一、體驗環境
體驗人：咸魚的夢想_li
體驗產品：愛奇藝（版本：8.8.0） 騰訊視頻（版本：5.0.1）
手機型號：OPPO R9
手機系統：Android5.1
體驗時間：2017年8月27日
二、行業分析
2.1市場背景
我國在線視頻市場規模不斷擴大：2016年我國網絡視頻用戶達到5.45億人，保持持續增長態勢，網絡視頻的使用率也達到了74.3%。2015年10月我國PC端網絡服務月度有效使用時間份額中在線視頻占比最大，達到32.8%。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我國網絡視頻用戶5.45億，滲透率74.5
用戶付費比例上漲迅速
視頻付費從2013年開始逐步興起，各視頻行業大力發展會員業務，通過平臺獨播，引進優秀內容，平臺自制網綜、網劇，以及提前觀看等方式不斷擴大付費用戶規模。2015年愛奇藝出品的《盜墓筆記》掀起了視頻用戶付費的高潮，據目前各大視頻網站公布的數據統計，2016年國內視頻用戶付費已經達到7000萬，預計2017年將達到8000萬。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?網絡視頻付費用戶規模及其增長（萬人）
2.2競爭格局
由數據可以了解到，網絡視頻任然是互聯網市場的一塊香餑餑，自然引起了互聯網大佬們的相互爭奪、搶食。在歷經幾年的視頻大戰之后，愛奇藝和騰訊視頻儼然成為視頻界的翹楚。
從上面易觀千帆的移動APP排行中，可以看出愛奇藝和騰訊視頻名列前茅占據據者榜單第三和第四名，而在榜單的前十名排行中除了一個優酷視頻以外變沒有了其他視頻類APP的蹤影。從而可以看出在視頻APP行業的競爭中愛奇藝和騰訊視頻是互相最有利的競爭對手。
2.3用戶形象
性別分布
有數據可以看出，使用愛奇藝和騰訊視頻的使用者都是女性居多，其中愛奇藝的女性用戶遠遠高于男性用戶，相比騰訊視頻的男女用戶較為平均。
年齡分布
使用視頻APP的主要人群在35歲以下占比百分之七十左右。其中，愛奇藝整體來說比較受低年齡階層的人喜愛，而中年階層的用戶更加偏愛騰訊視頻。
三、競品分析
3.1戰略層
產品定位
愛奇藝APP是一款集視頻、商城、購票、閱讀、直播、泡泡粉絲社區等多種服務于一體的移動軟件。愛奇藝堅持“悅享品質”的公司理念，積極推動產品、技術、內容、營銷等全方位創新，為用戶提供豐富、高清、流暢的專業視頻體驗，致力于讓人們平等、便捷地獲得更多、更好的視頻。愛奇藝品質、青春、時尚的品牌調性深入人心，網羅全球廣大的年輕用戶群體。
愛奇藝為用戶提供最新，最熱的電影、電視劇、綜藝、動漫、熱點資訊、娛樂等內容，倡導“輕奢主義”的生活態度，不斷提升會員的用戶體驗。
愛奇藝致力于打造視頻門戶網站，并不僅僅只是一個觀看視頻的APP，其主要目標用戶群體是年輕人。
騰訊視頻采用輕量級界面設計，提供高清流暢的播放體驗，支持分享視頻到QQ和微信，內容同樣涵蓋最新、最熱電影、電視劇、美劇、韓劇、微電影、綜藝、動漫、新聞、娛樂、體育、NBA、直播、搞笑、音樂、MV、游戲、比賽、LOL等電競特色頻道。
騰訊視頻強化了各細分領域實力，在海外劇領域簽訂了一系列的獨家合作，建立了國漫最大品牌并致力于打造我的影院，個性化推薦專區。在影視圈，騰訊視頻通過飯團分享視頻圖片。
騰訊視頻主要依靠騰訊強大的社交平臺，在輕量化產品結構提高流暢使用的同時提供分享功能。騰訊視頻會員除了具有免廣告、會員加速等特權外還結合了騰訊旗下的其他業務。其主要目標用戶群體同樣也是年輕人。
3.2范圍層
3.2.1核心功能對比
首頁
愛奇藝首頁和騰訊視頻首頁相對比，更加注重用戶個人的使用體驗，將觀看歷史和搜索等都放在了頂部顯眼的位置。愛奇藝在首頁上比較注重增值入口的推薦，在首頁的中間部分便是一個增值服務入口的接口，因而視頻內容的推薦較為偏少。
而騰訊視頻則將頻道選擇放在首頁的最上方，更加注重用戶的興趣選擇。和愛奇藝是視頻相比騰訊視頻的搜索欄不是特別的突出，但是騰訊視頻首頁展示的內容和愛奇藝相比則更加的豐富飽滿。
視頻播放
愛奇藝視頻在播放界面給人的第一感覺就是廣告太多，讓人覺得厭煩。愛奇藝視頻在播放功能中更加注重的是分享交流，可以在觀看視頻的同時在泡泡圈發布一些對于視頻的感想并和其他用戶進行交流。愛奇藝為用戶提供了一個更為濃烈的追星氛圍，以此來增加用戶的粘性。
騰訊視頻的播放界面相比愛奇藝更加簡潔明了。沒有太多與視頻無關的東西出現在播放界面。視頻的整個頁面做到了內容的絕對專一，用戶體驗更加完美。
愛奇藝視頻在播放界面除了基本的視頻設置功能，還有自己獨有的特色功能如鎖屏、截屏分享、愛奇藝商城、泡泡圈、VP體驗設置等。
騰訊視頻在播放界面上同樣簡潔明了，除了基本的視頻設置外，騰訊視頻獨有的截圖以及保存GIF動畫功能，為用戶提供了更好的用戶體驗以及更多可能的需求。
VIP會員
愛奇藝和騰訊視頻在對待VIP 用戶上，都將其放在了APP中最醒目的位置，從中可以看出兩款視頻軟件對付費用戶的注重。
兩款APP在VIP功能上差別并不是太大，愛奇藝更加注重的是用戶個人的喜好搜索。愛奇藝的搜索和觀看歷史要比騰訊視頻更加顯眼，所占篇幅也較大。在內容展示上愛奇藝也要多于騰訊視頻。
對于VIP觀看視頻的不同體驗，愛奇藝視頻和騰訊視頻都有各自的優勢，各種獨播、原創的影視劇集和綜藝劇集等。獨播和原創視頻在吸引用戶上是最為重要的一和版塊，如2015年愛奇藝的《盜墓筆記》掀起的用戶付費熱潮，為愛奇藝加入了大量的VIP用戶。
3.2.2特色功能對比
愛奇藝—泡泡圈
點擊愛奇藝底部導航欄的泡泡功能，既是愛奇藝為用戶設置的追星社區。泡泡圈功能社區相當于是一個嵌套在愛奇藝軟件中的一個獨立的APP。泡泡圈主要的目標用戶為明星的粉絲與對應影視劇的觀眾，粉絲可以在泡泡圈中聊愛豆，追星。在一定程度上，愛奇藝的泡泡圈是可以代替百度貼吧存在的。
進入泡泡圈，用戶可以在評論區暢所欲言，與其他的粉絲一起交流互動。在同一個明星圈中，擁有同一個愛豆，這樣就擁有共同話題，用戶之間的交流互動性更高，更能增加愛奇藝用戶的使用粘性。面對同一個偶像，粉絲之間也更能夠引起共鳴。
加入偶像的泡泡圈之后，在泡泡圈中可以了解到偶像的一些動態信息并且可以為偶像打榜。泡泡圈的頂部有一個進入群聊的按鈕，點擊進入之后可以和其他的粉絲一起交流互動、一起為偶像打榜、也可以分享一些偶像的動態行程之類的消息。
騰訊視頻—直播
騰訊視頻最具特色的一個功能應該是直播無疑了吧。騰訊直播功能里面包含達人和飯團兩個功能。相比愛奇藝，騰訊視頻更加注重直播這一功能點，在直播行業如此火爆的今天，騰訊視頻主打直播功能，有利于提高用戶的活躍度和參與性。
進入騰訊視頻的直播頁面，你可以選擇一個感興趣的直播話題進入觀看，并可以在觀看的過程中與主播進行互動以及送禮支持主播。
飯團是一個明星粉絲團和明星排行榜的集合區。在這里可以看到你的愛豆的一些視頻并且查看自己愛豆的排行情況并未他打榜。與愛奇藝一樣，在粉絲團中同樣可以與一群志同道合的朋友進行交流共享。相比愛奇藝，飯團在內容豐富度上還是有所欠缺的，所以想要打到一個活躍的追星圈子來增加用戶的粘性，騰訊視頻還有很長的一段路要走。
3.3結構層
愛奇藝
愛奇藝的底部導航欄分為五個功能頁面，其中泡泡是愛奇藝所特有和主推的一個社交功能，粉絲可以在泡泡圈中關注愛豆的行程。從信息架構中可以看出愛奇藝致力于打造一個視頻門戶網站而不單單只是一個視頻播放平臺。
騰訊視頻
騰訊視頻的底部導航欄同樣分為五個模塊。與愛奇藝相比，騰訊視頻主推的功能則是直播。直播結合了正在熱播的綜藝節目，與用戶進行更為深層次的交流互動。
3.4框架層
3.4.1界面設計
在產品界面設計上，愛奇藝內容更為豐富，主界面包含有大部分的內容是與視頻沒有關系的。愛奇藝在主頁上增值服務接口占了整個頁面的三分之一，以此可以看出愛奇藝致力于打造出一個多元化的社交平臺而不是僅僅作為一個視頻播放平臺存在。騰訊視頻更加注重用戶對于觀看視頻的體驗，首頁更加的清晰明了，對于一個視頻用戶來說，騰訊視頻擁有更好的用戶體驗，廣告相對來說更少。
首頁排版上愛奇藝更加注重用戶的個人使用體驗，搜索框和播放歷史均放在首頁最上方更為顯眼的地方。騰訊視頻更加注重的是用戶的一個興趣選擇，在頂部最顯眼的地方是一個頻道的導航欄，用戶可以根據自身的喜好來進行選擇。
愛奇藝視頻和騰訊視頻的頻道導航欄都是放在首頁的上方，可以方便用戶更快的進行尋找。同樣的，愛奇藝視頻和騰訊視頻都將主推的自制、獨播的劇集以及綜藝節目放在導航欄的第二導航位置上，方便用戶進行點擊觀看。
愛奇藝和騰訊在布局上都是使用底部5個Tab鍵的形式。愛奇藝有推薦、熱點、會員、我的、泡泡。騰訊視頻有首頁、熱點、會員、直播、我的。愛奇藝和騰訊都是將會員放在最中間、最顯眼的位置，以此可以看出愛奇藝和騰訊對于會員用戶的重視程度。
3.5表現層
愛奇藝以清新的草綠色為主打色，彰顯出了青春活力。而騰訊視頻則以橙色為主、與logo的顏色一致。
打開愛奇藝視頻給人的第一感覺就是，內容緊湊，與視頻無關的東西太多。而騰訊視頻給人的感覺更加的清新明了，相對于愛奇藝沒有那么的臃腫，更為注重視頻內容的推薦。愛奇藝的整體色彩也比較混亂，信息多而雜，相對于騰訊視頻的簡潔來說，愛奇藝的首頁就是眼花繚亂。
四、總結
SWOT分析：
