組織行為學認為管理沒有簡潔的真理，它是復雜的，甚至沒有真理
組織行為是權變的，即必須權衡情境變化
激發個體
人是復雜的，不能看成是只重經濟的烏合之眾。激發過程看成輸入->激發->輸出，輸入變量包括人的人格、能力、價值觀，這些比較穩定但也需要管理，還有一類輸入變量是情緒、角色和動機。輸出是績效、態度和忠誠度，它們之間關系也不確定
自我認知是一切有限管理的起點。自我認知不只是自己認識自己，還在于對他人的細致觀察和有效學習
領導團隊
重塑組織
Day 823：組織行為學（1）
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