你糾結(jié)了三五天,終于決定在某寶下單一件挺貴的商品作為給自己的禮物。橫向?qū)Ρ攘撕脦准业?,你最終選定的是一家網(wǎng)上口碑好,銷量第一,商品報(bào)價(jià)也幾乎全網(wǎng)最低的淘寶店。因?yàn)橐I的東西最近十分緊俏,賣家沒有現(xiàn)貨,你只能選擇下單預(yù)購(gòu),賣家承諾將按訂單支付時(shí)間按序盡快發(fā)貨。在支付全款(賣家商品報(bào)價(jià))后,賣家突然想到要告訴你“萬一到貨商品價(jià)格有浮動(dòng),還需要您多退少補(bǔ)哦?!蹦阋幌?,這不坑爹呢嗎!趕緊問“那我到時(shí)候不想要了還能退么?”在得到肯定的答復(fù)后,你長(zhǎng)舒一口氣,不禁為自己的機(jī)智點(diǎn)了個(gè)贊,開始漫長(zhǎng)的等待…
同學(xué)!醒醒啊同學(xué)!!你被套路了啊同學(xué)!!!
讓我們分析一下接下來可能會(huì)出現(xiàn)的、特別單純的三種情況(以賣家要給你發(fā)貨為前提):
1.賣家的到貨價(jià)格降了,所以給你降了差不多的價(jià)格,也即“多退”。(做夢(mèng)吧你?。?br>
2.賣家的到貨價(jià)格不變,所以按原價(jià)立刻給你發(fā)了貨!(恭喜你?。?br>
3.賣家的到貨價(jià)格漲了,所以給你漲了差不多的價(jià)格,也即“少補(bǔ)”。(買不買由你決定咯~)
那么,咱們著重分析一下第三種情況,同時(shí)也舉個(gè)實(shí)際例子便于理解:當(dāng)你已經(jīng)付了8500元的“全款”,等了一周,賣家終于告訴你可以發(fā)貨了,順便告訴你只需補(bǔ)200元左右時(shí),你怎么辦?可能,為了不讓自己白等一場(chǎng),貨源又似乎實(shí)在緊俏,同時(shí)相較于8500來說,200好像也并不多,你咬咬牙,補(bǔ)了款?
至此,賣家的一套銷售組合拳已成功把你拿下。收到貨時(shí),沒準(zhǔn)你還滿心歡喜,為自己如愿搶到貨的果敢又點(diǎn)了個(gè)贊...
問題到底出在哪里?你真的被坑了嗎?讓我們分析一下這套銷售組合拳的實(shí)際步驟:
1.“網(wǎng)上口碑好,銷量第一”——利用你對(duì)“社會(huì)認(rèn)同”與“權(quán)威”的信任。
2.“先承諾低價(jià),再加價(jià),即撤銷既有優(yōu)惠”——先給人一個(gè)甜頭,誘使人作出有利的購(gòu)買決定。而后,等決定做好了,交易卻還沒最終拍板,賣方巧妙地取消了最初的甜頭。
3.“8500與200”——認(rèn)知對(duì)比原理。
誠(chéng)然,這一切可能只是我的惡意揣測(cè),又或者這樣一套組合拳對(duì)每個(gè)人不一定都有用,但我想這絕非僅僅是賣家會(huì)拿著你的“全款”去上游訂貨以空手套白狼這么簡(jiǎn)單...
其實(shí),本來我也不懂這些套路,但上周看完《影響力》后,我...我也只能自嘆不如。作為一個(gè)一直對(duì)社會(huì)心理學(xué)感興趣的人,看這本書的時(shí)候我就一直在感嘆自己為什么沒早點(diǎn)讀。
所以今天,我想以自己的親身經(jīng)歷向大家推薦這本社會(huì)心理學(xué)著作——《影響力》。書中不但涉及這些銷售套路,還包含例如“如何在公眾場(chǎng)合正確呼救”等等方面的內(nèi)容。全書事例明了,簡(jiǎn)單易懂,專業(yè)性和可讀性兼顧,翻譯流暢,適合所有想推銷自己、自己的商品、創(chuàng)意等等的人,適合想忽悠別人和不想總被忽悠的人。下圖是全書的思維導(dǎo)圖(可見作者的寫作思路也非常清晰,比我不知道高到哪里去了),以供參考。
祝我的某寶賣家給我降價(jià)發(fā)貨。
題圖來源:unsplash