Push和pull是管理員工的兩個激勵手段，這兩者要想達到激勵員工的效果，根本上都得激發員工自己的熱情和動力，所以火箭管理體系的三級推動方法如下：

1.強化員工為自己工作的觀念

因為我們是業務部門，各項績效數據就是和自己的業績掛鉤，所以這一點我相信大部分班主任都是在為自己，在為自己的學員工作。星級評定或者淘篩都是按照這樣得規則來，所以明晰得規則下，大家去按照規則辦事就行。

2.用共同得管理目標

每一次的服務環節的KPI考核，管理者與班主任的共同目標就是對自己的學員負責，讓學員享受到更好得優質教育，所以這些服務動作大家都會去執行，家訪回訪階段報告解讀等，都是我們共同的管理客戶的目標。

3.適度有效授權

其實是指兩個，一個是目前主管對組長的適度授權，另一個是組長對班主任的適度授權，目前對于員工的授權主要是組內的，組長賦予的，這個就需要注意的是授權的合理性以及正向激勵意義，要選合適的人放在合適的位置上，所以在授權之前更應該考慮清楚再做決策。

最后，對于前員工的作用，這一點平時可能確實沒有注意到，但會注意，員工離職時哪怕他再不好，也好聚好散，不必發生爭執。互相留一個好印象～