No. 10
最后一份作業，本來想畫九月工作計劃，結果計劃不如變化，臨時接到家里交派的任務：要給外婆選購一個攝像頭，方便平日的照顧。
舅舅給出的命題是：小米360到底哪家強？
我本以為是個很簡單的判斷，看了看兩個品牌的產品介紹，然后就暈了……感覺參數幾乎都差不多，然而從這數據里面，有用的信息在哪里？用戶能夠獲得的價值又在哪里？不行不行，要圓滿完成這個任務，還得重新理一理思路！于是我就想到了思維導圖。
決策問題來源于用戶需求，因此我把需求作為第一個主干。第二個和第三個主干其實都是對備選方案的分析，因為細節過多，就分成兩塊來畫。原本想按同樣的思路來分析，細細分析才發現兩個品牌的產品介紹根本不是一個套路。小米重技術，360重價值。小米滿篇幅都是復雜的技術參數，看得眼花繚亂，看完不知道買它能做些什么？而360的介紹只有簡單幾個短語，幾張溫情的圖片，很快看完，很快也就鎖定了自己最心儀的功能：喚醒視頻留言！
我發現雙向語音通話基本上還是手機主動攝像頭被動，如果有這個留言功能，那么家里的老人也可以主動通過攝像頭聯系手機端的兒女了，這才是真正的雙向！
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記得玉印老師說決策關鍵在于一放一收，所以最后加上第四個分支，把最終解決方案定了下來。
我把分析要點和最后結論發給舅舅，他贊同我的解決方案，馬上就下了訂單購置了360攝像頭。
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通過這一次的決策，借助思維導圖獲得了縝密的分析能力，從前拍腦袋想問題，現在可以有這樣的邏輯和結構性思維，很開心自己的進步！
另外，還有一個額外的收獲，那就是產品介紹一定要從客戶感知價值的角度去寫……小米的參數個個都比360的強，可是用戶看不到價值，還是選擇了360，這個案例實在是太棒了！
