有效溝通的技巧
大千世界，茫茫人海，我們每天都少不了溝通。與物溝通，天人合一，自然和諧；與人工溝通，情誼暢達(dá)，處世圓融；與己溝通，自限解脫，心境澄明。其實(shí)真正上乘的修養(yǎng)，是心中沒有不快的事。既然有了，面對它，積極和善意的處理、化解它才是正確的做法。
有效溝通的四個前提條件。
一、是有效的表達(dá)自己的信息。
二、建立和諧的氛圍。
三、給別人一些空間。
四、學(xué)會傾聽。
語言技巧在溝通中的運(yùn)用。
要達(dá)到好的溝通效果，就要講究語言技巧。
第一，要學(xué)會復(fù)述，就是重復(fù)對方剛說過的話里重要文字，加上開場白。復(fù)述可以給自己一點(diǎn)時間做出更好的構(gòu)思或者回答。
第二，要學(xué)會感性回應(yīng)，就是把對方的話加上自己的感受再說出來。感受分享是一個人接受另一個人的表示。
第三，學(xué)會假借，就是把想對他說的話化成另一個人的故事。
第四，要學(xué)會先跟后帶，就是先附和對方的觀點(diǎn)，然后再帶領(lǐng)他去你想去的方向。
第五，要學(xué)會隱喻，就是借用完全不同的背景和角色，去含蓄的暗示一些你想表達(dá)的意思。
有效溝通的8點(diǎn)啟示
一、有效的雙向溝通的先決條件是和諧的氣氛。
二、沒有兩個人是一樣的，沒有一個人在前后兩分鐘里是一樣的，因此溝通的方式不能一成不變。
三、一個人不能控制另一個人，也因此不能推動另一個人。每個人都只能自己推動自己，所以應(yīng)給別人一些空間。
四、溝通的意義取決于對方的回應(yīng)。強(qiáng)調(diào)說的對不對沒有意義，說的有效果才重要。
五、對方是不是這個意思，或者是否已經(jīng)明白你的心意，只有對方才能決定。不要假設(shè)，若不肯定，找他談?wù)劇?/p>
六、可以直接談的，不要經(jīng)由第三者。帶著坦白，誠懇、關(guān)懷的心，什么都可以談。
七、兩人之間的共同信念和共同價值越多，溝通效果會越有效。
八、凡事至少有三個解決方法，若已知的方法不管用，總可以找出變化和突破。
