周一：【說服】如何請設計師改稿——說服比你更專業的人
導師：邱晨
問題：說服一個比你更專業的人接受你的意見，是一件特別困難的事，就算你是出錢的甲方大爺，
- 如果你只知道表達感受并且亂提要求，會被當成菜鳥；
- 如果你只知道咄咄逼人地下命令，會被暗地使壞
怎么辦呢？
問題的本質：提意見是必須的，關鍵是無痛。
三步走。
- 指出具體問題，不要只表達主觀感受。抽象主觀感受只會讓對方產生無端被指責的感覺，無助于解決問題。
不要說“我覺得”三個字。比如“我覺得這個方案不太行啊”
- 提需求要盡量抽象，少提具體要求。
- 需求：希望有更加明亮、環保的風格。
- 要求：顏色改成綠色；標題用宋體；logo大一些。
* 青年的主題色：喪禮黑PK帽子綠
- 以共識推進修改，而不是命令。在探討中去尋找修改方案，給對方一部分決策權，而不是自己拍板決定。
周二：【溝通】如何向陌生人求助——路人一秒變朋友
導師：周玄毅
問題：當不得不向陌生人求助的時候，如何克服“旁觀者效應”？
旁觀者效應：指在現場旁觀者的數量影響了突發實事件中親社會反應的可能性。當旁觀者的數量增加時，任何一個旁觀者提供幫助的可能性減少了，即使他們采取反應，反應的時間也延長了。
怎么扭轉？
- 激發對方的自我評價意識。
- 貼標簽：“你一看就是一個爽快人”、“你真是一個慷慨的人”、“一看就是漢子”
- 商場里為什么那么多鏡子？
- 剛剛自拍的人，更樂意做好事？
- 激發對方的責任意識。用打招呼的方式明確求助對象。
- 男性比女性更容易幫助陌生人，女性比男性更容易幫助熟人。
- “假如您愿意，請回復一個是”、“假如您不愿意，請回復一個否”
周三：【辯論】如何不被忽悠——反洗腦的心智免疫法
導師：馬薇薇
問題：在非法傳媒窩點這樣洗腦力MAX的地方，如何防止被忽悠，全身而退？
心智防身術
- 脫敏→態度免疫。不著急、不上火，抱著作壁上觀的態度看對方的表演。
小和尚下山去化齋 老和尚有交待
山下的女人是老虎 遇見了千萬要躲開
走過了一村又一寨 小和尚暗思揣
為什么老虎不吃人 模樣還挺可愛?
模擬→論點免疫。模擬對方可能的招數、論點，提前想好怎么應對，制定預案。
模仿→影響力免疫。影響力有時候不來自觀點、邏輯和理據，而是來自極強的渲染力和表演力，因為后者能繞過理性直接影響人的感性部分，比如 萬寶路的牛仔廣告作品 和 相對應的反吸煙廣告。
國家暗地里是支持傳銷的 → 是啊，我就是國家暗地里派來視察的。過幾天就有飛機來接我啦。
周四：【演講】如何避免說話啰嗦——樹立言簡意賅的個人形象
導師：劉京京
問題：時間很寶貴，啰嗦是原罪。怎樣避免讓人覺得自己啰嗦呢？
問題本質：
- 不知所問。特別是對方問“對XXX怎么看？”，不知道對方想從哪個視角聊。
- 低估聽眾。問題反反復復倒騰地說，比如《大話西游》里的唐僧。
你想要啊？悟空，你要是想要的話你就說話嘛，你不說我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠意地看著我，可是你還是要跟我說你想要的。你真的想要嗎？那你就拿去吧！你不是真的想要吧？難道你真的想要嗎？
- 缺乏條理。
應對方案
- 先問再答，避免話題無限延展。通過發問聚焦對方真實的問題。
- 看人下菜。根據不同的聽眾決定省略什么，保留什么。
- 長句變短句，中心句提前說，克服說話凌亂無章。
訓練方法：定時發言。比如谷阿莫說故事
周五：【溝通】如何不著痕跡地夸人——真誠地表達贊美
導師：黃執中
問題：夸人一旦變成套路，效果就會大打折扣，怎么辦？
問題本質：關鍵在于怎樣夸得“不著痕跡”，讓對方真心感覺到你的欣賞，把你當成知音？
策略：給對方機會，讓對方能不著痕跡地自己夸自己。
怎么做？
- 問細節，讓對方名正言順地大談特談風光事跡。
“哎喲，你是怎么做到的？”
- 問難處，讓對方有機會加油添醋地夸自己的能力。
“我聽說這件事情很難的，你當時是怎么克服的啊？”
- 討經驗，給對方做“為人師”的爽快感。
“我之前也想做這件事，一直做不到，有什么訣竅嗎？”
最后達到的境界：學會欣賞別人，做可以“同甘”的好朋友。
Panda
2016-08-17
