培訓課程體系包括1.管理類課程體系、2.專業類課程體系、3.業務類課程體系三大板塊。
管理類課程體系是和個人及組織能力提升的軟性技能相關的課程集合;
專業類課程體系是企業中各組織單元的專業相關的課程集合;
業務類課程體系是公司或相關部門業務、產品、標準及規范的課程集合。
管理類課程體系和軟性技能相關,主要包括自我管理、員工管理、團隊管理和關系管理四大模塊。 自我管理是指完成工作及自我提升和發展所應具備的態度、知識和技能,一個優秀的人首先是能夠進行自我提升和發展的人,需要他能夠做到要事第一,學會工作事件的有限順序,具備快速的學習能力。
1,新員工培訓的培訓最應該是講融入2,融入期,就是企業文化宣導的關鍵期。要講很多個故事,創業故事,企業使命故事,企業前景故事,公司典型人物故事。企業處理問題故事。
3,然后才是技能培訓。我們對內分為:自我管理培訓,客戶管理培訓,工具管理培訓,關系管理培訓。
4,自我管理包括:職業生涯規劃,學習管理,時間管理,計劃管理,情緒管理,壓力管理,健康管理
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