”業務團隊的績效考核“
一 找到考核的關鍵指標
最多不要超過3個,并且也要分出主次,指標要簡單明確,選擇業務最主要矛盾作為指標考核 。
我認同簡單明確,要聚焦,但是覺的未必是局限于3 ,可以大權重集中在3個內,再輔之小目標。
考核的維度,我覺的另外一本書講的更有道理,是根據工作內容來定。
二指標落地的考核方法
1 利潤核算
2 市場增長率考核
3 消費者開發能力考核
4服務滿意度考核
三 將生意變成團隊生意 :即提升員工意愿,變要我做為我要做。 在績效問題上,沒有建立共同述求的方案都是失敗的方案。四種述求
1 更好生活 ,要找到標桿進行樹典型。
2 競爭 ,日報上墻 。但是極度不認同書中案例,按照業績分配早餐級別。競爭的底線是對人的尊重。
3 創造的訴求 。我認為這是激勵高素質人才所必須的。鼓勵創新,鼓勵突破,對于他們的創造大力宣傳與肯定。
4 關懷的訴求 。