文|喬天驕（公眾號：喬天驕）
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【職場】職場逆襲記04 |突破呼出電話的恐懼
經歷了第一天的煎熬，我暗暗的告誡自己：“業績才是尊嚴！除了業績，一切都是浮云......”
第二天我如常精神抖擻的到公司上班，師傅告訴我公司是8:30上班，但是慣例伙伴們會在8:00之前到，我們團隊要求7:40之前到達，整理工位、提前規劃工作等等，對了還有一個重要環節就是晨讀，當時公司要求每一位伙伴晨都自己購買一本書《世界上最偉大的推銷員》，8:00之前個人朗讀書籍，8:00之后團隊一起朗讀或指令伙伴輪流領讀等，我來不及買，帶我的搭檔就把他的書給我了一本，跟著一起朗讀。
記得讀到其中一篇文章：“我孕育在愛中，肩負使命而生！”特別有感覺，從此就變成了我每天進入公司的第一個話。
第二天上班我就要求打電話進入工作狀態，我要快速開單!我一定要快速開單！！!帶我的搭檔告訴我需要找客戶名單，問我有什么資源.......
“什么資源？”我疑問什么意思？心里暗暗想：不會是傳銷拉人頭吧？他看我疑惑的眼神，就笑了：資源就是客戶名單，我們的客戶對象是企業家，你得有名單聯系他們，讓他們來買課程學習......名單途徑：老客戶轉介紹，購買名單（現在已經算違法了，當時是不管的）、換取名片......
給我簡單介紹了幾種尋找客戶的方法，我心里盤點自己之前認識的企業家朋友，都談不上什么交情，都是泛泛之交.....正在思考的時候，他繼續說：“我是成交了我們公司原來的老總，我可是1周就出單了，你也加油吧！”
聽他說自己一周就出單了，當時心里一樂：“切，以我的實力，3天就出單了！”就更加迫不及待的要求打電話了，他看我急毛的樣子，就說：“這樣子，我這里有一份打過不用的名單，你可以打著試試.....”我感謝一番，組織了一番基于他給我資料，把理解的內容，初步寫下一個初次打電話的開場白話術，就準備投入工作。
本想著自己過去打過無數個電話，打電話還不是小case，可當拿起電話，一個一個按下電話鍵盤的號碼的時候，我心里撲通撲通直跳，哎，以前都是做甲方打電話心高氣傲，趾高氣昂，現在是給客戶電話，讓別人買東西，心里突然沒有底，聽著電話接通中“嘟——嘟——嘟——”的聲音，我的心都提到了嗓子眼的位置，突然好想一下子把電話扔掉，甚至幻想著對方不要接不要接不要接......
正在思緒亂飛的時候，聽到那頭傳來“喂，誰呀！”手一哆嗦，嚇得我結結巴巴的說：“你好，我是XXX公司的喬天驕...”還沒有等說完，那邊就傳來一句話：“你是干什么的？！”好厲害的聲音，我感覺頭皮一緊：“我是做教育的，有一堂課課程......”正準備說下去，只聽電話那邊傳來“嘟嘟嘟”的掛掉聲音，可當時我不好意思掛，擔心自己第一通電話就沒啥結果，被人笑話，就繼續裝作對方還在聽的狀態，自言自語起來......臉上暗暗發燙.....偷偷用眼睛瞄了一下周圍，大家都在忙著打電話，沒有人注意我，我才灰溜溜的把電話放下來，長長的松了口氣！
怎么辦？原來打電話沒有想象的那么簡單啊！
于是我決定先聽聽別人是怎么打電話的！豎起耳朵一個一個的“偷聽”，聽有些伙伴在電話里和客戶聊的火熱，聊天說地的，聽得我好生羨慕，也聽到看到有伙伴打電話打不通的、打通一秒就掛的，“喔，原來不是我一個人被掛電話哦？！”，聽著還有和客戶在電話里爭執的？！我的天！！！嘆為觀止.....
看著身邊伙伴們的激情滿滿狀態，聽著此起彼伏的電話聲，我暗暗的問自己在害怕什么？內心一個回應：“害怕被客戶拒絕、害怕丟臉.....”“到底是業績重要還是面子重要？！”我自問自答，慢慢的感受到內心的力量：面子是自己掙出來的，業績就是面子！掛電話或是客戶接通說不需要，好像是很正常的事情哦，不用那么緊張.......可以先設定一個目標：客戶愿意給我聊1分鐘，不管成交不成交.......”
一旦改變了關注點，不管三七二十一的就再次抓起了電話，但這次好像沒有了第一次的恐懼。就開始打電話，第二通沒有人接，第三通、第四通.......
我一邊打電話，一邊在名單后面標記（V x ）........隨著呼出電話的次數，電話呼出的恐懼慢慢就卸掉了，我充滿熱情的呼出每一通電話，打電話越來越激情、越來越有狀態，好像對方不是客戶，而是我多年的朋友.....打電話的聲音越打越大，正在我沉浸在打電話的快樂中，突然被鄰桌拽了衣角，我不解的看著他問：“怎么了？”他悄聲的說：“你打電話聲音太大了......”指了指周圍的伙伴，我放眼望去，看到其他伙伴們紛紛投來異樣的眼光，我吐了舌頭笑了笑，就開始繼續埋頭打電話，但是不知不覺中，打電話又進入狀態，鄰桌看我這般沉浸，就不再作聲，而我為了早日出業績，管不了那么多，我就站起來更加瘋狂的打電話......
一旦忙碌起來，時間就過的很快哦一上午很快過去了，中午開會總結結束，我被告知新伙伴們聚餐，公司總經理出差回來了，今天中午由公司總經理及各位領導和我們一起就餐，我聽了很是興奮和期待，看看公司領導都是什么人？還有一個小小的私心：當時的我正囊中羞澀為中午吃飯犯愁呢，剛好趁聚餐的時候好好吃一頓......
