1、直接表達自己的需求。例如，我想炫耀我兒子的才華（需要）——我想把獎狀掛起來（想要）——給我相框、釘子、錘子（需求）。此時如果相框、釘子要花錢買，那么這個需求就會受到成本的影響，也影響了他表達的需求，他可能說我要用膠帶把獎狀掛起來。也可能是朋友圈發獎狀的照片，來滿足他炫耀的目的。
2、有些用戶表達的是需求，的確是目前的最后的解決方案，因為他們已經用過獲了解過，比如他要找資料，用搜索引擎。
3、有些需求用戶會主觀忽略掉，比如你問別人想要什么手機，人家告訴你他要屏幕大，好看，但是不會告訴你要有手機口，要有充電口的，因為這個是他默認的你這個手機是帶有這些口的。
4、有些需求用戶可能不會告訴你，說謊變著彎兒告訴你。比如告訴你我想要播放器無恒看電影，他真正想要的是看電影的時候不被老婆發現
5、還有的用戶不知道自己需要什么的，比如iPhone出來之前，并不知道自己需要更智能的手機，不會提要求，以為他認為現在技術做不到或者沒想過沒想到這樣的解決方案。或者覺得現在就挺好，比如支付寶出來之前，覺得刷卡就挺好。
很多時候是解決方案不夠好，而不是沒有需要。
