事業(yè)理論是一個涉及企業(yè)戰(zhàn)略的理論。
既然企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，那么誰是顧客呢?
圍繞這個問題，德魯克發(fā)展出了“事業(yè)理論”。事業(yè)理論回答這樣幾個基本問題:
我們的事業(yè)是什么?
我們的事業(yè)應該是什么?
我們將來的事業(yè)是什么?
德魯克認為這些問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的，而是由顧客決定的。
事業(yè)理論是德魯克本人極為看重的一個思想工具。
在《管理實踐》中提出“我們的事業(yè)是什么?
它應該是什么?將是什么?”
這三個基本問題時，事業(yè)理論的基本思想已經(jīng)形成。
此后，德魯克在《管理:任務責任與實踐》中對這個理論進一步完普。1994年，德魯克吸取了戰(zhàn)略管理理論方面的新知識，在哈佛商業(yè)評論上以“事業(yè)理論”為題對這一思想進行了總結，最后形成完整的事業(yè)理論。
德魯提出的事業(yè)理論的假設條件和適用范圍，其中借鑒了核心能力理論的思想。
德魯克提出了事業(yè)理論的三個假設是:
第一對組織所處環(huán)境的設想，這些環(huán)境因素包括對社會及其結構、市場顧客、技術等的設想;
第二、關于組織的具體任務的設想;
第三，關于實現(xiàn)組織使命所需的核心能力的設想。
德魯克指出，只有在一定的條件下，事業(yè)理論才是有效的。
這些條件包括:首先，有關環(huán)境、使命和核心能力的設想必須符合實際;
其次，關于所有這三個方面的設想必須彼此相互適應同時，事業(yè)理論必須為整個組織的人所知道和理解;
此外，事業(yè)理論必須受到不斷考驗，自我變革能力必須植入事業(yè)理論的內核。
