2018-12-02極簡管理之執行意圖
2018年12月2日 8:27:34
一個單位，總是免不了有一些繁雜之事，有一些常態運行之事，也有核心KPI任務。這些任務如何統籌，是個值得研究的問題。
有些人認為不需統籌，只需要把核心KPI搞定，那就OK了。這個思路不假，但要看你的單位是何種性質。如果是在前面沖鋒陷陣，有亮眼成績的，那自然沒問題。比如單位的銷售部門。但如果你是在售后部門，你的目標只是保證投訴率在一定比例下，你如何對待那些常態運行之事，有時會影響對整個單位的評價。
在這種情況下，要保證事情各項井井有條，就必須找到應對之法。
對于一般中小規模單位而言，執行意圖可能是不錯的方法。
什么是執行意圖呢？也就是“一……就……”的方法。簡而言之，把將來可能遇到的關鍵點列出來，作為觸發點，馬上開展某項工作。
對于單位管理，不妨先列一個大清單，把所有KPI任務，常態運行工作都列進去，科學確定一個閉環周期。通過定期檢查核對這個清單，來確認各項工作是否有效運行。如果某一項工作沒有有效運行，那就可以針對性地了解情況，分析原因，采取針對措施。
實施的關鍵在于，閉環監督周期設置一定要合理，一個理想的方案是剛開始時把周期縮短，最好以星期為限，強化習慣的養成。當各項工作運行良好時，閉環時限可延長一點，看效果，如果效果下降，再縮短周期。這樣就能讓工作始終在一定的標準之上有效運行。
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