1、目的性太強只會讓我們離目的越來越遠！人與人之間的關系靠的是相互吸引。將我們的目的轉化成別人的目的，別人的目的恰恰就是我們的目的，這就是最美好的事情！

2、越是不注重溝通方式的人，往往越難達成他溝通的目的；越是不注重溝通方式的人，往往會使溝通陷入矛盾沖突之中且容易忘記了其溝通的目的。

3、高效的溝通，當具這三大條件：首先是自我情緒的高度自控力，其次是溝通目的的時刻清醒感，最后是隨順對方固有的又最易接受的觀念進行善巧引導 。

4、我們只能在別人最關注的熱點上，去給建議和調整，而且建議必須精簡、明了、直接、有效。

5、我們只能用焦點去對治焦點！

6、解決問題只能是點對點地解決！不要多，不要雜，不要亂，一次抓一條，一次改一點！一條一條抓！忌貪多嚼不爛！

7、沒有人會持續去關注那些無關痛癢的事情，管理層切忌盯著屑碎事不放。

8、當我們想說的恰恰正是聽眾最渴望了解的事情的時候，就能同頻；當我們表達的方式能激發聽眾正向思維的時候，就能共振。高效溝通其實就是同頻且共振的美好互動過程。

9、沒有人會在意你想說什么，所有人只會關注他自己，關心自己現在最需要什么。

10、了解人當下最需要什么，你就抓住了人性。

11、佛說＂恒順眾生＂，這是最高明的溝通技巧！