今日工作總結
上海德今生物科技有限公司
上午：
今天主要在華丹總部看科普知識，我感覺自己記的有點雜。后期我會根據同種病情，來分類記憶，系統記憶。做到每種病情系統學習。弄清病因、癥狀、治療方法及預防，檢查項目、用藥，還有飲食方面。爭取做到一提到病種，就可以說出相應的知識，提高專業度。掌握基礎知識，是最基本的。在看資料期間，HR劉迎亞告訴我們，人體除了頭發、牙齒、指甲以外別的地方好像都可以生腫瘤。驚訝于腫瘤細胞的無比強大。深刻感受到自己腫瘤知識的嚴重匱乏。
下午：
下午4點多，參加實踐營活動的同事們凱旋歸來，與此同時我們也從華南總部趕往徐匯區辦公室開部門會議。會議期間，利總：首先詢問了我們這兩天的學習情況；接著又分享了去參加活動的情況和成果。接著利總就活動出現的問題和部長作了進一步溝通，“客戶因為未能收到活動邀請，客戶情緒失落”。如果我也面對這樣的問題：出現這一問題的原因是什么呢？是否可以避免呢？ 事后該怎么來安撫又不失去這位客戶還樂意幫忙轉介紹呢？對于這樣的問題，我以后可能也會遇到。會議在部門師傅給徒弟安排工作中接近尾聲。我的師傅王曉燕安排我明天打電話，她很細心的講了話術技巧。明天我將結合師傅教的還有我自己的特點。打電話關心、了解客戶。拿到客戶名單后，短暫的一天就這樣結束了！
張立燊
2017年3月23號
