昨天是光棍節,全民網購的狂歡節,線上線下到處滿是雙十一的新聞或消息,朋友圈和微博群里被一張張一幅幅秀單圖給刷爆了。雖然整個書圈,大家也都在為“雙十一”忙忙碌碌著,但有一條消息卻引起了我的特別興趣:當當網3年內計劃開1000家書店,第一家MALL店將于12月在湖南長沙開業,這事可就很有些看頭了!
大家都知道,傳聞已久的亞馬遜首家實體書店11月3日剛剛在美國西雅圖市正式對外營業,書店名字就叫亞馬遜書店(Amazon Books),這邊當當書店下個月也就閃亮登場,這倆圖書電商大佬玩的究竟是什么路數?11月5號,我還寫過一篇《老板,亞馬遜實體書店開張了,您怎么看?》的短文,試著分析分析亞馬遜開實體書店背后的商業考量,個人的判斷偏向于:亞馬遜更多的是將實體店打造成亞馬遜硬件設備的體驗中心,著力點在于亞馬遜電子閱讀器,看來對于圖書電商布局實體書店,還有更深層的戰略。
或許,我們太過于看重,以前圖書電商對實體書店的價格競爭策略,而忽視了一些其他的商業因素。圖書電商布局線下實體,絕非心血來潮,同一個時間段,亞馬遜和當當網,都作出了進軍實體書店決定并付諸實施,絕非是我們看到新聞后的第一反應那般簡單。當當網3年內計劃開1000家書店,這樣的雄心,難道真的是絕殺和抄底實體書店?!
無論是亞馬遜書店,還是當當第一家MALL店,書店的面積都夠大,亞馬遜書店占地約700平方米的,當當書店面積約為1200平方米,如此大手筆,這次兩個大家伙看起來都是玩真的。他們有別于其他實體書店最大的亮點:線上線下同價。這也是普通讀者最為關注的部分,真應了目前網上很流行的一句話“夢想應該有,假如真的實現了呢?”。
其實,讀者對于實體書店沒有那么的不待見,都是線上線下之間的價格鴻溝,割斷了讀者與書店的聯系。如今實體書店做到了“線上線下同價”,讀者或許會有一部分重新回到實體書店的懷抱中去,靜靜享受那份能觸摸的書的芬芳。
“線上線下同價”:兩大圖書電商大佬布局實體書店亮出的殺手锏,是絕殺!正是由于價格的原因,導致如今線下的各種類型小型實體書店,正在不斷地關門轉業,各地大中型書店被迫不斷改造升級、走多元化,這個時候,當當書店率先在國內玩起了“線上線下同價”的游戲,這讓實體書店情何以堪?
如果當當的“3年內計劃開1000家書店”的雄偉計劃得以順利實現,可以想象不久的將來,實體書店會出現更大范圍的關門潮,實體書店不是倒閉,就是被當當給兼并,網絡時間的圖書電商一統江湖的局面,就會在線下得以復制,這是不是有點杞人憂天。
不管亞馬遜書店和當當書店,提倡良好的顧客體驗,還是大數據和評論等帶來的增值服務,真正的核心要害,還是圖書電商巨頭因規模帶來的成本優勢,所采用的線上線下同價,勢必對實體書店形成進一步擠壓。還有一點就是,就是實體書店目前的發展態勢,實體書店的規模大型化趨勢已經是不可避免的,中小型書店的生存空間,已經被圖書電商擠壓得所剩無己了。圖書電商巨頭的實體書店計劃,對于中小型書店而言,不亞于一場絕殺。
線上線下之間的價格差異,是電子商務迅速發展的根本原因之一,如果大型電商巨頭都玩起線上線下同價,會不會掀起新的實體經濟的變革,這次圖書電商巨頭的實體店布局行動,會不會是實體經濟變革的星星之火,我們拭目以待。
我們都知道,國人巨大的讀書需求和圖書市場,不會因為圖書電商和實體書店的變化而變化,唯一在變的只是圖書市場的玩家在變。如果亞馬遜和當當這兩個圖書電商大佬,下沉實體書店,再一次向實體書店祭出“價格”這招殺棋,明眼人都能看出,他們覬覦是什么?
抄底實體書店是圖書電商布局實體書店所想要干的事情。實體書店無論怎么改造更新,如果還是以賣書為主業,勢必還得撥成本這根弦,那就很難有機會躲避圖書電商大佬的價格屠刀。商業競爭可是刀刀見肉,就看誰能熬過誰!或許,這是我個人的欺人之談。
危機和問題已經擺在了實體書店行業的面前,如何面對和迎接這個挑戰,是一個非常艱巨的任務。大道至簡,實體書店如何擺脫“圖書采購成本”這個緊箍咒,這是問題的關鍵。這么多年國內除了新華書店可以稱之為連鎖店之外,根本就沒有一家大型的實體書店連鎖。國內的實體書店形成了“小而散”特點,因此,對于亞馬遜和當當揮起價格這把達摩克利斯之劍,對于實體書店而言,已經無法與之抗衡,或許這就是市場優勝劣汰。
這場實體書店跟圖書電商之間的戰爭,真正的對手是各地的大型書城或新華書店。這里有一個時代背景,可能也是圖書電商布局實體書店的根本原因,國內城鎮化率的不斷提升,人口已經逐漸向大中心城市聚攏,新型的城市消費群已經開始形成,商圈經濟影響力依然,這對圖書電商大佬的誘惑力是非常大的。
面對圖書電商的實體店布局,成本之間的競爭對于現有的大型書城或書店而言,可能不會有太多的挑戰。兩者之間的競爭可能來源于運營管理和營銷推廣方面水平。在這里,想特別指出的是兩者之間的營銷推廣方面競爭。圖書電商巨頭是經歷過長期的網絡營銷推廣的淬練的,可以說,今天圖書電商巨頭的成功,營銷推廣功不可沒;反觀各地實體書城,這方面相差的可能就不是一點點,光“線上線下同價”這一點就有可能讓這些大型書城或書店喝上一壺的。
關于當當實體書店下個月開張這事,不管是絕殺實體書店,還是抄底實體書店! 實體書店新的市場競爭或許不久之后將風云再起。這事不管怎么說,對廣大讀書朋友來說,應該是件不錯的美事,大周末的,如果不愿意宅在家里,到書店里逛逛或坐坐也是不錯的選擇,經過這些年的折騰,新型實體書店的用戶體驗應該會有一大步的提高吧!
(作者蔣衛民簡介:中國互聯網書業專家,“圖書試用網”和“圖書鏈”主編和聯合創始人。微信公眾號:laojiangshuquan)