猛烈競爭下,企業如何才能生存?

  縱觀中國經濟市場,在移動互聯網到來之后,很多品牌企業衰敗,新型企業崛起!各個行業的新企業如同雨后春筍,讓老企業招架不住,iPhone的崛起,讓諾基亞手機衰敗;美團,餓了么的崛起,讓團購網站衰敗;微信的崛起,讓QQ衰敗。移動互聯網時代的到來,讓拼多多在電商紅海中也能殺出一條道路來,抖音在短視頻領域有自己的一片地,手游開始發展得火熱。

  那么在這么猛烈競爭的環境下,企業該如何才能生存下去呢?

  要說到猛烈的競爭,我們要說到千團大戰,而為什么在這次競爭中,美團能夠脫穎而出呢?美團不是做得最早的,更不是融資最多的,為什么只有它贏了?

  美團CEO王興說:“與其更好,不如不同”,不要跟巨頭正面直接競爭,試圖用自己的效率、戰斗力去掀翻巨頭是不可能的。必須找到屬于自己的那個戰場,跟巨頭錯位競爭。

  美團認為電商可以分為實物電商和生活服務電商,阿里只做了實物電商,沒有做生活服務電商。這是一個與眾不同的視角,他們從這個角度上看到市場機會,是一個重大的邊界突破,在原有電商巨頭壟到天的地方,他另辟蹊徑,指出還有一個很大的區域是生活服務電商。

  生活服務是非標商品,需要細節運營,是毛利率極低的苦活、臟活,往往是巨頭們看不上眼的業務,但其實市場足夠大。雖然說毛利低,但是可以做到很大的規模,可以做到全國。

  在創業初期選擇錯位競爭,是美團活下來并且做大的關鍵點。事實也證明,大多數做實物團購的網站不是被美團打死的,而是被淘寶的聚劃算拖死的。

  在一片紅海中找出本地生活服務團購這片藍海,錯開跟巨頭的競爭,團購只是他們本地生活服務的一種方式,當這種方式不好做的時候,他們又跳轉到了外賣這個巨頭不做的本地生活服務。

  在跟攜程的戰爭中后來居上,最重要的原因正是因為這橫切的一刀。攜程的用戶對象主要是去到異地城市的商旅人群,而美團則看到,特別在低端城市、低端酒店里邊,有接近一半人群是在本地住宿的。這個定位就避開了攜程、去哪兒、藝龍等對手們。

  在電影行業的競爭,美團行業錯位進入,從客戶人群進入,低價電影票,方便訂購電影。后來成立了自己的電影公司,貓眼影業。

  總結美團在猛烈競爭中生存的方法:抓住大眾市場、錯位競爭,低端顛覆。

  一個企業到了一定體量之后,能不能實現一次又一次由內而外的創新?我認為在中國互聯網領域,美團是繼阿里和騰訊以后,第三個建立了破壞性創新引擎的公司,這才是美團最核心的競爭力。

  再說下海底撈,說到海底撈我們想到的是火鍋。從餐飲的行業角度上來說,這是餐飲這個大行業里的一個支,但是這個支點也成為了海底撈的那個“一”:當產品標準化能夠滿足較高要求之后,就有底氣翹起了海底撈“神一樣的服務”;

  第二步,在2007年,海底撈淘寶、天貓網店建立,通過需求側來打通線上渠道,夯實餐飲主航道,從餐飲延伸到了跟火鍋核心產品相關度高的調味料產品,如火鍋底料,火鍋蘸料,甚至是后面的調味料、拌飯醬等,從火鍋這個獨立的品類升級到了烹飪調味品;

  第三步,跳出餐飲的思路,基于自身餐飲業務在烹飪調味品的品牌積累,推出預包裝產品,進行分形探索,從調味品延展出了預包裝產品,比如自熱火鍋,自熱酸辣粉,方便螺螄粉等等,從餐飲切入到了零售(從“海底撈天貓旗艦店”更名為“海底撈調味料”就可以略見其野心);

  第四步,分形出預包裝產品后,調味品等預包裝產品夯實了餐飲業務:通過線上渠道的品牌建設,來進一步打通到大小超市、便利店、微商、微店等多渠道覆蓋,使得品牌曝光度進一步擴大,而同時,線下門店也進一步反芻預包裝產品的流動,促成價值流動性的運轉。

  1.打通火鍋相關調味品,預包裝產品線上線下零售,擴大品牌滲透;2.營造海底撈社交圈,打造成星巴克那種第三空間;3.將海底撈的用戶極致服務拓展到其他服務行業,形成海底撈服務體系。

  海底撈服務體系,通過線上線下零售、社交、拓展服務、服務體系平臺化打造海底撈生態系統。

  那么值得思考的一個問題是,在餐飲行業中,從一個品類,到另一個高相似度的產品,打破餐飲的思路局限延伸去做零售,是否是餐飲的一個趨勢?個人認為是,而且是未來幾年內餐飲實現彎道超車的一個重要關鍵。

  我們再來分析一下阿里

  第一步:全球批發貿易市場-阿里巴巴B2B

  阿里的第一步是最初創建的整合供應商和采購方的B2B網站。

  第二步:淘寶網B2C

  阿里的第二步是從整合商家與消費者的購物消費平臺淘寶網,為消費者提供既有參與感又個性化的購物體驗。甚至戰勝了eBay購物網站,在夯實2B的主航道同時,通過供給側升級賦能給個體戶和小企業,為商家拓展更多的業務渠道。

  第三步:分形探索

  繼淘寶之后延伸出了很多新的業務領域,包括阿里旺旺、支付寶、淘寶大學、速賣通、聚劃算、天貓等等。后來12年阿里調整組織架構將業務分成淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里云七個事業群。

  第四步:分形中長出第二曲線而阿里通過不斷的賦能分形出很多其他業務,比如:通過購物網站積累的信用體系變成了芝麻信用;購物網站積累了支付能力變成了支付寶,支付寶夯實了2C業務,同時供給側升級,從淘寶中選出優質品牌產品,致力于為消費者提供更優質購物體驗;購物積累的物流能力賦能分形又變成了菜鳥網絡。

  克里斯坦森在《創業者的解答》中說,頂級CEO有一項長期責任:領導開發一項我們稱之為破壞性創新引擎的流程,通過這個流程,可以反復成功地啟動成長業務。

  這就告訴我們,在猛烈競爭下,企業要想生存下來,就要分形創新引擎,不斷創新,反復啟動成長業務,所以說創業是一條不歸路,因為我們不能松懈,要一直努力。

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