1、什么是教學服務？你的理解是什么？
定義:教師用自己的專業(yè)和責任贏取客戶信任的課堂外服務。
我的理解:教學的服務，培訓行業(yè)的老師是做著一種特殊的服務行業(yè)，我們服務的是學生以及家長。
2、實施教學服務的底層邏輯是什么？你的理解是什么？
底層邏輯:因上努力和價值導向。
我的理解:在學生續(xù)費之前，他是否續(xù)費的結果，取決于老師平時的教學與服務，這就是因上努力。
價值導向是指社會群體，個人在自身的多種具體價值取向中將其中某種取向確定為主導的追求方向的過程。對組織而言，價值導向是確定以激勵機制的基礎，通過樹立標桿，獎勵績優(yōu)，來明確組織鼓勵的行為，傳遞組織的價值導向。
3、可視化教學都包括哪些？你的理解是什么？
包括:數(shù)據(jù)對比，文字評價，圖片展示，視頻播放，語音記錄等。
我的理解:只要將我們平時的服務可視化，要讓家長確實感受到，學生對教學的感受更加的形象具體。
4、請按照以下思路完成你所授課班級的可視化教學落地方案
方案第一部分：實施可視化教學的目的是什么？
提高自己的課堂，以及教學服務水平。
方案第二部分：為達成以上目的，我要達成哪些大的目標？
1.整理自己現(xiàn)在的教學流程及優(yōu)缺點。
2.結合培訓查漏補缺。
3.自我提升。
方案第三部分：具體日程安排是什么？
3月23號完成1和2。3月29號30號結合培訓自我提升。
方案第四部分：風險預估與防范風險
風險:在定制完成的方案時，工作時間分配不開，精力達不到。
防范:前一天下班時制定好下一天的工作安排，從上班開始合理分配自己的時間。
