I：如何利用談話技巧使得溝通更加順暢，需要改變的不僅是說什么還有如何說，從以下四個(gè)方面入手：
1.說話的節(jié)奏
2.說話的音量
3.打斷對方說話or被對方打斷
4.立即回復(fù)對方or停頓一下回復(fù)
A1.
早期做業(yè)務(wù)時(shí)候溝通客戶，與客戶溝通的時(shí)候，會(huì)將收益、期限、投資方向會(huì)用高音量、語速放緩給客戶說，讓客戶第一反應(yīng)記住關(guān)鍵詞，在客戶打斷我們，提出異議的時(shí)候我們會(huì)停頓一下，再回復(fù)客戶疑問.
有些情感溝通中，吵架很多時(shí)候的原因就是語速和語調(diào)的關(guān)系，或者不聽對方講完話，打斷立馬反駁，導(dǎo)致戰(zhàn)爭升級(jí)，一方想按照自己的頻率說完，另一方不想繼續(xù)聽下去，雙方搶奪話語權(quán)，造成矛盾的升級(jí)，戰(zhàn)爭持續(xù)
A2.
考慮語境、對方的反應(yīng)，調(diào)整說話的聲調(diào)及語速，如果出現(xiàn)意外情況，打斷或者停頓處理.
