圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App
? ? ? ?有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。
? ? ? ?為了讓自己卓有成效,做出更大的貢獻(xiàn),我們需要按需貢獻(xiàn)。要做到以下兩點(diǎn):
一、了解自己的內(nèi)外部客戶,例如消費(fèi)者、上司、下屬、同事,在達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略過(guò)程中需要什么。
二、在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、以對(duì)方希望的方式提供給對(duì)方他需要的。
? ? ? ?這是一客戶導(dǎo)向的工作方式,出發(fā)點(diǎn)是自己的內(nèi)外部客戶。
? ? ? ?為什么一定要這樣呢?因?yàn)槲覀兺ǔ?huì)陷入自己的專業(yè)和視角,我能做什么?我習(xí)慣做什么?我擅長(zhǎng)做什么?二忽略了客戶和公司的需求,我們要思考的是:對(duì)方需要什么?
? ? ? ?而我們都知道,唯有客戶認(rèn)可的成果才是有價(jià)值的,比如對(duì)方需要牛奶,你給出的蘋果再好又有什么意義呢?
? ? ? ?貢獻(xiàn)并不依附于崗位和級(jí)別,即使你人輕言微,但只要你能給客戶提供他們需要的喜歡的東西,你就有可能獲得巨大的利益。我們要思考決定的是:如何卓有成效,如何做出更大的貢獻(xiàn)?