▲社群科技在IEBE
當企業自媒體紛紛淪為空殼，社群科技用自己的辦法讓它們重新顯現出巨大的商業價值，作為自媒體服務3.0時代引領者，社群科技做了哪些事？
作為一個從業近20年的IT男，胡松服務過太多大企業，但覺得自己越來越和外部脫節，他渴望一個來自外部的沖擊。
于是，胡松選擇成為這樣一個“沖擊”，?2016年5月，社群科技在被論證了半年后正式上線，定位于企業“互聯網+”之后的營銷市場，為企業提供自媒體營銷云服務。
在項目成立的兩個多月后，社群科技就獲得千萬級別的天使輪融資，由美的集團和朗琴數字傳媒投出。美的為何看中了社群科技？作為技術公司，胡松如何幫助企業挖掘內容營銷的價值？
自媒體營銷閉環
企業與社會的信息化是脫節的，這是胡松做了近20年的企業信息架構后得出的結論，“很多企業到現在還不知道什么叫自媒體，但是等他知道時，可能自媒體已經不叫自媒體了。”
2015年，大量媒體人創業做內容，胡松拉來個媒體出身的合伙人，一頭扎進自媒體營銷大軍中。技術結合媒體，產出了社群科技初步的模型：他們不做內容，而是為內容經營者提供技術解決方案。
▲社群科技創始人 胡松
胡松思考著，最初用內容吸引了一批粉絲的自媒體人，接下來該如何持續產出，讓內容產生商業價值和流量？經過半年多的論證，他們又發現，很多企業一開始跟潮流申請了很多微信公眾號，但是現在大多只剩下空殼，企業不知道怎么把自媒體經營出價值。
敲定公司發展方向，社群科技從簡單的粉絲畫像為雛形，打造出小粉橡這一產品。2016年7月拿到美的投出的資金，社群科技也從美的開始進行產品的打磨，在這一過程中，胡松發現，對于有大量營銷需求的傳統企業而言，過去穩定的營銷渠道已經逐漸喪失，很多企業不知道該怎么去和用戶交流，而這卻是企業“+”了互聯網之后的必經之路。
于是，小粉橡從只有單一的粉絲畫像功能，被打造成自媒體服務平臺，同時提供粉絲運營和營銷、投放管理服務，從基于美的需求的產品，變成每個企業自媒體都能用到的內容營銷輸出工具。
▲小粉橡截圖
但胡松覺得還不夠，除了工具，還應有數據的支撐。他舉了個例子，當美的要做新產品推廣時，需要找到市場上潛在的用戶群，并匯集百萬級用戶的訴求，而這是傳統數據采集所解決不了的。
基于自媒體對大數據的需求，社群科技啟動了封神榜項目，從大數據的監控和分析出發，得到更精準的營銷數據反饋。
目前，社群科技旗下有尋寶號、小粉橡和封神榜等產品，其中，尋寶號定位為自媒體廣告投放信息平臺。三者組成了社群科技的自媒體營銷矩陣，形成“內容輸出-制造流量-數據反饋-優化后轉化”的營銷閉環。
▲社群科技的自媒體營銷手段
胡松坦言“自己想得挺遠的”，他把項目最終定位成大數據平臺。
數據和技術優勢
一些企業覺得，抓住數據就等于抓到了很多人的隱私，可以拿去賣錢。“實際上很多企業就是這么干的，”胡松說，企業不知道這些數據意味著什么，其實擁有了這些數據，企業可以從一個管理者變成組織者。
目前，社群科技擁有美的1200萬粉絲數據，并基于此進行分析和管理，“比如說怎么把吃瓜路人變成圍觀者，再從圍觀到參與互動，最后形成商業價值，比如買東西。”胡松說，而這一切還不是結束，這個邏輯還會帶入到后續的經營中，當客戶產生定制需求時可以在線和廠家交流，下單后直接生產制造。用社會化營銷來改變企業的運營，完成從營銷到生產、制造、管理流程上的優化。
社群科技曾服務過一家制鎖的傳統企業，當胡松和老板交流什么叫自媒體時，老板迫不及待地喊停：“你不要跟我講這么多，我只想提高銷量。”銷量是未知數，但公司可以控制成本，經過三到四個月的培養，造鎖老板已經成立了自己的互聯網事業部和用戶運營事業部，他正在把經銷商等中間環節弱化，用自己的自媒體去做市場。產品賣給誰了、什么時候賣的、哪些賣得好、用戶體驗如何，曾經不知道的數據，現在他卻能用來優化產品。
讓自媒體的粉絲和已有的客戶和企業離得更近，實現精準投放，就可以在營銷上減少成本，把產品端和用戶端直接建立聯系，這是社群科技最終想達到的效果。
胡松做了一個初步判斷：中國有約8000萬家企業，如果有十分之一的企業在運營自媒體，而平均每個自媒體一年的成本達到幾十萬，那800萬家自媒體產生的將會是一個千億級市場。
▲2014-2018年中國移動廣告市場規模預測
數據來自艾媒咨詢
在如此大的市場容量下，社群科技也有不少競爭對手，但胡松認為，社群科技是在業務的基礎上做技術開發，IT+媒體+營銷的團隊是其組合上的優勢，而其他的互聯網公司是先搭建出技術平臺后再去找業務。
“市場還是沒有發現自媒體運營的價值。”胡松說，大家都認為自媒體投放有千億的規模，但是在技術和數據服務、營銷服務領域，目前國內沒有一家公司做到超過10億元。
自媒體研究室主任谷正中提出，第三方自媒體服務平臺的1.0時代，以單純承接廣告交易為主，2.0階段出現數據榜單，對自媒體行業進行評估，“而隨著自媒體正式進入內容變現期，社群科技開啟了3.0時代，它圍繞著自媒體營銷需求，提供完整的應用服務體系。”
目前，胡松不想在產品上做得更多，他想找到在瞬息萬變的自媒體行業中，一個不變的技術邏輯和數據邏輯。
本文轉載自“無冕財經”，已獲授權。
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