《自控力》(13)神奇的多巴胺

昨天大家聽完之后你回憶了嗎?你是不是那個小白鼠呢?我們的知識是不是增加了很多,所以很多大的商家都明白這個知識,所以他會刺激大腦的這個部位,我們今天繼續(xù)。

獎勵系統(tǒng)是怎么迫使我們行動的呢?當大腦發(fā)現(xiàn)獲得獎勵的機會時,它就釋放出叫作多巴胺的神經(jīng)遞質(zhì)。

這個我們一直在共讀書籍的朋友們在前幾本書中已經(jīng)了解了大腦的這些結(jié)構(gòu)。

多巴胺會告訴大腦其他的部分它們需要注意什么,怎樣才能讓貪婪的我們得手。大量的多巴胺并不能產(chǎn)生快樂的感覺,那種感覺更像是一種激勵。我們會覺得警醒、清醒、著迷。我們發(fā)現(xiàn)了如何才能得到快樂,而且愿意為了獲得這種感覺付出努力。

在過去的幾年中,神經(jīng)科學家給多巴胺釋放產(chǎn)生的效應(yīng)起了很多名字,包括尋覓、希望、渴望和欲望。但有一件事很清楚--這不是喜歡 、滿足、快樂或真正的獎勵會帶來的感覺,研究表明,即便你摘除了小白鼠大腦中的多巴胺系統(tǒng),它們?nèi)詴诔缘教枪麜r露出傻傻的笑容。它們不會為了獎勵而付出努力。它們喜歡糖,但在吃到糖之前不會想要糖。

2001年,斯坦福大學神經(jīng)科學家布萊恩·克努森(BrisnKnuson)發(fā)表了一份具有決定意義的實驗報告,證明了多巴胺會促使人們期待得到獎勵,這個知識點大家要記住,多巴胺會促使人們期待得到獎勵但不能感覺到獲得獎勵時的快樂。他的研究借鑒了一個著名的行為心理學實驗,即伊凡·巴甫洛夫(Ivan Pavlov)在狗身上做的條件反射實驗。

1927年,巴甫洛夫觀察到了一個現(xiàn)象:如果在喂狗之前搖鈴,狗即便沒有看到食物。也會聽到鈴聲就流口水。它們懂得把鈴聲和晚餐的承諾聯(lián)系在一起。克努森做了一個大膽的預(yù)測。他認為,大腦在期待獎勵的時候也會“流口水”。至關(guān)重要的一點是,大腦的這種反應(yīng)和真正得到獎勵時的反應(yīng)是不同的。

克努森在研究中掃描被試者的大腦,讓他們看到屏幕上某個符號時就期待自己能贏錢。想要贏錢的話,他們需要按一個按鈕,以便獲得獎勵。只要這個符號一出現(xiàn),人類大腦中釋放多巴胺的“獎勵中心”就會發(fā)生反應(yīng),被試者也就按下了按鈕,得到了他們的獎勵。但當被試者真的贏了錢的時候,大腦里的這個區(qū)域反而安靜了下來。大腦中另一個區(qū)域產(chǎn)生了贏錢的快感。克努森證明了,多巴胺控制的是行動,而不是快樂。獎勵的承諾保證了被試者成功地行動,從而獲得獎勵。當獎勵系統(tǒng)活躍的時候,他們感受到的是期待,而不是快樂。

你想要買一個新房,或者你想追一個心儀的女朋友,當你追求的過程當中,你是特別的有力氣的,因為你在期待那種獎勵,但是當你真正的到的時候,一段時間你就會發(fā)現(xiàn)原來也就是這樣。對不對?我記得一個著名作家去追求人家女士,結(jié)果到手了,人家去上衛(wèi)生間,由于他看到人家上衛(wèi)生間了離婚。所以這是我們?nèi)祟惞餐奶攸c,我們現(xiàn)在就明白了,原來跟我們大腦有關(guān)。我們大腦不同的區(qū)域。

任何我們覺得會讓自己高興的東西都會刺激獎勵系統(tǒng),例如令人垂涎的美食、咖啡的香味、商店窗口半價的招牌、性感的陌生人的微笑,還有承諾會讓你變得富有的商業(yè)廣告。大量分泌的多巴胺使這個新的沖動對象變得對你來說至關(guān)重要。當多巴胺劫持了你的注意力時,大腦只會想如何獲得或重復那個觸發(fā)它的東西。這是大自然的辦法,它保證了你不會因為不愿意采集漿果而被餓死,或是因為覺得很難吸引潛在伴侶而加速人類滅亡。進化根本不關(guān)心你快樂與否,但它會利用對快樂的承諾,讓我們不停地為生計奔忙。

讀到這兒,你是不是發(fā)現(xiàn)了人生規(guī)劃的重要性?人生規(guī)劃才可以讓我們一直為了得到那最后的結(jié)果去努力。

而且,大腦正是靠對快樂的承諾讓你不停地去狩獵、采集野果、工作和求愛,而不是讓你直接感受快樂。所以我們都知道過程是快樂的。

當然,我們現(xiàn)在所處的環(huán)境,和大腦進化的環(huán)境(也就是那些原始本能進化的環(huán)境)很不一樣。例如,每當我們看到、聞到或嘗到高脂肪或高糖分的食物時,大腦都會釋放大量的多巴胺。多巴胺的釋放保證了我們會產(chǎn)生把自己喂飽的念頭。如果你生活在食物稀缺的環(huán)境里,這絕對是最好的本能。但在你生活的時代里,食物不僅極大豐富,而且很多都是專門為了刺激你的多巴胺釋放而制造出來的。

這句話很經(jīng)典,很多商家廠家,人家是為了刺激你多巴胺釋放而制造出來的。

那么,多巴胺就成了走向肥胖的食譜,而不是長命百歲的保障。

因為你被人家控制了,對吧,人家為了賺取利潤,知道你這個大腦結(jié)構(gòu)該怎么樣,所以我們?nèi)タ创蟮钠髽I(yè)里面都有這方面的研究機構(gòu),對不對?研究市場營銷,這里面為什么說有營銷心理學,實際上營銷心理學要學這些知識的。

你也可以思考一下色情圖片對我們獎勵系統(tǒng)的影響。在人類歷史的大部分時間里,除非你真的有機會和別人交配,否則你很難看到一個裸體的異性擺出誘感的姿勢。如果你想把你的基因延續(xù)下去,這時候最好還是給自己一點動力。幾十萬年之后,我們會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于色情的東西隨處可見,更不用說廣告或娛樂產(chǎn)業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的軟色情圖片了。而追求每一次性“機會”的本能,會使人們最終對色情網(wǎng)站上癮,或是對某些涉性廣告上癮,比如那些除臭劑和高檔牛仔褲的廣告。

大家就明白了一個除臭劑都還得弄得讓你一看,哎呀這么露?牛仔褲,的確是這樣,大家去看,吃的,穿的,他都用什么來刺激你的大腦。

現(xiàn)代科技“及時行樂”的特點,加上原始的激勵系統(tǒng),就讓我們成了多巴胺的奴隸,從此欲罷不能。你成了多巴胺的奴隸,你的多巴胺被人家控制了,對吧這就是這個道理,我們中的一些人應(yīng)該還記得那種狂按電話答錄機按鈕、查收新消息的刺激感。后來,我們又通過調(diào)制解調(diào)器連上了美國在線,希望電腦會告訴我們:“你收到了新郵件!”好吧,我們現(xiàn)在有了 FacebookTwitter、電子郵件和短信息--這就是精神病專家羅伯特·希斯設(shè)計的自我刺激設(shè)備的現(xiàn)代版。

大家清楚了沒有?實際上這本書現(xiàn)在講的這些,最終還是要給你講你的自控力,自控力是需要你根據(jù)你的真正的目標,你自己刺激自己 ,而不是被別人刺激,比如說我們的人生規(guī)劃,比如說我們希望我們的直播做好,我們希望我們能夠?qū)W⒌膬A聽講書,比如說讓我們擁有感恩,擁有愛,那這些呢,你怎么樣才能不斷地刺激自己?比如說你占榜了嗎?這跟你的目標是有關(guān)系的,對不對?人家新朋友來,可以看到你,可以加你,但是,你沒有做,對吧,也就是跟自己目標有關(guān)的人和事,我們很多都并沒有做,而是呢被那些商家廠家控制的時候,你反而做得特別多,是不是就像前面剛才說到讓你肥胖不是讓你長壽百歲,結(jié)果你特別愿意去做,多有意思。

因為我們知道自己可能會收到新消息,或者下一個更新的 YouTube 視頻有可能讓我們捧腹大笑,我們就不停地點擊刷新按鈕,點擊下一個鏈接,像得了強迫癥一樣查看自己的設(shè)備,就像我們的手機、黑莓以及筆記本和我們的大腦之間有一根線連著,能給我們不斷提供多巴胺刺激一樣。

大家也都知道,你在刷某音的時候,你好好想一想,如果我們經(jīng)常刷的,如果你用個攝像頭把自己錄下來,你是不是會發(fā)現(xiàn)自己,哎呀,我怎么跟個神經(jīng)病一樣,我干嘛在這兒刷了一個小時,然后還傻笑,大家想一想,我們是怎么被引導并且被控制的,認真的去思考這個問題。

包括現(xiàn)在GPT,大家看看這個東西,已經(jīng)到什么程度了,那個注冊速度很快,但是這里面,它有兩類完全不同的人,是什么呢?一類人,是在真正做事,他不會上癮,大家可以問問你自己現(xiàn)在,你在應(yīng)用這個AI的時候你是什么情況?但有的人上癮了,問的問題沒完沒了,他問的問題,比如說他現(xiàn)在工作或者生活當中有一件事他要問一下,結(jié)果人家回答了。

回答了,你趕快去做你的事,他不是,他覺的好奇,刺激了這個多巴胺,然后我再問一下,我問一下這個問一下那個,全亂套了,所以這又跟他刷某音一樣,變成了一種癡迷,大家想想是不是這樣,那真正有自控力的人不是這樣的,工具就是工具,是利用好工具,你給我提供了,你想來刺激我沒完沒了,你做不到,因為我有我的規(guī)劃,我的時間,我要做我該做的事,我要獲得我真正最終想要的,所以呢,我不會癡迷你這些沒用的東西。

就像得了強迫癥一樣查看自己的設(shè)備,就像我們的手機、黑莓以及筆記本和我們的大腦之間有一根線連著,能給我們不斷提供多巴胺刺激一樣。

和高科技比起來,再沒有什么我們能夢到、抽到、注射的東西能讓我們?nèi)绱松习a了。這些設(shè)備就這樣俘獲了我們,讓我們不斷要求更多。在我們所處的時代里,獎勵的承諾可以用我們上網(wǎng)時的行為來打比方--我們搜索,再搜索,搜索更多的。我們點擊鼠標,就像籠子里的小白鼠想再感受一次電擊一樣。我們追尋著難以捉摸的獎勵,直到最終覺得滿意。

手機、互聯(lián)網(wǎng)和其他社交媒體可能是無意中激活了我們的獎勵系統(tǒng),但電腦和電子游戲的設(shè)計者是有意識地控制了人們的獎勵系統(tǒng),讓玩家上鉤。大家聽明白了嗎?你是不是小白鼠?

“升級”和“獲勝”隨時可能出現(xiàn),游戲就這樣激發(fā)了人們的興趣。就跟我昨天講的一樣,包括電視劇,這也是人們很難戒掉游戲的原因。

我看電視劇比較簡單,我很少看,除非像娛樂,那也是看這個要娛樂的東西,也不是電視劇,比如說我們要研究九型人格,要給大家截取一部分片段,會去看,其他情況下比如有熱播劇,這個熱播劇我是看呢還是不看呢?我可以告訴大家答案,我不看,但是我會看劇情介紹,用很短的時間把每一集的介紹看了,為什么?我們在溝通交流的時候你才能說道,大家想一想,大家既然對熱播劇感興趣,我們是不是要跟人家溝通要有話題。

我才不會浪費時間去成為導演的小白鼠,對吧。所以大家想一想,都思考一下這個問題,這個問題太重要了,你怎么上的勾?這個就像書中說的電腦和電子游戲的設(shè)計者是有意識地控制了人們的獎勵系統(tǒng),讓玩家上鉤。“升級”和“獲勝”隨時可能出現(xiàn),游戲就這樣激發(fā)了人們的興趣。這也是人們很難戒掉游戲的原因。

一項研究發(fā)現(xiàn),電子游戲刺激和使用苯丙胺時產(chǎn)生的多巴胺一樣多。正是這種多巴胺的增加使人們會對這兩種東西上癮。具有不確定性的“得分”和“升級”會讓你的多巴胺神經(jīng)元不停燃燒,讓你像是被粘在了椅子上一樣。每個人對此可能有不同的看法,有人會覺得這增加了娛樂性,也有人覺得這是對玩家不道德的剝削。不是每個抓住游戲機操控桿的人都會上鉤,但對那些意志力不夠堅定的人來說,游戲和毒品一樣令人上癮。

2005年,28歲的韓國鍋爐修理工李承生在連續(xù)50個小時奮戰(zhàn)“星際爭霸”之后死于心血管衰竭。他不吃不睡,只想繼續(xù)玩游戲。聽到這件事的時候,我們很難不聯(lián)想到奧爾茲和米爾納實驗中力竭而亡的小白鼠。

所以大家你想一想,你是不是那個小白鼠?大家看到這幾天的新聞了沒有?這幾天的新聞有個OpenAI的創(chuàng)始人,你看他本來是要干什么的,他是利用了這一點,跟作者說的利用你的大腦,然后AI快速的增加注冊量,他可以從中爆賺,而且依據(jù)他會超過馬斯特成為世界首富,但是他現(xiàn)在自己叫停了,截止到昨天有一千多位科學家都在叫停這件事,說要至少暫停半年,去研究新的版本。為什么?因為你越上癮越刺激研究者,他們要賺更多的錢,他就會看你都在問什么問題,好 ,我給他升級,結(jié)果現(xiàn)在升級到4.0版,可怕了,連OPENAI的老板都已經(jīng)嚇死了,因為到了4.0版,已經(jīng)具有這個推理能力了,太可怕了,也就是說他們現(xiàn)在得出的結(jié)論是什么呢?如果再這樣發(fā)展下去,他會反過來殺死人類,誰做的貢獻呀?你就是做貢獻的之一,也就是說我們很多人你在被人控制了,你的大腦上癮之后,反過來,你又提供了這個機會,那么他們不光賺錢了,在這個世界,懲罰的方法最終是AI超過了人類,然后你正在用的東西最后他殺了你,是不是這個道理,大家想一想。所以,自控力到底有多重要,如果你只是為你所用的一些事情去用用它就可以了,那會怎么樣呢?我們?nèi)魏螘r候都不要上癮。

你知道什么會刺激你的多巴胺分泌?食物?酒精?購物?Facebook?還是其他東西?這一周,試著觀察是什么吸引了你的注意力。是什么給了你獎勵的承諾,強迫你去尋求滿足感?是什么讓你像巴甫洛夫的狗一樣垂涎欲滴,或是像奧爾茲和米爾納的小白鼠一樣欲罷不能?

所以我們把這個搞明白了,我們未來會幸福多了。那你真的就長壽了,你不會被他們控制了。

多巴胺在我們上癮時會發(fā)揮某些作用。最令我們吃驚的是它在帕金森患者治療過程中發(fā)揮的作用。帕金森癥是一種常見的神經(jīng)退化性疾病,病因是腦細胞中缺少多巴胺。多巴胺在刺激行為中起的作用主要表現(xiàn)在:減緩或減少運動、抑郁以及間歇性緊張癥。標準的帕金森治療方式是同時服用兩種藥物:左旋多巴和多巴胺受體激動劑。前者可以幫助大腦產(chǎn)生多巴胺,后者能刺激大腦中的多巴胺腺體,模仿多巴胺的行為。當病人剛開始接受藥物治療時,大腦中多巴胺的含量會比往常多。這就減輕了帕金森的主要癥狀,但同時帶來了難以預(yù)料的新問題。

大家是不是越來越清楚,在我們共讀書籍的過程中,知識越來越多,但是更重要的是什么,更重要的是知行合一,你有了這些知識,你知道不知道運用,這才是關(guān)鍵的。

醫(yī)學期刊上的很多案例都介紹了這種藥的副作用。例如,一個54歲的女人突然對曲奇餅干、咸餅干和意大利面產(chǎn)生了強烈的欲望,她會很晚都不去睡覺,一直不停地狂吃。

還有一個52歲的男人養(yǎng)成了每天都賭博的習慣,在賭場待了36個小時不出來,花光了平生所有的積蓄。一個49歲的男人覺得非常痛苦,因為他突然發(fā)現(xiàn)自己食量大增、總想喝酒,而且妻子說他“性欲過強”為了不讓丈夫來煩自己,她必須打電話向警察求助。所有這些問題的解決方法,都是讓病人不再服用釋放多巴胺的藥物。但在很多情況下,關(guān)心則亂的家人和醫(yī)生會首先把病人送去做心理治療,或是送他們參加匿名戒酒會或戒賭會。他們不知道,這種新的癖好是大腦出現(xiàn)的小故障,而不是根深蒂固的心理問題。只有心理問題才需要進行精神方面的咨詢。

當然,這些例子都有些極端。不過,當你被獎勵的承諾吸引時,你大腦中的情況和這些人沒有多大差別。帕金森癥患者服用的藥物只是把食物性、酒精、賭博、工作這些東西在獎勵系統(tǒng)中的作用夸大了。當多巴胺給我們的大腦安排尋找獎勵的任務(wù)時,我們就展現(xiàn)了自己最敢于冒險、最沖動、最失控的一面。

更重要的是,如果獎勵遲遲沒有到來的話,獎勵的承諾(和一想到要停下來就不斷增長的焦慮)足以讓我們一直上癮。如果你是實驗室里的小白鼠,你就會一次次地去按杠桿,直到力竭而亡或被餓死。如果你是人類,你就會掏空錢包、填滿肚子--這還是好的。如果嚴重的話,你會發(fā)現(xiàn)自己患上了強迫癥。

我真的建議大家做好你的人生規(guī)劃,人生規(guī)劃,你最終想要的一些事來刺激你的多巴胺,所以你做的都是正事。會讓你的身體越來越健康,讓你的的財富越來越多,而不是讓你變成小白鼠。

當獎勵的承諾釋放多巴胺的時候,你更容易受到其他形式的誘惑。比如,色情圖片使男性更容易在經(jīng)濟方面冒險,幻想中樂透彩票會讓人飲食過量。這兩種對無法得到的獎勵的幻想會給你帶來麻煩。大量分泌的多巴胺會放大“及時行樂”的快感,讓你不再關(guān)心長期的后果。

所以當我們自控力達到一定程度的時候,你還會上當嗎?讓我上當,真的太難了,你不信你可以試試,你可以匿名,不管是我中獎了還是什么,還是什么東西特別容易賺錢,你來試試你能不能讓我上鉤,,太難了,因為原因很簡單,因為我們盯得是自己的人生規(guī)劃,我相信完成了人生規(guī)劃,你什么也達不到這個結(jié)果,大家去想一想,其實每個人都可以的,那就是要增強你的自控力,也就是你要增加你的這些知識,就像我們今天書中講的這些知識,你一定要真正的去吸收,你才會時刻提醒自己該做什么,你才不會變成小白鼠。

你知道是誰發(fā)現(xiàn)這件事的嗎?答案是想從你身上賺錢的人。

大量分泌多巴胺,會放大及時行樂的快感,讓你不再關(guān)心長期的后果。誰發(fā)現(xiàn)的這件事?想從你身上賺錢的人,可怕嗎?

零售業(yè)的方方面面都設(shè)計得讓我們更有購買欲。比如,大型食品公司在菜譜中搭配適當?shù)奶穷悺Ⅺ}類和脂肪,讓你的多巴胺神經(jīng)元處于興奮狀態(tài);樂透彩票的廣告則鼓勵你去想象,自己中大獎后拿著100萬會做什么。

所以我們作人生規(guī)劃就不一樣了,是我們自己要想像我們經(jīng)過努力成功以后,那我們會做些什么呢?這個呢它是刺激你不勞而獲的神經(jīng)。

雜貨店的老板也不傻。他們希望你購物時大腦分泌最多的多巴胺,所以他們把最具誘惑力的商品放在店鋪前面和中間。當我走進我家附近的商店時,第一眼看到的就是面點區(qū)免費試吃的樣品。這并不是個意外。

那天去沃爾瑪。我說什么呀排隊排的這么長?結(jié)果發(fā)現(xiàn)是免費試吃牛排,這些人呀這也排隊,大家想想什么目的,你試嘗了是讓你買,所以這并不是一個意外,都是人家是設(shè)計好的。

斯坦福大學的市楊營銷學研究人員證明了,食品和飲料的樣品會讓購物者更饑餓,更口渴,并產(chǎn)生“尋找獎勵”的心態(tài)。為什么會這樣呢?因為樣品包含了對兩個最大的獎勵的承諾--免費和食物。(如果發(fā)放樣品的人很有魅力,那就是第三個承諾了。那你就完蛋了。)

比如說這是一個帥哥在發(fā)放樣品,或者一個美女在在發(fā)放樣品,會怎么樣呢?

在一項研究中,品嘗甜食樣品的人更容易購買放縱自己的食物,比如牛排和蛋糕,或是打折商品。食物和飲料的樣品放大了商品的吸引力,而這些商品本身就能激活你的獎勵系統(tǒng)。(對一個滿腦子都是預(yù)算的母親來說,最能激活她的獎勵系統(tǒng)的就是省錢的機會!)但這對一些日用品卻不會產(chǎn)生同樣的效果,比如燕麥片和洗碗液。這就證明了,即便釋放了多巴胺,普通消費者也不會覺得衛(wèi)生紙是難以抗拒的誘惑。但如果你咬了一口店里新推出的肉桂卷,你就會發(fā)現(xiàn)自己又往購物車里多放了幾件東西。即便你抵擋住了樣品的誘惑,你也會因為大腦釋放了更多的多巴胺而去尋找一些東西,以滿足你獎勵的承諾。

研究這個項目的斯坦福研究人員讓21位食品專家和營養(yǎng)專家預(yù)測結(jié)果。令人震驚的是,81%的專家都認為會出現(xiàn)相反的情況,認為樣品會降低購物者的食欲,并滿足他們對獎勵的搜尋。這就證明了,包括專家在內(nèi),我們根本沒有意識到自己所處的消費環(huán)境。實際上,我們周圍很多因素都會影響我們的渴望和行為。比如,很多人都相信自己對廣告有免疫力,即便有大量證據(jù)表明,零食廣告會讓你更想去冰箱里找點吃的,尤其是當你正在節(jié)食、不能吃零食的時候。

去看兒童節(jié)目也是,比如奧特曼,或者其他節(jié)目,這個里面的商家也夠損的,那你想想一些食品呀或者什么應(yīng)該都給他的這個節(jié)目提供了資金,為什么呢?比如說涵哥,我孫子在看的時候就經(jīng)常是里面那個吃香蕉呀,哎呀那個香呀,甜呀,然后怎么樣:爺爺我也想吃香蕉,大家想想這個例子你身邊的孩子是不是你都能看到,也就是說成人呢,你每天被人家誘惑有多少,我們都去思考一下,這個是不是太重要了。

大腦的獎勵系統(tǒng)對新鮮感和多樣性也會有反應(yīng)。你的多巴胺神經(jīng)元會對熟悉的獎勵反應(yīng)較少,即便那是讓你真正獲得享受的東西,比如每天一杯摩卡咖啡,或者每天同樣的午餐套餐。所以說,像星巴克和玩偶匣(Jack in the Box)這樣的地方會不斷在標準套餐的基礎(chǔ)上推出新品,這些連鎖店一直能夠存活下來,有人上次就說,為什么這個清華北大畢業(yè)的賣豬肉最后都能賣出個億萬富翁呢?閱讀思人生學識涵未來,你不要低看知識,因為他那高學歷,并不是因為高學歷賣豬肉他能賣到億萬富翁,而是由于高學歷讓他知道知識的重要性,所以他懂得這個多巴胺的問題。懂得這個大腦的問題。所以賣豬肉和賣豬肉是不一樣的。你賣豬肉就是賣豬肉,他賣豬肉增加了這種營銷心理,怎么可能一樣呢?所以這樣的地方都會不斷的推陳出新,服裝零售商會為壓箱底的舊款式推出新顏色。我記得有一次星巴克特別火,就是什么?就是最早的送冰淇淋的是不是星巴克?在我們國內(nèi),所以爆火,然后這個網(wǎng)上就出現(xiàn)很多的文章來分析他的這個營銷策略,大家大呼上當,但是他的營銷是很成功的惡,所以這些都不是巧合。

這些都不是巧合。我來一杯普通的咖啡吧?嗯,到店里我就點這個。噢,菜單上好像有新東西--白巧克力拿鐵?你又激動了吧!你最喜歡的服裝目錄里有件絞花針織毛衣?太沒勁了。但是,等一下,這款毛衣有焦糖棕色和奶油黃色的?今天你又多巴胺分泌旺盛了吧!

所以大家看到了沒有,作者在告訴你,這些商家都是經(jīng)過研究的。

此外,還有價格上的巧妙設(shè)置,能保證你大腦的原始部分想儲存這些稀有資源。從能讓你覺得“買到便宜貨”的東西、“買一送一”的承諾到高喊“減價60%!”的招牌,都會打開分泌多巴胺的閘閂。

特別有效的方法是,在打折零售價旁邊加一個高得離譜的“建議零售價”。亞馬遜網(wǎng)站就深知這一點,并不停利用這一點對你進行剝削。你的大腦快速計算出省了多少錢,而且(毫無邏輯地)認為這個差價是你賺到的錢。989.99美元的東西降價到44.99美元了?簡直就是白送嘛!我都不知道這東西到底是干什么用的,但趕緊放到購物車里吧!如果再給你時間限制或數(shù)量限制的話(“店內(nèi)促銷中午截止”“促銷”“供,你就會像在大草原上搶奪最后一點食物那樣,沖上去大搶特搶一番。

阿里巴巴怎么那么牛呢?我們馬老師的這個腦袋是不是也裝上了這個多巴胺知識,這個多巴胺知識讓他創(chuàng)造了雙十一,賺了多少人的錢,多少人像神經(jīng)病一樣,明明說哎呀,雙十一我要上面買一個,我一直一直準備買的,我就等雙十一便宜了去買,結(jié)果你去買這個東西,你又買了一大堆你本來不想買的東西,一算下賬來,你還不如平時買的,對吧,因為你買了一堆沒用的東西,比那個你平時買的東西還貴。要貴多少倍,大家同意嗎?所以我們學這些知識我們要真正的去應(yīng)用,你不要成為小白鼠。

而且我們要用在好地方,我就在想,我們教育機構(gòu)里面有人到這兒來會犯情緒,那現(xiàn)在我們是不是清楚了,那我們接下來就要研究墻要用什么顏色,我們家長服務(wù)區(qū),我們學生在里面應(yīng)該用什么顏色,比如跳舞的,瑜伽的,瑜伽是靜的,跳舞呢是熱的,健身的呢都應(yīng)該是不一樣的,房間里的顏色不一樣,但是家長等候區(qū)一定是要讓他冷靜下來的顏色。我們學的這些東西一定要把它用在好的地方,你不要去用在壞的地方。

賣家也可能通過味覺來讓消費者產(chǎn)生并不存在的欲望。讓人食欲大開的氣味可能很快就會引發(fā)你的獎勵承諾。

這個有的的確是,你從店門口經(jīng)過,那個味就吸引你想進去。

當你接觸到氣味分子的時候,大腦就會開始尋找氣味的來源。下一回當你路過快餐店,被法式炸薯條和漢堡的味道所引的時候,你要知道,那些香氣不是店里的食物飄出來的,而是通過精心設(shè)計的裝置釋放到人行道上的。

在嗅香網(wǎng)站(Scent Air)上,氣味營銷學的領(lǐng)袖人物吹噓自己是如何引誘參觀者走進賓館底層的冰激凌商店的。通過安裝一個氣味擴散系統(tǒng),他們可以在樓梯頂端釋放小甜餅的味道,在底層擴散華夫甜筒的香味。普通的路人會認為自己聞到的是甜品的香味。實際上,他聞到的只是經(jīng)過強化的化學品,這種化學品專門刺激他的多巴胺神經(jīng)元,讓他和他的錢包一起走到樓下去。

魯明戴爾百貨公司(Bloomingdales)會讓每個部門散發(fā)不同的香味:在母嬰用品區(qū),嬰兒粉的味道會產(chǎn)生溫暖舒適的感覺;在游泳衣區(qū),椰子的味道會讓人產(chǎn)生沙灘椰樹的聯(lián)想;在貼身內(nèi)衣區(qū),“舒緩的紫丁香味”據(jù)說能讓站在有三面鏡子的試衣間里、在明亮的日光燈下試穿內(nèi)衣的女人心平氣和。你可能都不會意識到這些味道,但它們確實能影響你的大腦和你的購物狀況。

大家想一想五星級酒店,你進去是一種什么樣的味道?

當然,氣味營銷學除了能帶來利潤之外,還有很多的優(yōu)點。公平地說,氣味營銷學對世界的貢獻不僅僅是多賣了些圓筒冰激凌和比基尼內(nèi)衣。在一家位于佛羅里達的醫(yī)院里,核磁共振部門的醫(yī)生通過在等候區(qū)釋放沙灘椰樹和海洋的氣味,成功降低了最后一分鐘取消檢查預(yù)約的概率。讓你不急躁,所以這個時候你不會說我不等了。

一點小小的獎勵承諾就能成為緩解焦慮的良藥,就能幫助人們走近自己本想逃離的東西。其他行業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商都能從相似的策略中受益。或許,牙醫(yī)可以讓自己的診室充滿萬圣節(jié)糖果的味道,稅收顧問可以讓辦公室充滿美酒馬提尼的味道。

作者把神經(jīng)營銷學和銷售技巧告訴學生們后,他們馬上開始尋找日常生活做個多巴胺偵探中的實例,證明有多少意志力失效的情況是多巴胺引起的。第二周,學生們帶回了自己的故事,比如他們最喜歡的商店是如何控制他們的,有的是用廚具店里燃燒的蠟燭的香味,有的是用購物中心店員發(fā)放的刮刮樂折扣卡。他們意識到了,為什么服裝店會在墻上張貼裸體模特的照片,為什么拍賣者會從很低的價格起拍。當你開始關(guān)注的時候,你就會發(fā)現(xiàn)有多少陷阱在等著誘感你、你的多巴胺神經(jīng)元和你的錢。

學生們毫無例外地表示,這種觀察讓自己充滿了動力。他們在觀察商家的技巧時感到很高興。這也有助于他們理解一些購物的秘密,比如為什么有些東西在商店里看起來那么吸引人,但回到家卻那么令人失望--因為家里沒有擾亂你判斷的多巴胺。

一位女士終于弄明白了,為什么她無聊的時候總想沖進食品商店,不是為了買食品,只是為了進去看看--大腦在引導她尋找刺激多巴胺產(chǎn)生的東西。另一個學生取消了她的商品目錄寄送服務(wù),因為她發(fā)現(xiàn),從本質(zhì)上來說,是商品直郵目錄讓她分泌多巴胺的。每一張彩色宣傳頁都會讓她產(chǎn)生欲望,這種欲望只能用這家公司的產(chǎn)品來滿足。另一名在拉斯維加斯開會的學生終于能看緊自己的錢包了,因為他看透了賭場不停刺激多巴胺神經(jīng)元的策略--賭場里充滿了幾乎全裸的廣告女郎、隨便吃到飽的自助餐以及 暗示著勝利的燈光和嗡嗡聲。

雖然我們所處的世界總讓我們產(chǎn)生欲望,但我們只要用心觀察,就能看透一些東西。知道那是怎么一回事并不能完全消除你的欲望,但它能讓你至少有機會抗爭一下,鍛煉一下“我不要”力量。

讓我們來觀察一下。零售商和營銷人員究竟是如何刺激獎勵承諾的?把逛商店或看廣告當成一種游戲。你聞到了什么?你看到了什么?聽到了什么?當你知道這些暗示都是經(jīng)過精心設(shè)計,專門要誘惑你上鉤的時候,你就能看清他們到底是什么?也就能成功抵御它們了。

所以我們直播間的朋友也一樣,大家接下來你今天都去想一想,你平時去的什么地方也是這樣的,對吧,是讓你多巴胺出現(xiàn)了這個狀況,你被誘惑了被控制了,今天的內(nèi)容大家覺得重要嗎?

可能從此以后,你發(fā)現(xiàn)你家里的黃金多了,一方面你知道怎么去賺了,另一方面看好你的錢包,所以往往實實在在的東西,你倒反而不刺激你的多巴胺,只有什么才能刺激你,是你做好人生規(guī)劃。比如說我們思涵成長學院,如此廉價,把這么好的知識貢獻給大家,比如說我們這個成長蛻變挑戰(zhàn)營,可以讓你得到的是你根本無法想象的,但是由于不用刺激你多巴胺的方式,所以你對你真正有用的東西你沒有去做,然后你一聽完書一出門,你就被人家商家門口的味道刺激了,結(jié)果你發(fā)現(xiàn)一個訓練營的費用你怎么轉(zhuǎn)眼就花掉了呢?你會發(fā)現(xiàn),挑戰(zhàn)營的費用怎么這么容易沒了呢?本來可以讓你得到一生的東西,你得不到,你轉(zhuǎn)眼之間就消耗殆盡,大家認真的去思考,閱讀思人生學識涵未來。我們思涵讀書薈歡迎大家每天來共讀,我們一起共讀一起成長。我們遇到問題沒有關(guān)系,我們一起探討,我們思涵成長學院可以終身陪伴你成長。

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