析一下，得到最能代表你真實(shí)想法的答案。
價(jià)值觀和興趣的共通之處就是兩者都對(duì)職業(yè)定位起著重要的導(dǎo)向作用，但是由于興趣的動(dòng)力性和指向性要比價(jià)值觀更明確，所以可以優(yōu)先考慮職業(yè)興趣去篩選出職業(yè)方向。根據(jù)職業(yè)興趣選取職業(yè)方向的時(shí)候，可以把范圍放得更大些，然后價(jià)值觀可以作為對(duì)興趣的檢驗(yàn)，因?yàn)榕d趣有時(shí)候可能是你的“一時(shí)興起”，價(jià)值觀能幫你檢驗(yàn)它是否長(zhǎng)久。
如果興趣與價(jià)值觀一致，則選擇的職業(yè)方向通過(guò)驗(yàn)證；如果不一致，那么就要審慎選擇了。
確定了備選的三個(gè)職業(yè)方向后，就到了職業(yè)定位第二步：職業(yè)能力評(píng)估。
職業(yè)能力評(píng)估的目的是為了從初步篩選的三個(gè)職業(yè)方向中，過(guò)濾掉職業(yè)能力得分最差的一個(gè)，進(jìn)一步縮小選擇范圍。
當(dāng)我們不清楚自己所確定的職業(yè)方向需要什么樣的知識(shí)和能力的時(shí)候，可以多向朋友或同事前輩請(qǐng)教，然后上招聘網(wǎng)站去查看相關(guān)崗位的認(rèn)知能力要求。完成職業(yè)能力評(píng)估，我們就到了職業(yè)定位的最后一步：了解市場(chǎng)需求。
第二步：了解職業(yè)市場(chǎng)
市場(chǎng)需求也是職業(yè)定位三級(jí)漏斗模型的最后一級(jí)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，我們最終將在兩個(gè)職業(yè)備選方向里剔除掉崗位要求與自身叫不匹配的那一個(gè)。這里總結(jié)一下我們可以通過(guò)什么方式和途徑來(lái)了解市場(chǎng)需求：
新關(guān)卡如期來(lái)啦
現(xiàn)在我們已經(jīng)接近【目標(biāo)模塊】的尾聲了，在L8跟L9都是偏向思維+實(shí)操的課程
在這兩關(guān)的課程里面是讓我們能全面認(rèn)識(shí)一下自己，對(duì)自己的核心能力做一個(gè)比較準(zhǔn)確的評(píng)估，做出更理性的職業(yè)決策
昨天我們根據(jù)自己的天賦、興趣、能力并結(jié)合市場(chǎng)需求來(lái)找到更合適自己的職業(yè)定位和職業(yè)目標(biāo)。接下來(lái)我們?nèi)绾卧趶?fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中做出理性決策，進(jìn)一步去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？在今天的課程里我們就學(xué)習(xí)了幾種邏輯思維工具，來(lái)幫助我們做好理性決策。我們先整體回顧一下，今天主要學(xué)習(xí)的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)：
第一部分 如何在復(fù)雜情境下做判斷決策
我們都知道自己想要的理想狀態(tài)是什么樣的，但現(xiàn)實(shí)狀態(tài)卻經(jīng)常無(wú)法與之契合，所以在面對(duì)復(fù)雜多變、充滿未知的現(xiàn)實(shí)困局時(shí)，人們便發(fā)明了：貝葉斯定理。貝葉斯定理最初是用來(lái)計(jì)算隨機(jī)事件A和B的條件概率的，也就是計(jì)算在新事件B發(fā)生的情況下事件A發(fā)生的可能性。它常被用來(lái)解決在信息不完全的情況下，如何通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整的方法，一步一步接近事物發(fā)生的真實(shí)概率的問(wèn)題。貝葉斯定理強(qiáng)調(diào)先行動(dòng)起來(lái)，在行動(dòng)的過(guò)程中收集信息并做出調(diào)整，總的來(lái)說(shuō)就是：“大膽假設(shè)，小心求證，不斷調(diào)整，快速迭代”。我們把這種思維模式就稱為貝葉斯思維。例如當(dāng)我們?cè)跊Q定實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)時(shí)，我們會(huì)先估計(jì)實(shí)現(xiàn)它“是否可以先這么做”，而這個(gè)“是否可以先這么做”，就是貝葉斯思維的第一步：大膽假設(shè)。作出假設(shè)后我們開始著手做這件事，在做的過(guò)程中不斷進(jìn)行小心求證。一邊求證一邊不斷調(diào)整你的假設(shè)，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有新的有效信息出現(xiàn)，這時(shí)就可以再度進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化（快速迭代），以便接近你最終想要得到的答案。以上貝葉斯定理在思維上給我們的啟發(fā)，此外我們還學(xué)習(xí)了貝葉斯公式，貝葉斯公式能夠幫助我們推導(dǎo)出一件事情成功的概率，從而幫助我們做出最佳決策。
在一系列“行動(dòng)-搜集信息-再行動(dòng)”的過(guò)程中，你基于先驗(yàn)概率先嘗試行動(dòng)，再不斷搜集信息，根據(jù)調(diào)整因子得出后驗(yàn)概率，最后，基于后驗(yàn)概率做出最終決策。在這一系列的過(guò)程中，還要注意影響決策的兩個(gè)主要因素
先驗(yàn)概率：獲得相對(duì)靠譜的先驗(yàn)概率是一個(gè)硬功夫，需要我們平時(shí)養(yǎng)成深度思考、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的良好習(xí)慣。
調(diào)整因子：信息搜集時(shí)要注意區(qū)分信息來(lái)源的可靠性，此時(shí)需要用到交叉驗(yàn)證，邏輯推理的方法，這些方法也需要我們平時(shí)多積累多訓(xùn)練。
再總結(jié)一下，運(yùn)用貝葉斯思維需要注意的兩個(gè)事項(xiàng)及本部分要點(diǎn)。
第二部分? 如何增加決策的準(zhǔn)確性和可靠性？
在貝葉斯定理及其思維，知道了后驗(yàn)概率=先驗(yàn)概率*調(diào)整因子，后驗(yàn)概率是我們最終決策的依據(jù)。但因?yàn)橄闰?yàn)概率是在信息很不完全的情況下做出的一個(gè)主觀估計(jì)，不是十分靠譜，而這種把希望寄托于后續(xù)調(diào)整的決策模式也存在一定的局限性。這樣看下來(lái)大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，如果只采用貝葉斯定理做決策我們的試錯(cuò)成本并不低！所以我們還要再學(xué)習(xí)”理性決策模型“，它可以在一開始就幫助我們做出準(zhǔn)確的判斷，從而降低試錯(cuò)成本。
在我們做決定時(shí)，有時(shí)候會(huì)經(jīng)常在腦袋里想問(wèn)題而不做任何書面的記錄和分析就下結(jié)論，就像鄭桐在面試遇挫后只在腦子里想了想就告訴大家她決定回老家了。她基本是依靠自己的潛意識(shí)在做決策，而不是意識(shí)，潛意識(shí)是模糊的、模棱兩可的，它不可表達(dá)，不可分析，不可推理，不夠理性。那鄭桐怎么做會(huì)更好呢?這時(shí)候就需要借助分析推理的邏輯思維工具，而我們今天學(xué)的”理性決策模型“就是其中一種。
理性決策的第一步，是找到阻礙我們做出理性決策的三大原因
這里要重點(diǎn)說(shuō)明一下信息盲區(qū)的第二層含義：證實(shí)偏向
這是我們很多人都會(huì)掉入的誤區(qū)：我們尋找信息是為了證明自己的結(jié)論正確。這樣一來(lái)，我們收集到的信息就是片面的，從而導(dǎo)致我們做出非理性的決策。
接下來(lái)第二步我們要懂得如何做出理性決策——理性決策模型
這樣學(xué)習(xí)下來(lái)，我們可以看到鄭桐原來(lái)的非理性抉擇——回老家發(fā)展，最后她在林菠蘿的幫助下通過(guò)理性決策書面分析后便很清晰地選出了最佳方案——留在S市。
第三部分? 如何在團(tuán)隊(duì)決策中識(shí)別靠譜的人？
此外，在我們做很多決策的時(shí)候，盡管是通過(guò)自己認(rèn)為很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲈u(píng)估后下的決定，但有時(shí)候?qū)ψ约旱臎Q定還是不太放心。我們想要通過(guò)其他人幫助我們做出更全面的判斷參考，但問(wèn)題是誰(shuí)的話更可信呢？
那么如何識(shí)別哪些是能力更強(qiáng)的決策者呢？有兩個(gè)方法：
