一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)是四個(gè)輪子協(xié)同轉(zhuǎn)同的結(jié)果,這四個(gè)輪子是:產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、市場(chǎng)。
一切能夠幫助產(chǎn)品進(jìn)行推廣、促進(jìn)用戶使用、提高用戶認(rèn)知的手段都是運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)切入產(chǎn)品最好的節(jié)點(diǎn)是:產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前
根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展目標(biāo)(含目標(biāo)用戶、目標(biāo)市場(chǎng)、階段規(guī)劃),去做早期的運(yùn)營(yíng)工具設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)分解、運(yùn)營(yíng)切入點(diǎn)選擇、運(yùn)營(yíng)路線圖制作、運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃。
運(yùn)營(yíng)工具設(shè)計(jì)
1)內(nèi)容方面的需求整理
a.內(nèi)容管理后臺(tái)的需求整理
b.內(nèi)容來(lái)源渠道的整理
c.內(nèi)容質(zhì)量與效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的整理
2)活動(dòng)方面的需求整理
a.活動(dòng)類型、活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的梳理
b.活動(dòng)后臺(tái)的需求整理
c.活動(dòng)目標(biāo)的梳理
3)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的需求整理
a.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的需求整理
b.核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的需求整理
c.關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的需求整理
運(yùn)營(yíng)目標(biāo)分解
結(jié)合產(chǎn)品的版本上線的節(jié)奏,功能定位,分解不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),形成月度、季度、年度的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
運(yùn)營(yíng)切入點(diǎn)選擇
運(yùn)營(yíng)切入點(diǎn)和產(chǎn)品目標(biāo)用戶息息相關(guān),很多人困惑,產(chǎn)品初期,用戶從哪里來(lái)?答案是初期用戶從基于對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)用戶的分析之后通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段引入過(guò)來(lái)。
運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃
運(yùn)營(yíng)策略這個(gè)詞有點(diǎn)虛,但是其背后是做實(shí)際的事情,運(yùn)營(yíng)策略怎么定?