001-聯合評估

一切商業的起點,都是用戶獲益,從理解用戶開始。

概念:聯合評估

兩份看上去差不多的冰淇凌,一份重7盎司,裝在一個容量5盎司的杯子里;另一份8盎司,裝在10盎司的杯子里。問,愿意為那一杯付更多的錢?測試結果是多數人愿意話2.26美元,買7盎司的小杯冰淇凌,但只愿意花1.66美元買8盎司的大杯冰淇凌。

為什么會這樣?因為你把冰淇凌放在杯子里的時候,用戶會自然而然的把這兩樣東西,作為整體來做評判。7盎司的,因為用了小杯子,所以整體顯得多,而8盎司的冰淇凌因為杯子太大,反而顯得少。人們為“顯得多”的7盎司冰淇凌,支付了更多的費用。

這就是“聯合評估”心理。評價一個事物,如果有明確的其他事物可做比較,人們就會”聯合評估“這兩個或兩個以上的事物的利弊;否則,人們就會”單獨評估“。


概念:聯合評估

評價一個事物,如果有明確的其他事物可做比較,人們就會”聯合評估“這兩個或兩個以上的事物的利弊;否則,人們就會”單獨評估“。

口訣:我強敵弱,聯合評估,我弱敵強,單獨評估;敵強我也強,單獨評估;敵弱我也弱,聯合評估。

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小美要去相親,希望閨蜜陪同一起去,根據“聯合評估和單獨評估”原理,你覺得小美要不要這么做呢?為什么?

如果閨蜜條件比我好,敵強我弱,單獨評估,不能帶閨蜜,規避風險。

如果閨蜜條件比我差,敵弱我強,聯合評估,可以帶去,襯托自己的優勢。

如果我和閨蜜條件都一般,敵弱我也弱,聯合評估,在沒有明顯的比較的前提下可以帶去。

如果我和閨蜜條件都很好,敵強我強,單獨評估,不能帶,顯示不出自己的任何優勢。


還有那些應用:

海底撈火鍋在服務上做到變態級別,規避了和其他火鍋品牌的同等對比,形成了自己的強勢。

大魚毛肚火鍋在服務上比不過海底撈,又想在火鍋界凸顯出來,就從在產品上搶占了認知,從而改變了對比環境,在火熱的火鍋界占得席位。

本地品牌小藍帽牛肉和醬料火鍋也是從產品定位上形成區隔,從某種程度上也避開對比,形成優勢。

關于線下專賣店和代理商門店,經銷商的通常會代理很多品牌,這樣在產品中無形增加了品牌與品牌,產品與產品之間的對比,某種意義上其實是增加了選擇成本。而當下流行的體驗門店,更多的是品牌專門店,區別了經銷商門店,在體驗上規避了和代理商門店的或其他門店的競爭,從而凸顯自己的優勢。當然,簡單來說,單價高的品類需要在體驗上提升調性,使得可比性減少,單價底的品類需要在性價比上呈現更大的優勢。

網易精選的某些產品在宣傳上特別強調其可對比性,如大牌級別的制造商,同品質的原材料等等,而讓自己的產品和大牌的產品形成關聯,又在價格上呈現絕對優勢(敵強我弱單獨評估)。

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