目錄||文：喬天驕（公眾號：喬天驕）
不到10天的時間，在伙伴們的詫異中連著出了3個單，我的自信心也漸漸爆棚，尤其在私下了解完目前其他伙伴們的業績，業績和我差不多僅有2人，我決定參加冠軍爭奪賽，沖刺人生第一個冠軍！
再看看時間離月末僅剩下一周多的時間，業績從哪里來呢？！
我把手里的客戶一一作了盤點，有一家餐飲企業進入眼眶，這個餐飲企業老總我們溝通了幾次，感覺還不錯，尤其上周的初次拜訪還是滿成功的：
根據入司后的學習、了解及摸索，從月初就決定聚焦行業進行開發客戶，由于我是一個愛吃的人，所以就有意識的側重鎖定的餐飲行業，為了讓自己快速積累專業知識，除了大量的閱讀銷售書籍，并且每天上班后定時20分鐘閱讀各大門戶網站關于餐飲專欄的行業信息、趨勢、快訊等。
當初初次拜訪這家客戶前，剛好自己設定聚焦餐飲行業規劃，所以就從這家公司開始實踐自己的近期所學進行咨詢專業式成交。
前期是搜集客戶信息，通過自己所掌握的各種渠道，搜索該公司的官方網站、行業信息，創始人信息等，搜集完備后，制定成交路線圖。
首先針對產品設計了自己的第一稿問句，后來在天驕銷售系統里，完善成為黃金問句，這是后話。然后就花了一周的時間對他們所有的門店進行了電話調研，最終整理出來一份總結報告，現在說起來調研、方案報告呈現還是感覺很稀松平常的，但是當時10年前我所做的很多東西在集團內部都是創舉。
打印完畢塑封完畢，就給這家餐飲董事長打了個電話：“張總，您好!我是XX公司的喬天驕，我這里有一份花費1周的時間對咱們各個門店做了份普及全員的調研，匯總了總部、店長、前廳、后廚、服務部及一線員工近百位伙伴的反饋和建議，并且整理出一份完整的方案，想在您方便時間為您呈現，以便于您更直接的了解咱們企業員工背后的聲音.....您看什么時候方便為您送過去？”對方聽了很是吃驚，您是怎么調研的？我把其中細節和她一一坦誠，她聽了停頓了好一會，估計她一定很好奇員工的反饋是什么吧？果然電話那頭傳來：“你下午15:00來公司一趟吧！”
于是下午15:00我早早的趕到她的公司，她看到我拿出這厚厚一沓塑封好的調研報告，就說：“天驕，你真是用心??！”拿過去就細細閱讀和查看起來。
說實話，盡管天天都在大量的學習，畢竟入司時間短，具有的專業知識、行業趨勢啥的都很有限，尤其調研報告是自己憑感覺第一次做，不知道客戶能收到多少資訊，對她有多大的價值？
大約過了10分鐘左右，她細細的看完后就抬頭問我了一些基本的公司信息、課程信息資料之類的，還好提前準備做的足，我把電腦拿出來，打開宣傳片視頻等給她一一展示.....最后客戶要求留份資料考慮一下... 就此結束。
現在回想，感覺這個客戶是目前比較精準的客戶吧，決定從此入手！
那如何把成交提上日程呢？我決定先增加客戶溝通頻率，有一天打電話，聽她聲音和平時不一樣，伴隨著咳嗽的聲音，放下電話后我就買了感冒藥給她送了過去。當進入她公司的時候，前臺美女告訴我張總今天不在公司，我就寫了張便簽為她留下藥就走了。結果第二天張總發來信息感謝，我笑了笑：祝您身體早日康復！
又過了兩三天，業績還是沒有找落？我心里暗暗著急，天天念叨：到底誰是我的加冕之人？這時候總監也知道我要沖冠軍，就幫我出主意，把一定要冠軍的信號發送給客戶，感召客戶一起來加持。我簡單聽話照做，但是沒有人回復，但是我相信客戶都看到了我的信息！
在月末的最后一天，公司的PK氛圍越來越濃，伙伴們都在熱火朝天的忙碌著，有的伙伴為了沖刺業績出差跑到唐山、河南、內蒙去見客戶，現在回想真是崢嶸歲月，奮斗青春啊！當然我也在其中暗暗努力！
最后一天的業績是保密的！彼此都不知道對方的業績，只是在月末的倒數第二天小道消息了解到隔壁團隊的一位老伙伴業績和我持平，我心里暗暗決定：一定要成為最后的冠軍?。?！
我坐在座位上反反復復的看名單，看著看著再次決定聚焦溝通做餐飲的張總，于是在下午14:00多，編寫了一條信息后決定再次拜訪她進行面談突圍。
通過渠道了解到她感冒還是沒有好利索，今天她在家休息，就買了一束鮮花就從北四環往她家趕去，趕到時候大概已經是下午16:00多，當她看門看到我時，驚訝了：“你咋知道我家呢？”我笑了笑，把花一遞：“張姐，據了解您感冒還是沒有好，特別擔心，就專程過來看看您....”她答謝著把我讓進門去。
開始忙碌著沏茶端水果，我連忙攔著她說：“張姐，其實天驕還有一件事情需要您的支持！.....”她好像什么都知道似得看著我，我一字一頓的說：“張姐，盡管天驕剛進公司不到三個月，但是天驕一直有一個夢想就是成為公司的冠軍！這樣子以后可以為冠軍的姿態為您爭取更多的資源以支持到您的企業持續盈利，尤其現在課程......"我情不自禁的把想說的話都統統說了出來。
她沒有絲毫打斷我的意思，反而聽得很入神。在最后熱切的說：“張姐，反正早晚都要報名，那就今天報名吧！....一起見證天驕的成長，一起分享冠軍的喜悅！”我一邊說一邊掏出報名表、刷卡機等。她看著我熱切的眼神，激動的情緒，渴望的表情，停頓了一下說：“天驕，我也想支持你，說出來不怕你笑話，別看我是一個大老總，但是卡上的錢不夠啊....”我當時鼻子一酸：“姐，現在您是天驕唯一的希望！”
她陷入了思考，過了好一會，她抬起頭說：“好的！我支持你，我現在就籌款報名支持你成為冠軍！......”她當時還感冒著，但是就開始撥打電話籌款報名....
打了一圈電話之后，聽起來都是別人欠她的錢，可惜看樣子當天還的概率很小。我在一邊暗暗著急和祈禱！過了好一會，她苦笑了一下：“看來我得走最后一步了，要打破我幾十年的原則：向員工借錢！”當時盡管我非常熱切的等待著最終的結果，但是聽到這句話，瞬間飆淚，但是我不想讓她看到，就轉過身趁她打電話籌款的時候給總監發信息發去這一過程中的感慨和感動。
她終于放下電話：“天驕，好了！5分鐘后到賬給你刷卡！別著急了，預祝你成為冠軍！”聽她說這句話，我瞬間感動的不要不要的，再也忍不住淚流滿面鞠躬千恩萬謝，同時內心暗暗發誓：“我一定要成為冠軍，傾盡能用的所有資源好好服務好張總，感恩感謝！”
果然不到幾分鐘款就到賬了，她在報名表上重重的簽上自己的名字！.......
也就此機緣，自09年迄今，張總成為天驕生命中的最重要的一位貴人，我們一直保持感恩的聯系，至今回想這一段經歷，我都是滿滿的感恩感謝：生命中錦上添花的很多，雪中送炭的難得！感恩珍惜每一份信任和支持！
祝福我親愛的張總一切安好順利！
天驕老師有話說：
1、細節決定成??！當時自己剛入司幾個月，產品知識、專業知識等都是由很大的成長空間，現在我借助一個調研總結報告，反而潛意識里會讓客戶感覺到我的用心和專業！
2、與客戶形成擁有榮譽共同體，一起并肩作戰！一起分享榮譽！
3、客戶喜歡和強者在一起，喜歡和冠軍合作！
