導致離職率高的真正原因是一些人的“窄化效應"!
那什么是“窄化效應”?
“ 窄化效應 ” ,就是偏好出了問題,因為他只關注了某一個時刻某一個點的偏好。
比如,所有想戒煙的人,一定是認為戒煙好,“戒煙有利于健康”。這是他的基本價值觀、基本偏好。但是,為什么他戒不掉呢?為什么戒了又復吸呢?這就是 “窄化效應”。因為在復吸的那個時刻,吸煙這件事他看得格外重,那一根煙對他的效用格外大。
人之所以會出現“窄化效應”,是因為在當時存在著“體內因素”(visceral factors),你也可以理解成處于 “ 窄化效應 ” 的人,體內分泌了一些化學物質,這些物質所導致的行為 “ 驅動力 ” ,九匹馬都拉不住。
“體內因素”是引起人們“異常”行為的幕后黑手,體內因素會使人表現出強烈的情緒和情感沖動。“窄化效應”就是這種體內因素的直接后果。
當然,不是所有的離職都是可以用“窄化效應”來解釋的,但確有一些離職就是因為“疲勞”導致的“窄化效應”造成的。
國內學者統計研究表明,在IT行業,接近80%的員工每天的工作時間是超過8小時的。而在其他的行業里,五加二,白加黑的情況,也不少見。
那么,加班是怎么導致“窄化效應”,進而讓人對現有的工作產生厭倦甚至導致離職的呢?
當一個人在工作中付出太多的身體努力和精神上的努力之后,他會疲勞,嚴重的情況就是筋疲力盡。
這個時候,他的身體內部會產生一些體內因素,這些體內因素雖然你不一定察覺得到,但它會讓你對當前所做的事情產生厭惡感。而隨之而來的,就是你進一步付出努力的意愿會降低。這個時候,就需要休息,讓體內因素慢慢地消退掉。
可是這時如果你硬要堅持工作,靠理性和文化來支撐,往往是沒有用的。因為理性注入的本質是希望能夠刺激出新的體內因素,來對抗原有的體內因素,這在很多情況下是無效的,有時甚至會適得其反,讓你更加厭倦。
這個時候會引發很隱蔽的“窄化效應”。于是,擺脫現有的狀態,就會成為一個強烈的意愿。
最近幾年的統計數據表明,中國的員工離職率是居高不下的,平均高過了15%。有些行業、有些地區,離職的數字甚至高得離譜。有的企業甚至已經找不到有三年以上司齡的人。
如何解決離職率居高不下的問題?
應該建立起一種新型的加班文化。要想完全抵制加班,我覺得不太可能。因為加班已經是一個全球的現象,美國、歐洲、日本都存在著加班。那么,關鍵是如何把加班的尺度掌握在一個不至于讓員工的體內因素不可控的程度。
應該以組織為單位來進行時間預算和時間管理。因為不從公司總體上進行綜合治理,單靠個人去搞時間管理技術的改善,效果是會大打折扣的,甚至最嚴重的情況會出現“鞭打快牛”的現象,導致組織中的骨干流失得非常嚴重。
廣大管理者應知道,頻繁加班會導致員工產生比較嚴重的“窄化效應”,導致離職。但很多管理者并沒有意識到它的危害性以及危害的源頭。