促進銷售快速成交有N種技巧，那么成交失敗也有很多原因。
1、短信里沒有關心，只有買賣
有的時候給客戶打電話不方便，發郵件反饋的及時性又比較差，那么發短信是與客戶溝通常用的方式。給客戶發短信也是有技巧的。
有的銷售員只有在跟客戶約見面、談合作的時候發短信，字里行間都透漏著價格、產品、合作這樣的字眼，不是催客戶定見面時間，就是催簽合同，要么就是什么時候打款。換個角度，如果你每天都收到銀行給你發的開信用卡的短信，你會什么感覺？
所以，不要只是與客戶發工作短信，平時也要傳達一下關懷，這樣客戶才會主動與你接觸，拉近你們之間的距離，增加成交的幾率。
2、做任何投入都要想回報的功利心
都說無利不起早，人與人之間都是利益的關系。很多銷售在與客戶接觸過程中也會有這樣的心態：他把每一位客戶都當成投資對象，做任何一點小事都想著要從客戶那里換取同等的回報。用這樣的心態與客戶相處，別說是尋找商業合作伙伴了，就是生活中如果有這樣的人與你交朋友估計都不會與他深交的，何況是利益合作呢？
所以，功利心太強，成交很容易失敗。
3、被拒絕后立即冷臉對人
換個角度，假設你現在是顧客去商場購物，在一家衣服店試了很多件衣服都沒有特別中意的，于是決定換一家店看看。這時候售貨員馬上收起熱情對你冷眼相待，你會是什么感覺？肯定會覺得她的職業素養不夠，有了這樣的印象后即便在這家店有中意的衣服也不會買了。
作為銷售員如果被客戶拒絕后立即冷臉對人，很容易在客戶心中留下不好的印象，打消購買意向，很可能以后都不會光顧你的生意了，那就得不償失了。
所以，銷售成交失敗原因第三條即被拒絕后立即冷臉對人。
4、緊張，忘詞說胡話，方案表達不清晰
誰都不愿意與一個邏輯混亂、方案表達不清晰的人合作。所以，在見客戶之前一定要做好功課，如果自己的表達能力欠缺又不自信，那就提前多練習幾遍，緊張和忘詞都是因為沒準備好心里沒底。見客戶之前要做充分的準備，做到胸有成竹，即便沒有成交，也能給人家留下專業的印象。緊張、忘詞說胡話、方案又表達不清楚是不會打動客戶與你成交的。
5、俗，還裝雅
這個觀點很簡單，就是要坦誠一點，在老板面前你幾斤幾兩人家一眼就看穿了。不要不懂裝懂，更不要裝的比客戶還懂，在客戶面前故弄風雅，如果你這樣做了客戶對你的印象肯定急轉直下，成交基本是沒什么希望了。
6、讓客戶感覺到自己只是掙錢的工具
銷售界普遍認同“二八理論”，即80%的訂單都是來自于客情關系比較好的20%的客戶中。誰都不愿意被當做工具、被利用。如果你與客戶的相處方式真是存在于利益層面的，那客情關系肯定不怎么樣，你也就失去了80%的訂單。
所以，銷售成交第六禁忌不要讓客戶感覺到自己只是掙錢的工具。
7、太強勢
銷售成交失敗有一個很重要的原因就是銷售員過于強勢，客戶受不了，拒絕購買。銷售員太強勢容易給客戶帶來壓迫感，不利于拉近你們之間的距離。所以，在與客戶交談時不要單方面的向客戶灌輸自己的觀點、產品，要邊說邊觀察客戶的反應，同時注意傾聽，努力營造一個輕松的談話氛圍。
8、努力了一點就放棄了
老話說得好：只要功夫深，鐵杵磨成針。不能說努力一定會成功，但你多一分努力就能增加一分成功的幾率。很多時候沒成交往往是因為你沒有再多給客戶打一次電話。不僅做銷售如此，很多成功人士的成功秘笈也是因為比別人多努力一次。
本文由@跳舞的小魚（微信公眾號：于小宇隨筆）原創發布，未經許可，請勿轉載。
