周一：112【溝通】怎樣向高人請教
導師：馬薇薇
問題：向高人請教機會很難得，經不起浪費，可是很多人在真有這樣機會的時候，又只會問些不痛不癢，明擺著等人家敷衍你的問題。怎么辦？
問題要點：切忌小學生心態和粉絲心態，即不要指望有標準答案，也不要問得太寬泛。你的提問應該是雙贏，從跟自己契合度較高的問題出發，讓人家愿意分享人生經驗，你也能夠獲得細節上的指導。
- 您在我這樣的年齡，是怎么選擇走上這樣一條路的呢？
- 如果你面對……的場景，你會怎么想呢？
周二：113【溝通】聊天時，如何找話題
導師：周玄毅
問題：巧婦難為無米之炊，好好說話，先得有話題才行。那么，聊天的時候，怎樣找到合適的話題，避免成為無聊或者冒犯的人呢？
基本原則：是“找大多數人沒有分歧，同時又可以進一步展開的話題”。
篩選話題的標準
- 大多數能聊而且想聊。比如名字、家鄉美食和氣候、最近熱門的影視等。
馬薇薇的薇字指野豌豆，是一種喂馬的飼料。
- 避免分歧。盡量少選比較性的問題，比如“楊冪和劉詩詩誰漂亮”等
- 可以深入聊下去。問答案背后的典故等等。
話不落地，如果話題聊不下去，立刻切換，絕不戀戰。
周三：114【溝通】怎樣說套話
導師：邱晨
問題：多點真誠，少點套路，前提是你已經知道套路是什么。實際上，日常生活中的很多套話，都是為了化解沖突，調劑矛盾而存在的。不懂套路，人際關系就會像缺少潤滑的機器一樣運轉不靈。所以，怎么說套話呢？
三招
- 無招勝有招——沉默。朋友的看法和你不一致，你選擇沉默，而不是直接挑明沖突，讓對方識趣地轉換話題。
- 禮貌性的廢話。用于化解沒話找話的尷尬，鋪墊后面的內容。
- 今天見到你真是高興……
- 小孩真可愛啊……
- 你老公好有心哦……
- 暗示——借他人之口，說出自己心中所想。
- 這是無煙區，我看到保安在往這里看了，你要不要換個地方。
- 午餐時間到了，附近新的餐廳，你去過嗎？
周四：115【說服】怎樣把人架上去
導師：劉京京
問題：說服他人的一個重要方法，就是給對方營造一個TA不得不接受的社會形象，利用其實現自我一致性的心理定勢，使其遵從特定的社會規則，俗稱“把人架上去”，最簡單的例子，就是“是男人就站出來”這類的說法。日常生活中，怎樣活用這個原則呢？
三步走
- 找一個對方喜歡的價值觀。——很牛、很有經驗、很有愛心、很隨和、很專業等等
- 把對方架上去。
- 提出自己的要求。
典型案例：諸葛亮游說孫權抗魏。
周五：116【談判】把是非變成選擇
導師：黃執中
問題：談判遇到僵局，一般都是卡在“是或否”的問題上。怎么辦？
問題本質：需要把是非變成選擇的智慧。比如說，能不能便宜點，這是個“是或否”的問題，但是“你更在乎品質還是價格”，這就是個選擇的問題。是非總是沒得談的，選擇總是有得談的，怎么變呢？
案例
老大的任務一件一件來，真的做不了了，怎么辦？
- 老大，我手頭上現在有三個案子在跟，這個案子做也行，恐怕質量要打點折扣了，不知道是否符合對方需求。
用戶說“東西便宜點吧”
- 嗯，這個質量比較好，用的是上好的材料，所以造價比較高。這一款價格上就好一些，材料中等，也蠻適合你的……
Panda
2016-11-11
