一、員工的執行力等于領導的領導力
? ? ? 第1遍，交代清楚事項；第2遍，要求員工復述；第3遍，和員工探討此事項的目的；第4遍，做應急預案；第5遍，要求員工提出個人見解。
二、領導和管理的區別
? ? ? “領導”和“管理”是不同的。二者之間的區別之一就是核心驅動力不同。管理的核心驅動力是“怕”。員工怕老板，擔心做事情做不好，擔心完不成KPI，這樣帶來的后果是，工作往往只是交差、應付，沒有創造性，也沒有責任感，長此以往，還會導致團隊的不和諧。和管理不同，“領導”的核心驅動力是尊敬和信任。員工對老板有著充分的尊敬和信任，相信跟著你能成大事，才會真正投入到工作之中，盡心盡力。用怕來驅動團隊，這個行為就叫做“管理”；而用尊敬和信任來驅動團隊，就叫做“領導”，二者的性質有顯著的區別，所帶來的結果也完全不一樣。
三、游戲改變領導力
? ? ? 特征一：共同目標? 要給團隊設置一個宏大的目標，使得大家集體向目標前進，形成凝聚力；特征二：及時反饋? ? 要對員工的行為作出靈活、準確的有效反饋，讓員工有參與感，進而產生價值感；特征三：清晰明確的規則? ? 要為工作設置明確的規則，讓所有人有規可循、有章可守，打造公平環境；? ? 特征四：自愿參與? ? 要尊重員工的意愿，培養員工參與工作的自覺意識，推動工作進程。
四、溝通視窗
? ? 公開象限（要擴大）? ? 盲點象限（懇求反饋）? 隱私象限? ? 1.有一種秘密是我們忘了說的秘密。忘了說的秘密就是“知識的詛咒”。在與人交流的過程中，我們經常會陷入這種困局。我們自己會覺得自己說的話、做的事沒問題，但是會讓他人迷惑不解。2.自我揭示
潛能象限
五、管理者角色
? ? ? 每個管理者身上都有三個角色：領導者、管理者、執行者。要分別發揮好這三個角色，才能帶來領導力的提升。
1.領導者是通過營造氛圍來提升績效的人；2.管理者是通過別人來完成工作的人，只有明確了這個定義，才能避免“事必親躬”的錯誤做法。凡事都要親力親為的領導者，不是優秀的領導者。凡事親力親為，員工的創造力和活力會被壓制，領導者的精力也不足以承擔，最后的結果是毀滅性的。3.執行的核心定義是給出結果。
六、領導力技術
? ? ? 傾聽和提問是一門學問。傾聽的最高境界是要學會反映情感、學會反饋。反饋是塑造員工行為的最重要的工具。領導者真正需要掌握的是二級反饋。二級反饋是在一級反饋的基礎上再進一步，不光要求領導者說出對員工的評價，而且要給出理由。小張干得不錯，到底是哪里不錯？這個想法好，到底好在哪里？這些都需要向員工說明清楚。這樣才能讓員工獲得最大的動力，讓他（她）知道自己工作的意義。學會反饋，員工更有干勁，團隊也會更加和諧。
BIC工具就是為解決這一問題的工具。B代表Behavior（行為），I代表Impact（影響），C代表Consequence（后果）（如：陶行知獎糖的故事）
? ? ? 愛因斯坦說：“什么是荒謬？持續不斷地用同樣的方法做同一件事情，但是期望獲得不同的結果，這就是荒謬。”
