目錄||文:喬天驕(公眾號:喬天驕)
榮譽加身周圍一切都變得生動起來,在整個集團的人氣也越來越旺盛,越來越多的人知道我聯系我,更有甚得有一天正在上班,突然接到一個來自深圳的電話,接通以后是一個男生的聲音:“您好!您是天驕老師嗎?”“是啊”“您好!天驕老師,我是來自深圳公司的一位同事,之前看了你的信息被你吸引來到公司的,剛面試通過.....”“聽他噠噠說了一通,忍不住好奇地問,你叫什么名字啊?不料對方很神秘的說:“天驕老師,暫時不告訴你我的名字,等我當上冠軍再告訴你,現在你就是我的榜樣!.....”說完就把電話掛了,至今都是一個謎!當時真是感覺很神奇啊!
同時越做銷售越琢磨一件事:銷售是個周而復始,不斷歸零持續贏得戰績的活兒,每一天、每一周、每個月每一年都是一個新的開始,無論是老銷售還是新手銷售,每一次開始都是站在同一條起跑線出發,取得輝煌戰績跟資歷無關、跟年齡無關、跟美丑無關、跟高低無關.....但是成交是否有規律?成交是否有方法?是否可以輕松復制?持續創造業績?
尤其這個時候發現剛進公司領導講的成功法則:“簡單、聽話、照做”“量大是關鍵....”等成功色彩濃烈的銷售理念越來越不實用了,越來越行不通,比如之前培訓和實踐體悟的,培訓老師說打電話量大是關鍵,但是實踐總結比量大更重要的是“精準!,只有精準小規模測試提升成交率,再批量復制放大是良策。”可惜很多伙伴都沒有這樣的思維,依然是領導讓干什么就干什么,讓怎么干就怎么干,缺乏了基本的思考!
還有就是當時公司里還沒有成型的銷售系統,無論是新伙伴還是老伙伴都是憑經驗、憑感覺干事情,結果就會出現業績忽高忽低、時好時壞、無法持續性,尤其一個新伙伴如果沒有經過系統的培訓,僅靠自己摸索和碎片式的學習,業績很難快速突破,更不要提收入會有保障了,相必這也是為什么很多人一提銷售就感覺苦逼并且收入沒有保障,并且流動性很大的原因……至今一想到進公司第一個月公司公布業績考核,剛熟悉的團隊伙伴因為業績無達標就直接被開除,也很好多剛混熟就突然離職的....感覺這么好的事業為啥都要走呢?內心就無比的難受。
另外就是自己是小白,很多內容搞不懂,就會經常請教別人,每每遇到對方心情不佳或其他因素,深深體驗求人無助地感覺盡管難為情但是無可奈何;
更難堪的是別人一聽問的問題就用一種鄙視的眼神看著我,甩出一句:這不是前幾天某某人分析過的嗎?咋還不懂?….一邊道歉一邊感謝,幾次下來都不好意思再張口自找難看了?
還有就是績效大會領導反復說:不要老生常談,天天怎么還是那些問題?…...
是啊,經過這幾個月的摸索、加上自己大量的學習實踐總結,發現銷售其實很簡單,就是那么幾個環節,環環相扣就可以自然而然的成交,如果出現問題一定是前面環節沒有做到位,同時作為一個新伙伴今天遇到的銷售難題也許是老伙伴之前遇到的,也可能是又一波新伙伴即將遇到的,為什么不把它搜集整理出一整套系統,方便快捷人才復制,流程建立,實現業績持續爆破呢?(沒有想到當年這一想法居然為后來自己帶團隊,尤其面臨團隊新老伙伴交叉,倍速復制人才,快速實現業績爆破,有那么強大的幫助,創造了一連串的佳績,這是后話!)但是沒有想到的是……
當時團隊伙伴和朋友第一次聽到我的想法,都狂笑不止,有人說是我是幻想,也有人說我沒事找事,自己做好本職工作就好了,那是領導要思考的事,還有一位“朋友”說我是傻帽…….他為我感到悲哀,感覺我是自作聰明。
為我悲哀?…..我才不在乎刻薄的評論!我仍然認為自己的想法價值非凡,于是反復琢磨,把每天遇到的障礙和銷售難題都記在本子上,每周梳理更新,漸漸發現銷售原來真的有章可循的,還有人人頭疼的客戶抗拒點,總結下來無非就是那幾種,于是我就大量的學習、實踐、總結優化升級,比如說......
當客戶再說不需要的時候,我這么回答他……..
“劉總我特別理解您,我們的老學員楊總當初和您今天一樣:當我分享課程,他說不需要,可當他了解之后就立刻安排報名并且帶團隊學習,您想知道為什么嗎?為了避免您因為今天的不了解,而錯失業績爆破利潤提升的機會!天驕現在立刻為您發送一份詳細的資料,您看您傳真、還是郵件、快遞方便?…..”
你猜怎樣?……果然抗拒少了很多!這就是為什么我能從一個當初面試沒有通過的銷售小白在3個月時間迅速成為了公司的冠軍!
也許…你和我的前同事一樣認為,這只是運氣,但是我告訴你第四個月我依然是冠軍,并且持續成為冠軍,及沒有想到自己的職場道路居然有了已達質的飛躍!這是后話稍后分享。只不過10年后的今天我是非常確定并且驗證了這套系統的威力,可是當年需要各個維度實踐驗證。
剛好在一次課程現場,服務的幾位學員來參加課程被分在不同的小組,其中有一個環節就是統計客戶信息,當服務的一個企業家學員填完信息教給助教時,他們小組的助教老師感嘆:“哇,你是由我們的冠軍天驕老師親自服務的哦!.....”就這么一句話客戶就記在心里了,下課見到我就發出邀請:“天驕老師,你什么時候方便,邀請你給我們銷售團隊培訓培訓.....”當時就一愣,畢竟才進公司幾個月啥哈需要成長,總結的系統還是個雛形,那能拿出去給客戶培訓呢?正在思考,許總接著說:“天驕老師,你可是冠軍啊!你給我們團隊分享下你冠軍的秘訣....”^_^我一下子就樂了,笑著問他:“你咋知道我是冠軍?”他驕傲的說:“我們小組助教說的,剛進公司幾個月就持續成為冠軍!厲害厲害!...天驕老師,知道您非常忙,你看您方便時間,周末也行,我們都等著你.....”客戶邀請我給他們銷售團隊培訓,剛好可以把剛總結提煉的銷售系統給分享一下,聽聽反饋及客戶聲音,于是就很爽快的答應了,現場就約定周六給他團隊進行培訓。
那是一個周末,早早地吃完飯到達許總企業,一進門看他們企業,還是蠻有規模的,有上百人的銷售團隊。
當天為他們分享了<銷售冠軍秘籍>,也是10年后今天主講的【天驕銷售】的雛形,當時花了2個小時為他們做了團隊培訓,后面增加一個環節:實戰答疑,現場氛圍非常好,尤其是針對他們銷售團隊提出的問題,直接落地給予方案解決,伙伴們興奮壞了,紛紛舉手提問參與互動,結合研發成果給予解析,他們一陣陣的掌聲襲來,我真是備受鼓舞!
培訓結束了,許總把我邀請到辦公室對我說:“天驕老師,每個月給您1萬元錢,每個月來給我們團隊培訓下,怎么樣?”
(未完待續)