警惕推理階梯，避免誤解和傷害

反饋主要有兩種方式，正面反饋和反面反饋。而往往大家把正面反饋稱之為表揚，反面反饋稱之為批評。其實兩者是有差別的。

推理在團隊管理中比比皆是，推理的過程從收集數據，選擇性接受數據，最后得出結論。但是這樣的推理往往有很強的主觀色彩。他只是你認為的那樣。不一定就是事實，往往會給管理者和員工帶來隔閡和誤會。

我們把批評改為反饋。就不會有主觀的結論，把看到的現象和員工說出來。進行協商，這樣員工就會得到極大的尊重，主觀能動性自然會大大提升？

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