? ? 部門中80后、90后越來越多，與70后的我感覺有年齡代溝，如何做才能管理好他們？

一、? ? 雙因素理論：

曾經一篇論文提出：80后、90后這一代人是保健因素主導，激勵因素缺失。

什么是保健因素什么是激勵因素了？人進入職場，無非就是滿足兩類需求。第一類為了滿足衣食住行基本需求，工作場所過得去，有必要的環境，人際關系過得去，就是所謂保健因素。另一方面的需求就是自我實現和受到尊重的需求。薪資福利，職位升遷，是否能在社會上獲得面子成就感和滿足感 ，就是激勵因素。

當保健因素不足時，員工會產生不滿，生產效率就會下降。但當保健因素增多，員工不一定會有滿足感，想要增加員工滿足感，必須要靠激勵因素。

管理學家：赫茲伯格強調：想要帶出一個好團隊，不能僅僅靠保健因素，一定要依賴激勵因素，使員工產生正面的情感。

二、80后90后員工特點：飛馳起來的高鐵列車

80后90后成長的環境就是中國“斷裂式的巨變”。他們生活在一切在變的環境下，他們更容易作出變化和放棄的決定。環境在變，動機在變，人的需求也在變。

管理者要做的就是設身處地去了解這代人，理解這代人，才有資格去管理這代人。李傲先生說過：當高鐵列車加速啟動時，車主要依附軌道 ；當列車達到高速的時候 ，軌道的設計必須要考慮列車的方向。

三、80后90后員工管理建議：

1.給任務時明確：需要事先了解員工的工作能力。清晰提出問題，安排有經驗的人輔導。這是心態上的準備。新員工不能給方向，給具體問題，并安排熟手支持。

2.關于善于定好小目標：管理者善于把大目標分解成中目標和小目標。目標越小，評價周期短，效果越好。新員工可以每周定一個目標，從熟悉崗位入手。了解所在崗位對部門其他崗位的影響。

3. 一定要給年輕人及時反饋。反饋便于員工了解自己工作上

的方向是否正確，方法是否需要調整，能力是否被認可。是狀態自尊的問題。

4. 不要吝嗇鼓勵。 這一代年輕人是奉行好孩子是鼓勵出來的方式教育出來的。他們需要得到肯定的內在愿望。

總結：

心態寬容，善于鼓勵別人又能夠巧妙維護原則的領導都會有更大的成就。70后聚在一起不是老鄉就是同學，80后90后員工憑的是共同的愛好和相互的點贊。

思考：

從現在部門的工作條件，應該達到保健因素。但沒有很好激勵因素。原因有考核，沒有考核對應激勵?？梢栽囍鴱牟块T經費季度調整600元來用于表現好的小組前一二名。

新員工較多，具體交流中更多考慮清晰提出問題，安排有經驗的人輔導。每周協助他們定一個小目標。下周一反饋結果。多鼓勵多支持。讓他們迅速成長為部門的骨干力量。