早讀課上，下課前十分鐘，要求學生根據電子屏幕上的漢語，默寫英語詞匯。

我在教室的過道巡視，發現坐在第一排的一位女生琪，將筆記本就墊在手肘邊的一摞書下，只露出幾行，邊看邊寫。我不動聲色，只是在全班同學面前提醒，若默寫不過關，只要及時訂正好，可以補救，不要弄虛作假。但是，留著齊肩頭發的女孩，好像沒有聽見似的，仍然我行我素。

我的心中，怒火中燒，恨不得馬上將女孩的默寫紙撕了，把女孩拉上講臺，一頓臭罵。然后，責令她寫檢查書，當著全班同學的面檢討，下次不再出現這種舞弊的行為。

但是，我強行控制了心中的憤怒，不是對學生不負責任，而是想起創辦昆明丑小鴨中學的校長詹大年說過：切忌在有情緒時批評孩子。在發泄情緒時，批評只會火上澆油，往往成為悲劇的導火索。

但是，不能袖手旁觀，不管不問。下午自習課上，請課代表把小琪叫到辦公室。

這時，我心情平靜，神態自然，微笑著對琪說，今天中午的作業做得很好，正確率很高，最近在學習上還有什么問題嗎？小琪有些靦腆地說，目前詞匯背誦有些困難。我接著問，晚上有時間復習英語嗎？小琪搖搖頭說，我媽規定我晚上回去做數學和物理題，這兩門是我的薄弱科目。這下，我明白了。小琪在學習上不是那種偷懶的孩子，只是最近學得比較累，沒有時間復習鞏固。

我繼續問，早讀課上，有沒有察覺到老師關注你呀？小琪難為情地低下頭。我沒有多加責怪，只是送給她一句話：“Honesty is the best policy. (誠實為上策).”小琪默默地點點頭。接著我拿出早讀課的默寫內容，讓小琪重新背一遍。最后我鼓勵小琪繼續努力，爭取進入班級前十名。小琪有禮貌地說了聲“謝謝老師”，愉快地回了教室。

如果在教室里，對著犯錯的孩子大聲訓斥，她會有什么樣的反應呢？青春期的女孩，被當眾受到批評，會不會感覺到自尊心受到傷害，會不會感到羞恥，無地自容。也許，沖動之下，女孩會作出傷害自己的極端行為。所以，不能以發泄情緒作為批評的目的。

那么，教育工作者為什么批評孩子呢? 詹大年校長說，我們要以糾正錯誤、建立關系、傳遞善良為目的，讓犯錯的孩子意識到，老師是在善意提醒、給予希望、幫助他/她遠離錯誤，而不是指責、輕視，甚至妄加評價。

如何批評學生，曾有過這方面的教訓和反省。

多年前，開學不久，當了一段時間的高二代理班主任。新組合的班級，不太熟悉，但聽以前的老班主任說，我班有一位讓人棘手的學生小展，高一時屢次違反校規校紀，在整個年級小有名氣。

一天中午，我在宿舍剛要吃午飯，接到一個陌生電話：“我家孩子被同學欺負，你們老師是怎么當的，是怎么管教學生的？”一位中年婦女在電話里怒氣沖沖，興師問罪。得知是小展的媽媽，我的心里咯噔一下。我問孩子怎么樣了，小展媽媽說孩子中午一回到家，就叫頭疼。小展媽媽喋喋不休地在電話里抱怨：“我家孩子成績不好，被老師歧視，被同學瞧不起，你們老師也不管管？”我不知不覺也被燃起來：“十六七歲的學生，上午第四課后發生糾葛，老師總不能二十四小時看著吧。更何況，一個巴掌拍不響。”

正是最后一句話，捅了馬蜂窩，對方不依不饒：“你老師怎么說這種話，是我家孩子有過錯嗎？你們老師一直對他有成見。我要你們老師陪我家孩子去醫院檢查，負責賠償損失……”

掛了電話，沒心情吃午飯，直接去教室。通過調查，原來是班里的幾位男生打鬧，你說我一句，你罵我一句，然后互相推搡。小展先發出挑釁，罵了班上的某個同學。這種紛爭，那幾位男生寫下了詳細的過程。后來，小展的確被母親帶到醫院檢查，其實，結果出來，一切正常。

現在反思，無論家長怎么發火，老師都必須保持冷靜，不要發表任何評價，應就事論事，不譴責，不侮辱。詹大年校長提醒老師，我們要堅定地與孩子站在一起，把錯誤放在對立面。

即使某些家長可能心情急躁，說了一些不中聽的話，老師首先有共情心理，安慰家長：你不要著急，我們會進行及時調查，現在當務之急，先帶孩子去醫院檢查，確保孩子的生命安全。這樣，一可以緩解家長的激烈情緒，二確實從保護孩子的角度出發，讓老師與家長站在同一戰線上，聯手解決問題。一旦發生意外，首先不是追查誰對誰錯的問題，而要分清輕重緩急。等危機警報解除，再仔細調查具體原因所在……

所以，發現學生犯了錯誤，先冷靜思考，選擇使用怎樣的批評方式，“和諧的批評讓孩子感受和諧；善良的批評傳遞給孩子善良；蠻橫的批評讓孩子學會蠻橫。”

智慧的批評是一種藝術，傳遞的是一種尊重，一種善良，一種關愛和一種希望。