凱文·凱利在新書《必然》里說，當復(fù)制品變得沒有價值的時候，那些沒辦法復(fù)制的東西就變得有價值了。
那么什么才是無法復(fù)制的價值呢？
第一個是即時性。你要讓人有一種感覺，就是“我比別人先得到”。比如，很多美國人會在電影首映的時候，買很貴的票去看電影，其實過一段時間，只要花很少的錢，就能在網(wǎng)上下載這些電影了。凱文·凱利說，他們愿意花更多的錢，其實為了第一時間能看到最新的電影。所以，如果你的商品能有這種即時性，大家就更愿意買單。
第二個是個性化服務(wù)。雖然今天免費的服務(wù)越來越多，但人們更想要的是個性化服務(wù)。比如，今日頭條會根據(jù)用戶的閱讀情況，推薦定制化的新聞，這就是一種個性化服務(wù)。
第三個是增值服務(wù)。凱文·凱利在書里說，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，你只要花很少的錢，甚至不花錢就能得到自己的基因序列了。但后續(xù)的服務(wù)是要花錢的，比如，你要知道某一段基因序列是做什么的，怎么能知道自己生沒生病，這些增值服務(wù)就需要付錢了。
第四個是可靠性。打個比方，有兩個功能差不多的軟件，一個是免費的，但不太好用，你也不知道安不安全，有沒有病毒；另一個是收費的，好用而且能保證安全性。這時候，你可能就會為了安全好用，選那個收費的軟件。你花錢購買的其實是一個可靠的保障。
