R:閱讀原文
《非暴力溝通》
用非暴力溝通的方式表達感激時,我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質,而不是想得到任何回報。
非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分:
1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善;
2.我們有哪些需要得到了滿足;
3.我們的心情怎么樣?
在表達感激時,這三個部分的先后次序并不重要;有時,我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達這三個部分。然而,如果我們要確保對方能夠明白我們的意思,那么,用語言具體地描述這三個部分是值得的。
I:重述原文
不管在生活還是工作中,我們經常會遇到需要表示感激的場景,很多日常小事可能一個微笑或說聲“謝謝”就夠了。但是我們經常會遇到一些場景,覺得僅僅一聲“謝謝”還不足夠表達我們的感激之情,想多說點又不知道說什么。另外,真誠的感激還能給對方留下良好的印象,有助于關系的維系。那么到底該如何表達感激呢?我們可以按如下步驟來:
1、描述對方做了什么事情對我們有益
2、告訴對方我們哪些需要得到了滿足
3、我們的需求被滿足后,此時心情是什么樣的?
A1:聯系過往
過去,對于一些需要表示感激的事情,我都是一句“謝謝”。就算有時候對方幫了很大的忙,我也最多說聲“非常感謝”。但是這樣難免會給人留下不謙虛的印象,不是我不想說,而是不知道除了說謝謝還能說什么。
比如,之前我去買衣服的時候,錢包落在了收銀臺,事后我回去的時候發現她們幫我收了起來,還準備調監控看能不能聯系上我。說實話這幫了我大忙,錢包里沒有多少現金,但是各種證件如果補起來就太麻煩了。我當時就只知道一個勁地說“謝謝”,雖然很想再多表達一點自己的感激之情,但卻不知道還能說什么。
學了今天的段子,我當時就可以這么說:我真是太粗心了,謝謝你們把錢包幫我收起來,不然各種證件補起來不知道要花多少時間,真的太感謝你們了!
A2:今后怎么用?
工作和生活中有很多地方都需要表達感激,而真誠的感激不僅能給對方留下謙虛、禮貌的好印象,還能讓我們自己身心愉悅。以后遇到這種情況,我就可以按著上面的步驟來表達感激。
比如現在我在參加《21天拆書幫訓練營》,教練、班主任和各位同學都給了我很大的幫助,特別是教練和我的同桌,我在表達對他們的感激之情時就可以這么說。
“教練,感謝這段時間對我拆書的指導,您的每一次點評和答疑都讓我受益匪淺。從一開始拿到段子的一臉茫然到現在的信心滿滿,我成長了很多,很感激您的付出,謝謝!”
“同桌,在訓練營這段時間,感謝你對我的鼓勵和幫助,每一次的作業互評,以及之后你專門為我寫的心理幫助,讓我不管在拆書技巧還是認識自己上都有了很大的提高,謝謝!”