我認為性格內向可能讓你在銷售崗位的起步階段沒有優勢,但沒有本質性的影響。主要取決于我們的職業態度和成功欲。
銷售主要與客戶打交道,促成產品或服務的成交,重點是“人”、“產品或服務”、“鏈接”。
我們須找到方法論,并愿意付出努力??偨Y17個字:熱情真誠,知己知客戶,努力付出,認真復盤。
一、熱情、真誠。
與客戶打交道,熱情與真誠最基礎要求。
二、熟悉產品及服務。
為這份事業做好充分準備,熟悉公司服務理念,產品特點及售后服務流程。
三、熟悉客戶。對產品客群進行研究,如客群圈層的消費生活習慣、興趣愛好,增加自己相應方面的知識,增加互動話題;研究客戶的真實需求,直擊痛點。
四、努力付出。必須提升自我,付出時間學習銷售、演講及心理學等與工作域相關書籍;主動參加公司的分享會,認真準備分享內容,并專注投入,你會發現自己比想像中更優秀;主動開拓客源,真誠與每一位客戶溝通。
五、復盤。不斷在總結積累中進步。
性格可以通過后天的環境、生活經歷去改變,做銷售就是與人打交道,在這個工作環境下性格會越來越開朗。