在去年參加的一次沙龍上，我了解了NVC這個溝通方式。聽過之后立刻找來書看了。
看完之后，深覺好用！很值得推薦給大家，以及在生活中使用來讓自己和身邊人都感受到被愛和幸福。就像這本書的封面上那句話：當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。
相信很多人都受情緒所困。當發生一件事情時，不同的人會產生不同的情緒，并因為這些情緒而引發不一樣的行為，行為導致后果。在現在這個時代，我們往往很容易焦躁，不滿，怨恨，憤怒。很容易因為這些負面的情緒掩蓋我們的內心，而說出傷人的話。
朋友失戀了，明明是很心疼，卻急著說出：為這種人哭什么哭這樣不耐煩的話；打老公電話沒人接，到家之后明明是想說很擔心他，卻說出：天天不接電話，你不如把電話扔了吧這樣憤怒的話。孩子不小心把碗摔碎，明明是擔心他受傷，卻說出：你怎么這么笨連個碗都拿不好這類傷人的話。
為什么我們不可以直面自己的內心，真實的表達自己內心隱藏的關心，在乎，感同身受，還有最重要的， 愛，呢？
通過非暴力溝通的方式， 我們可以直面自己的內心，也打開內心的那只靈性的耳朵，聽到別人話語背后隱藏的對自己的愛，讓愛自然流淌，而不是因為可笑的面子或者失控的情緒而蒙蔽。
說了這么多，到底NVC溝通方式是什么以及怎么做呢？今天先說這個方式的第一步。
觀察。
意思是，當發生一件事情時，我們應該先表達我們所看到的，而不是所猜測，妄斷，評判的。對比一下這兩個表達：
你總是背著我偷偷抽煙
和
我剛剛看到你偷偷走到陽臺抽煙了
前者是妄斷，后者是觀察。前者是我們根據看到的事實而做出的猜測／推理，并不一定是事實。后者是我們看到的真實的情況的描述和還原，不會引起對方的反駁。事實上，我們通常會說的是第一句， 而我們收到的回應也通常是：我哪有總是！然后陷入爭吵。如果說的是第二句，就會好很多。因為是事實，對方無法反駁，而說的語氣是平和的，因為只是在陳述事實，沒有帶情緒。
評判是最容易犯的錯誤。人人都很容易就對別人下定論。他就是一個XX樣的人；她的樣子好可笑；這個人太要了；這個人好作；那個人好蠢，等等。仿佛對其他人做了評判，自己就會高TA一等。這本書中引用過印度哲人克里希那穆提的一句話：
不帶評判的觀察是人類的最高智慧。
如果我們真的可以看到就只是看到，不帶情緒，沒有評判，這個世界該多美好。
試試看下一次溝通的時候，尤其是在沖突發生之前的溝通中，表達"觀察"，而不是評判或妄斷。這是NVC的第一步。
