第2課作業(yè)：
1. 找話題：找到自己最關(guān)心的一個(gè)溝通話題或溝通情境（比如，情緒下的溝通、夫妻間的溝通、向上溝通、與客戶的溝通等，話題宜小不宜大）。
2. 收集資料：在這個(gè)話題下搜集資料，可以是微信、知乎文章、書中片段等等。
3. 寫便簽：瘋狂寫便簽，便簽中適當(dāng)考慮“前因后果，適用邊界”；到5月16日之前，便簽達(dá)到30張
溝通場景（想解決的溝通問題）：
有朋友講話繁重冗長，思維發(fā)散，談一個(gè)主題，常常扯到十萬八千里，而后問題又被擱置。總不講重點(diǎn)，只講類似什么什么情況，然后就沒有然后。
我也要避免成為這種人，那我必須掌握高效的結(jié)構(gòu)思考力。
拆6
《如何讓別人覺得你講話有條理？》秋葉大叔
http://mp.weixin.qq.com/s/F3ZfGAirSZseilg_Cs6QfA
I
大道至簡，很多問題只需三點(diǎn)就可以講清楚的話就不要用四點(diǎn)五點(diǎn)去講。
第一敘述事實(shí)過程；
第二指出問題，作出觀點(diǎn)；
第三作出自己的解決辦法及行動(dòng)方案。
A1（以往經(jīng)驗(yàn)：帶著用前因后果，適用邊界進(jìn)行分析）
最近學(xué)習(xí)拆書，學(xué)習(xí)很是吃力，拆的迷迷糊糊。因此在學(xué)習(xí)的進(jìn)程中要不時(shí)的回的原點(diǎn)，進(jìn)行簡化思考。
與拆書學(xué)習(xí)法相通之處：
敘述：用自己的話敘述對(duì)事物事件、問題；
理解：結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn)，看過的書，聽過的故事等，對(duì)問題進(jìn)行理解，作出自己的觀點(diǎn)；
行動(dòng)：作出自己解決方案。任何觀點(diǎn)、道理如不具備行動(dòng)條件，都是紙上談兵。
以三個(gè)大方向作為框架，不斷積累，豐滿血肉羽翼，必有所獲。
A2
當(dāng)傾聽朋友的一段講話，要帶著結(jié)構(gòu)思維，先跳出內(nèi)容本身，抽絲剝繭，將事件、觀點(diǎn)、自我對(duì)問題的理解及解決辦法分離出來，就能更好的理解講敘者真實(shí)要表達(dá)的東西，不會(huì)被對(duì)方帶走，跑的太遠(yuǎn)。
知乎問答：
如何解決思維混亂、講話沒條理的情況？
公眾號(hào)：牛頓師兄回答：
1、說話慢一些，這樣顯得從容穩(wěn)重，而且給自己留著反應(yīng)的時(shí)間，你看領(lǐng)導(dǎo)講話向來都是慢悠悠的，而且起承轉(zhuǎn)合，很有套路，語速越快越容易急。
2、思維的邏輯很多時(shí)候可以套用5W2H分析工具，也就是why，what，when，where，who，how，how much，（為什么，是什么，何時(shí)，何地，何人，怎么做，費(fèi)用多少）這是一個(gè)非常有用而且非常通用的思維工具，能夠幫助你快速的建立一個(gè)問題的思維方式，并能從中抓住到關(guān)鍵點(diǎn)，人家聽了也會(huì)覺得很有層次感。
3、說話要用第一第二第三的句式，這樣別人聽著就會(huì)覺得你的想法是層層推進(jìn)的，并且能看到你用心思維的重要要素，這非常重要！人的注意力是有限的，當(dāng)你描述一個(gè)問題時(shí)，人們會(huì)習(xí)慣性的找重點(diǎn)，你翻來覆去說了一大通很容易讓別人云里霧里，不知所云，那就尷尬了。
4、先立論據(jù)，然后以不同視角解讀論證。這樣人家第一時(shí)間就知道你要表達(dá)什么，并且你多角度的思考會(huì)讓人覺得你思路很清晰，想法很全面，這對(duì)于你與人交流有很大的幫助，讓人給你點(diǎn)贊。
5、多動(dòng)筆桿子，心有點(diǎn)墨，才能胸藏山河！當(dāng)你覺得自己描述不清一個(gè)問題的時(shí)候，提前做好書面的準(zhǔn)備，也就是我們說的打草稿，不斷的用上述的方法去訓(xùn)練，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)你也是有腹稿的人。現(xiàn)實(shí)環(huán)境永遠(yuǎn)比你個(gè)人思考的情況要復(fù)雜的多，因此一般人口頭表述能發(fā)揮稿子的70%就不錯(cuò)了，這也更加證明提前準(zhǔn)備的重要性，所以還是要勤動(dòng)手，多動(dòng)腦啊。
拆7
2、思維的邏輯很多時(shí)候可以套用5W2H分析工具，也就是why，what，when，where，who，how，how much，（為什么，是什么，何時(shí)，何地，何人，怎么做，費(fèi)用多少）這是一個(gè)非常有用而且非常通用的思維工具，能夠幫助你快速的建立一個(gè)問題的思維方式，并能從中抓住到關(guān)鍵點(diǎn)，人家聽了也會(huì)覺得很有層次感。
I
先清晰一下5W2H:
（1）為什么（why）目的是什么?為什么要做？為什么要這樣做？有沒有更簡單的方法?不這么做結(jié)果會(huì)怎么樣？
（2）做什么（What）要做什么; 準(zhǔn)備什么;協(xié)助什么;預(yù)防什么等;
（3）誰（who）？ 誰來做？誰承擔(dān)？誰？誰協(xié)助？
（4）何時(shí)（when）？開始結(jié)束時(shí)間；重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間等；
（5）何地（where）？在什么地方做；什么地方開始，什么地方結(jié)束；
2H
（6）怎樣做（How ）？怎么實(shí)施？怎么監(jiān)控？怎么提高效率？
（7）多少（How much）？費(fèi)用多少？量化目標(biāo)；預(yù)算；
在5W2H使用過程中，給出了七個(gè)問題大框架，都是由這七個(gè)問題延伸提出問題，在這慎密的結(jié)構(gòu)里，再提出問題，結(jié)果在無形中已經(jīng)解決，展現(xiàn)在眼前就是清晰明了的方案。
A1 （帶著前因后果，適用邊界）
5W2H又叫七何分析法，是二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)的，后來廣泛適用于企業(yè)管理、創(chuàng)作、制造，對(duì)決策、執(zhí)行有很大的幫助，精典的提問框架有助高效的思考問題，在講述方案時(shí)，更是有序有層次。
A2
下面作一個(gè)5w2H法的學(xué)習(xí)分析
方案：開辦少兒美術(shù)培訓(xùn)
為了能說服自己，或能更好的找到合伙人、投資人，用5W2H結(jié)構(gòu)思維進(jìn)行分析討論，能更好地吸引投資人、合伙人加入，促進(jìn)項(xiàng)目的開展。
（1）為什么（why）？
為什么要放棄高薪做少兒美術(shù)培訓(xùn)？是興趣嗎？剛開始時(shí)收入比原來低了幾倍你能接受嗎？
（2）做什么（What）？
有規(guī)范的教學(xué)管理體系嗎？你有什么招生策略嗎？在招生情況不佳的情況下，你能承受站在街頭去招生嗎？你有開辦大型演示招生會(huì)的主持能力嗎？你對(duì)自己的教學(xué)有信心嗎？你采取的是什么教學(xué)方法？有什么推陳出新的教學(xué)理念嗎？如果不做會(huì)怎么樣? 要做哪些準(zhǔn)備？有社會(huì)關(guān)系可用嗎？重點(diǎn)是什么？還有什么問題嗎？
（3）誰（who）？
由誰決策？能找到哪些合伙人？是自營，還是合資，還是找人投資？加盟嗎？能找到哪些師資？你的招生對(duì)象在哪里找，什么年齡？
（4）何時(shí)（when）？
何時(shí)開始？何時(shí)完成？重要節(jié)點(diǎn)？招生計(jì)劃？何時(shí)是最佳時(shí)間？多少時(shí)間為啟動(dòng)期？
（5）何地（where）？
何地最適宜開辦少兒美術(shù)培訓(xùn)？人流量有多大？租金是多少？還有什么地方可以進(jìn)行招生？什么地方有資源？
（6）怎樣（How ）？
怎么裝修培訓(xùn)中心？什么風(fēng)格？找什么設(shè)計(jì)公司？裝修公司？怎樣做最快？怎樣做效率最高？怎樣改進(jìn)？怎樣避免失敗？怎樣達(dá)到效率？怎樣更方便？怎樣更省錢？
（7）多少（How much）？
場地多大？投資預(yù)算是多少？裝修金？轉(zhuǎn)讓金押金租金等要多少？水電管理費(fèi)用要多少？計(jì)劃盈虧時(shí)間為多長？資金實(shí)力能在不營利的情況下堅(jiān)持多久？預(yù)備金要多少？收費(fèi)定位是什么價(jià)格？老師工資及提成比為多少？
優(yōu)缺點(diǎn)分析：
如果現(xiàn)行的做法經(jīng)過七個(gè)問題的審核已無懈可擊，便可認(rèn)為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個(gè)問題中有一個(gè)答復(fù)不能令人滿意，則表示這方面有改進(jìn)余地。
將方案數(shù)字化、細(xì)致化，有結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)，能更快的看到項(xiàng)目的價(jià)值，判斷是否值得去做。
拆8
3、說話要用第一第二第三的句式，這樣別人聽著就會(huì)覺得你的想法是層層推進(jìn)的，并且能看到你用心思維的重要要素，這非常重要！人的注意力是有限的，當(dāng)你描述一個(gè)問題時(shí)，人們會(huì)習(xí)慣性的找重點(diǎn)，你翻來覆去說了一大通很容易讓別人云里霧里，不知所云，那就尷尬了。
I
說話要想結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，用“第一第二第三”，二讓少感覺少了，四又感覺有點(diǎn)多，三條讓人聽了清晰一目了然有條理，層層遞進(jìn)有層次感，數(shù)字標(biāo)明能讓人更好的記住和理解你講的內(nèi)容。
A1
三段式講話最適合即興講話，講三點(diǎn)重要的就夠了。有一次參加一個(gè)親戚的婚宴，家長的講話簡明扼要，令人尊敬。
各們朋友、各位來賓：
大家好，感謝大家百忙中前來捧場，今天兒女喜結(jié)良緣，了卻了我們的心愿。作為父母我提三點(diǎn)希望：
一、希望你們婚后相親相愛，相互寬容，相互珍惜；
二、希望你們婚后勿忘孝敬雙方老人；
三、希望你們早點(diǎn)讓我們抱上胖孫子。
最后，祝大家吃得滿意，玩得開心，謝謝！
A2
在生活中多提練重要的三點(diǎn)。
面試，工作匯報(bào)，公關(guān)宴請，同學(xué)聚會(huì)等等。
中國古話有事不過三，三思后行，3是神奇的數(shù)字。
折9
I
這片段出自美國芭芭拉.明托的《金字塔原理》，著名管理咨詢公司麥肯錫推崇的教材。
我的理解是，在思考問題時(shí)，列出中心論點(diǎn)，發(fā)散思維作出三個(gè)以上的論據(jù)，每個(gè)論據(jù)再細(xì)分發(fā)散支點(diǎn)支持該論據(jù)，所有階梯論據(jù)都為中心論點(diǎn)服務(wù)，從而達(dá)到對(duì)中心論點(diǎn)的理解，其形狀為金字塔形，也象倒立的樹形。
A1
在以往的經(jīng)驗(yàn)中，溝通表達(dá)和寫文章時(shí)，如講話、演講、作報(bào)告，寫文章、總結(jié)、方案、計(jì)劃等，進(jìn)行縱向橫向的思考，自上而下層層遞進(jìn)，使思路更清晰有條理。
A2
針對(duì)朋友談話漫無目的習(xí)慣個(gè)性，在談重要主題時(shí)，我將采用談話前準(zhǔn)備一張紙與一支筆，將討論主題寫在紙中心，與對(duì)方共同思考，一起加減分支論點(diǎn)，圍繞一個(gè)主題討論，這樣對(duì)方扯的太遠(yuǎn)，我可以及時(shí)把他拉回來，一次只討論一個(gè)主題。
適用：個(gè)人在思考問題時(shí)更喜歡用思維導(dǎo)圖方法結(jié)合金字塔原理。在紙中心寫出主題，再利用金字塔原則深度思考，繪出思考分支逐步分析。
拆10
I
當(dāng)我們在閱讀一個(gè)知識(shí)的時(shí)間，先站在老師角度進(jìn)行，此時(shí)潛意識(shí)會(huì)開始運(yùn)作，知道自己要將這知識(shí)內(nèi)容復(fù)述講解給別人聽，我們往往能更好地理解和記住內(nèi)容。然后在兩天內(nèi)，跟別人復(fù)述內(nèi)容，分享及討論心得，強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)使人學(xué)習(xí)效率更高。
最好的學(xué)習(xí)方法就是教別人，也就是閱讀是獲取知識(shí)的初級(jí)方法；實(shí)踐是中級(jí)方法；教會(huì)別人就是最高級(jí)方法。
A1
在學(xué)生時(shí)代，我發(fā)現(xiàn)那些常幫助和指導(dǎo)別人學(xué)習(xí)的同學(xué)成績會(huì)更好。正是因?yàn)樗麄兂煽儍?yōu)異，常在同學(xué)要問他們問題，為了能更好地回答同學(xué)的問題，優(yōu)秀學(xué)習(xí)會(huì)留意怎么解答，因此他們會(huì)有復(fù)述內(nèi)容、分享心得、討論方法等學(xué)習(xí)歷程，從而鍛煉了理解力、記憶力以及表達(dá)力。
A2
在接下來的日子里，我將用這個(gè)方法來學(xué)習(xí)《拆出你的溝通力》，站在老師的角度閱讀文中內(nèi)容，一有機(jī)會(huì)就與朋友、家人、同事講解拆書方法，分享學(xué)習(xí)心得。與用這種方法上拆書課，站在講師的角度對(duì)課程進(jìn)行理解分析，如何復(fù)述才能讓人聽得懂，如果自已會(huì)如何設(shè)計(jì)課程等，學(xué)完一課就與家人講解課程，分享心得。
“自己最關(guān)心的一個(gè)溝通話題或溝通情境”答題解決方案：
說明： 針對(duì) ”朋友講話繁重冗長，思維發(fā)散，談一個(gè)主題，常常扯到十萬八千里，浪費(fèi)大量時(shí)間，問題依然沒有解決“，經(jīng)本次作業(yè)拆書學(xué)習(xí)，得出以下方法采取應(yīng)對(duì)措施：
1、強(qiáng)大自我。我要用“最好的學(xué)習(xí)方法是教別人”，常與朋友分享知識(shí)體會(huì)，不僅共同進(jìn)步，增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)能力，還鍛煉組織語言能力，在對(duì)方跑題時(shí)，有好口才將對(duì)方拉回來。
2、耐心傾聽。當(dāng)傾聽朋友的講話時(shí)，要帶著結(jié)構(gòu)思維，先跳出內(nèi)容本身，抽絲剝繭，將事件、觀點(diǎn)、自我對(duì)問題的理解及解決辦法分離出來，能更好的理解講敘者真實(shí)要表達(dá)的東西，不會(huì)被對(duì)方帶走，跑的太遠(yuǎn)。
3、有結(jié)構(gòu)的共同討論問題才不會(huì)被對(duì)方帶著跑。
（1）金字塔原理思考。針對(duì)朋友談話散無目的習(xí)慣個(gè)性，在談重要主題時(shí)，我將采用談話前準(zhǔn)備一張紙與一支筆，將討論主題寫在紙中心，與對(duì)方發(fā)散思考，一起加減分支論點(diǎn)，圍繞一個(gè)主題討論，這樣對(duì)方扯的太遠(yuǎn)，我可以及時(shí)把他拉回來，一次只討論一個(gè)主題。
（2）5W2H分析法。七個(gè)方面問題分析討論下來，對(duì)方再扯遠(yuǎn)也沒力氣了，將對(duì)方的注意力集中起來。
（3）三段法。追問對(duì)方：請問你認(rèn)為最重要的三點(diǎn)是什么，最后做出總結(jié)。
