?曾經看到過關于運營這樣的一段話:“其實說到底,運營就是在和人打交道,所有的產品終點也和人相關。與你產品里的“人物角色”成為朋友是運營的終極目標。交朋友這個概念是小米公司提出來的,很多人覺得這個概念很虛。其實如果你真正接觸到用戶,你會發現這個概念鮮活,與產品用戶的交往基本上和你的實際生活沒有太多的脫節,如果你能在運營中很好地將現實和虛擬融合還原,那么你的朋友們將給你帶來不可想像的收益。”當時腦海突然浮現一個念頭:我要當運營。?
但是作為一個運營小白,應該如何入門?這真是個讓人頭痛的問題!!!
還好我找到了三節課這個老司機,咳咳咳~~~是老師傅,加入了運營P1課程,從此開啟了為期8周的升級打怪之路。
1.運營是干什么的
這是我在拉勾網隨手截圖關于運營的招聘,透過現象看本質,運營的工作主要包含三個方面:拉新(為你的產品帶來新用戶)、留存(通過各種運營手段,讓拉新來的用戶愿意留來陪你玩)和促活(讓用戶愿意頻繁,開心地在產品/平臺內和你玩)。
2.運營的職能劃分
針對不同產品,對應的運營工作者需要關注和要做的事情也會所不同。以下我們主要說說傳統的四大模塊:
3.做好運營所需的幾種能力
弄清了運營是做什么和職能劃分之后,接下來就要知道怎么做
以上那張圖是我所總結做運營所需的幾種能力,以下這張圖則是黃有璨老師對運營從業者所構劃的能力劃分評估圖
看起來很簡單對不對?沒錯啊,入門就是如此容易。但是想升級則需要下一番功夫。至于具體怎樣做,請聽下回分解