2017年教學服務訓練營作業(yè)(二)--李巧珍

第二次作業(yè)

1、三位老師教學服務經驗分享中,你的最大收獲是什么?(請結合第一周學習內容)

三位老師的教學服務分享各有特點,王中亞老師的分享用情至深,尤其打動人心。王老師的可視化教學服務認真細致,無微不至。對學生用一雙發(fā)現(xiàn)的眼晴,課堂關注,課下關愛,并通過各種方式(放學補課,視頻講解)全身心服務學生,對學生呵護有加。對家長更是通過面對面溝通,微信溝通等各種可視化服務付出一片真心,把學生當孩子,把家長當親人,全方位滿足家長各種合理需求。正是由于王老師教學服務的專業(yè)和專心,再加上持之一恒的耐心和細心,才能蠃得家長的支持和放心,才能提升續(xù)班率,實現(xiàn)自己價值。并通過家長的口碑效應,擴大知名度,提升價值,帶來良好生源,擴大生源市場。從中也學到,可視化教學服務的方法和手段可以不拘一格,靈活多變。加強家校溝通,認真對待每一位家長和學生,積極解決每-問題,讓家長共同參與到學生的學習中,讓我們的辛苦家長能感受到,我們的付出家長看得到,孩子的成長家長也能用心關注到,我們的工作家長也能參與到,用真情換真心,這就是教育的真諦,也是教育的動力所在。用誠心打動別人,用真情感動自己。

2、寫下您的一個“假設不成立的案例”,使用黃金思維圈解決問題。

1)假設:只要照著做 就能夠減肥

2)現(xiàn)實結果是:體重依舊

顯然假設不成立,需要調整。

3)使用黃金思維圈問自己3個問題。(調整假設)

--你要得到什么?我要減肥

---你打算如何得到?按療程用貼針灸

---為什么你覺得這樣做能減肥?據(jù)說別人都這樣減肥成功了。

4)請使用5why法,問自己5個為什么?(找到本質)

為什么減肥? 為了身體健康美麗。

為什么要身體健康? 因為有了健康的身體,更容易收獲健康的心理。

為什么要身心健康? 只有身心健康,才能安心工作,努力向上!

為什么要努力向上?

只有努力向上,才能盡情創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自我價值最大化。

為什么要自我價值最大化? 為了不留遺憾,用最大價值創(chuàng)造最大利潤,盡而享受幸福生活,暢享生命的意義。

5)你接下來準備要如何做?(激發(fā)創(chuàng)意)

把自己的目的(Why)從“我要減肥”調整為“我要身體健康”。

要身體健康,方式(How)是拋棄單一的減肥方式,多方位入手,邊貼邊堅持運動,加強鍛練,控制飲食,作息時間要有規(guī)律。

具體措施(What):每天清晨6點起床,堅持腹部按摩15分鐘。8點開始操場跑5圈,并跳繩500個,克制自己,每餐1小碗,晚飯不吃,23點準時休息。

在具體實施過程中,需要使用終極套路進行優(yōu)化。找到抓手、建立觸發(fā)器、高效積累。

我的抓手是:呈現(xiàn)美好,暢想未來。

我的觸發(fā)器是:如果我要做與身體健康有關的事情,就要與呈現(xiàn)美好聯(lián)系在一起。

高效積累的方法是:借助同儕力量,和朋友一起減肥!每天和朋友按計劃完成1次,就在日歷上計錄1次,并和朋友相互分享,互相監(jiān)督,杜絕半途而廢,再苦再累,堅持下去,直至成功減肥!

3、“可視化教學”落地圖片展示:要求插入圖片,并附上文字;圖片數(shù)量5-10張。

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4、“可視化教學”教學服務實施回顧:

1)在實施過程中,您的收獲是什么?

電話回訪針對不同階段不同人群,更有針對性。可視化教學服務的手段更具體完善,更多樣化。更深切地體會到,可視化教學服務不僅需要傾心付出,更需要技巧。我們的服務需要家長的認知,認可和推崇,需要家長的口碑效應。這就需要我們和家長拉近距離,讓他們始終成為我們的鐵桿粉絲。所以我們應和家長一起積極應對孩子學習過程中遇到的系列問題,讓孩子感受到我們的溫暖,家長感受到我們良苦用心。


2)你遇到的問題是什么?

問題描述:作業(yè)統(tǒng)計情況白板上登記后僅僅班級里口頭表揚全對的同學,沒有另外統(tǒng)計,及時拍照發(fā)照,可視化教學在很多方面還做的不到位,仍需努力要求自己。

主要原因:沒有養(yǎng)成習慣,意識不強烈。

解決方案:使用黃金思維圈,抓住本質,激發(fā)創(chuàng)意。

---為什么要做可視化教學?

---因為可視化教學能增加家長與老師之間的互動,讓家長看到老師對孩子用心的同時了解孩子在校表現(xiàn)。無形之中也提高續(xù)班率。

為什么可視化教學無形之中可以增加續(xù)班率?

---因為對學生的教學服務,通過口頭的方式傳遞,不夠有說服力。可視化教學有圖可以保存還可以及時和家長進行互動,發(fā)朋友圈擴大宣傳范圍,可以讓家長直擊我們的教學,更全面了解我們。

通過2個Why,我找到了可視化教學的本質:可視化教學,是學生在校情況向家長說明的重要依據(jù),也是家長感受我們教學服務的重要的渠道。更容易轉化為我們的學校的口碑。

接下來“可視化教學”的升級方向:

1)更用心地收集可視化教學素材。

2)針對學生個體化不同和家長進行個性的可視化教學服務。

3)把可視化教學推廣到朋友圈擴散影響,也可以讓更多的人感受到視界窗獨特的教學。

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