文 果果果果木
剽悍晨讀今天分享的書叫《博弈心理學》。
博弈:又稱對弈、對策。博弈原理說的是每個對弈者在決定采取何種行動時,不但要根據自身的利益和目的行事。同時也要考慮到他的決策行為對其他人的可能影響,以及其他人的行為對他的可能影響,通過選擇最佳行動計劃,來尋求收益或效用的最大化,也就是說要在對方釆取什么的估計基礎上選擇自己的恰當策略。
可以說,【博弈】在生活和職場中已無處不在。那我們如何在錯綜復雜的局勢中找到最合理的策略呢?
試試以下三個妙招:以退為進;化敵為友;反守為攻。
【以退為進的幼犬效應】
某天給孩子做了一道南方未曾吃過的“西紅柿燉牛腩”。我們生活在南方,在之前我只在北方餐館吃過一回,孩子自然聞所未聞。我按百度方法做好之后,女兒一看那菜,擺出一付怎樣都不會吃的神情,說,媽媽,虧你想得出來,牛肉和西紅柿一起燉!我是不會吃的。我就說,女兒呀,要不你嘗一口湯汁,合你胃口你就吃,味道再不好你也只喝了一口。女兒皺著眉喝了一口,笑著說,來一碗吧,這味道不錯。那頓飯就著牛腩西紅柿,女兒吃得可香了。
【化敵為友的富蘭克林效應】
曾經做過一段時間郵局報刊雜志征訂工作。第一筆業務我找到了經營日雜店的朋友小A。因為自己曾多次照顧過她的生意,而且她孩子正讀小學二年級,建議她訂一年的《兒童文學》,應該不成問題。不曾想,一開口就慘遭拒絕,我們不需要,學校的書都看不完,還訂這個!我從她那離開之后,正思考著下家去找誰?遇到了原本只有一面之緣的小B,她看到我手上的報刊征訂資料,并未費太多口舌,她一下就征訂了四種書刊和報紙。真是“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”!
不是所有的你認為好的關系在關鍵時刻能伸出援手,也不是僅有一面之緣的人一定會?手旁觀。
【反守為攻的沉錨效應】
喬布斯說過,顧客不一定要買便宜,但他們喜歡占便宜的感覺。
商家經常在大假來臨之際搞促銷活動。比如某品牌女裝,原價1888元,而現在只需600就可購買。有的顧客禁不住銷售員的游說,一下就買了。而有的顧客一眼看到這服裝進價只需300元,所以不為所動。這樣賣家的錨失效了,而顧客也守住了自己的錢袋子。
這三個博弈心理學的技巧在與別人的每一次交鋒中,我們都要適當運用,活學活用,最終實現“無往不利”。
參考書目:《博弈心理學》