取經行動615/1001（17.5.27）
接續：領導力可以復制嗎？
在團隊中，溝通重要嗎？
一個職業人士的成功需要三種基本技巧：
溝通技巧+時間管理技巧+團隊合作技巧。其中，溝通技巧占75%。
據相關數據顯示： 企業中的75%的工作停頓，發生問題是因為溝通過的問題。
哈佛大學就業指導小組調查結果顯示，在5000名被解雇的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。
美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結果發現：智慧、專業技術和經驗，只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。
管理上有一個著名的雙50%理論，即經理人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估。可是，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的。
如果溝通很重要，你認為自己會溝通嗎？
給大家介紹一個工具，叫做溝通視窗。
溝通視窗，也稱喬哈里視窗，將人的內心世界比作一個窗子，它被分為4個象限：公開象限、隱私象限、盲點象限、潛能象限。
公開象限：就是你自己知道，同時別人也知道的一些信息。公開區的信息，就是一些個人的信息，如：姓名、性格、居住地、工作單位。
哪些人群的公開象限較大：比如明星，別人都認識你。
隱私象限：就是關于你的某些信息，你自己知道，但是別人不知道。如：陰謀、秘密。
這個象限又分為三個層次：
最下面的叫DDS(又深又黑的秘密)，如果一個人渾身都是DDS很容易得焦慮癥。所以，自己不要有太多的秘密。呵呵
第二層叫“不好意思說”：比如大學時暗戀的對象；比如三星電池爆炸，總裁是最后一個知道的，為什么？三星的文化是跟領導說好的不說壞的，所以當有不好事情發生時，各級都不好意思說；
第一層叫“忘了說”：你以為別人知道，你對這個事太熟了，但是別人不一定知道。這個成了和別人溝通最大的痛苦，又名“知識的詛咒”（知識的詛咒需要重新寫一篇，啥叫知識的詛咒，在這里略過好了。）
盲點象限：經常是關于自己的某些缺點，可能是自己意識不到自己的缺點，但是別人能夠看到你的缺點。就是你自己也不知道的關于你的信息，但是別人知道。盲區的信息，如：性格上的弱點或者是平時自己不在意的一些不好的行為。
盲點象限大絕對是一件很危險的事情。如果當別人揭示我們盲點的額時候我們應該怎么樣的反應：聞過則喜，聞過則拜（日本人做的最到位了），聞過則問（問自己：這是不是我的一個盲點？）。道德層面的東西很難通過要求去解決的，需要通過領導力去影響。
潛能象限：就是關于你的某一些信息，你自己不知道，別人也不知道。
如果你僅僅知道這些還不夠，因為這四個象限的變化會影響到你的領導力。
我們要做的就是不斷放大自己的公開象限，制造自己的影響力。
比如，我們要縮小隱私象限放大公開象限，可以通過不斷的自我揭示（講講自己過去的隱私經歷等）；
比如，縮小盲點象限放大公開象限，可以通過不斷的懇請反饋來實現；
當自己公開象限逐漸放大的時候：你自己得到的是影響力的變大，別人對你態度會怎樣？是更尊重現在的你還是以前的人你？肯定是現在的你，你所收獲的是尊敬和信任。
所以說，一個人的領導力的提升需要不斷放大自己的公開象限。讓自己立體的呈現在公眾面前！
