? ? ? ?非暴力溝通已經(jīng)讀過一半，是一本很好的改善溝通的書。整本書闡述了四個溝通要素：觀察、感受、需要、請求，一個核心是愛。
觀察
怎么區(qū)分觀察與評價？
評論：你很少配合我；
觀察：我最近組織了三次活動，每次你都說你不愿參加；
評論：他經(jīng)常過來；
觀察：他每周最少過來三次；
? ? ? 如果生活我們將觀察與評論混為一談，別人就會認(rèn)為我們在批評他，并反駁我們。而非暴力溝通提倡我們清楚的描述觀察結(jié)果，而非表達(dá)自己評論與抱怨。接下來，在工作、生活中我要實踐觀察，而非去表達(dá)自己對他人的看法。
感受
我們?nèi)绾螀^(qū)分想法和感受。
想法：我覺得我吉他彈的不好。這一句話表達(dá)對彈吉他談的好不好，沒有表達(dá)自己感受，‘
感受：作為吉他手，我有些失落。
作為吉他手，我很郁悶。
作為吉他手，我煩透了。
在生活中，我們要努力去描述事實，然后，表達(dá)內(nèi)心真實的感受，而非發(fā)表自己想法、對于這件事情的判斷。
? ? ? 對于以上兩個章的實踐，自我性格的感受，需先讓我自己的性情變得慢半拍，在沒有完全了解事情的經(jīng)過與對方感受之前，不要急于表達(dá)。因為這時候我本身帶有情緒，而且對于事情沒有深入了解，就想快速表達(dá)，表達(dá)出來的也許是對于他人的一種評價或想法
