I便簽：
主動(dòng)用心地去傾聽和理解是溝通的關(guān)鍵，因?yàn)閷?duì)方說的或?qū)懙亩际撬枷氲妮d體和內(nèi)心的呈現(xiàn)，只有主動(dòng)用心才能感受和明白。如果只是一味機(jī)械地去看或聽，沒有用心感便無法了解對(duì)方語言或文字背后的思想，不了解對(duì)方表達(dá)的是什么，真正的溝通和交流無從開始。
A1便簽：
今晚跟我媽電話，她問我什么時(shí)候要孩子，每當(dāng)她這樣問我就會(huì)覺得很無聊很煩，于是要么就敷衍了事，要么就轉(zhuǎn)移話題。因?yàn)槲矣X得這事不著急，我有自己的節(jié)奏，回答了很多次卻常常還問，這樣的交流沒有意義又浪費(fèi)時(shí)間。我反思了下，每當(dāng)我媽這樣問的時(shí)候，這背后其實(shí)都是對(duì)女兒的關(guān)心和愛，而我在那個(gè)當(dāng)下沒有去主動(dòng)用心傾聽，沒有去感受母親背后的這份用心良苦。這讓我明白，當(dāng)我們感同身受去理解對(duì)方時(shí)，溝通才真正開始。
A2便簽：
下次和人們溝通時(shí)，我會(huì)主動(dòng)用心去體會(huì)對(duì)方語言背后的思想和情感，可以先思考：Ta為什么會(huì)這樣說？觀察Ta當(dāng)下的情緒情感如何，再耐心地回答。如我媽問起我什么時(shí)候生時(shí)，我會(huì)先思考她為什么這么問？肯定是出于對(duì)女兒的關(guān)心和愛，每個(gè)父母都愛自己的子女！每次她這樣問我能感受到她那份擔(dān)心，這也是出于愛。而我不想這么快生我就會(huì)說：媽媽，我知道你很關(guān)心你的女兒，畢竟這是人生大事，而我也很重視這件事，正是如此才需要準(zhǔn)備好，等我準(zhǔn)備好了就會(huì)開始了，很快，所以你不用擔(dān)心，你的愛我收到了，謝謝媽媽~
