(11.6)閱讀打卡3：第一部分第2章:七個(gè)習(xí)慣概論
? ? 人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是一時(shí)的行為，而是習(xí)慣。__亞里士多德
? ? 本書將習(xí)慣定義為"知識(shí)"、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果。
? ? 知識(shí)是理論范疇，指點(diǎn)"做什么"及“為何做”；技巧告訴我們“如何做”；意愿促使“想要做”。要養(yǎng)成一種習(xí)慣，三者缺一不可。
? ? 改變習(xí)慣是一個(gè)痛苦的過程，因?yàn)橛辛烁叩哪繕?biāo)才能激發(fā)改變，面向未來犧牲當(dāng)下的意愿才能促進(jìn)改變。
? ? ? 七個(gè)習(xí)慣符合成長(zhǎng)規(guī)律，提供了開發(fā)個(gè)人和人際效能的漸進(jìn)、連續(xù)和高度整合的方法，讓我們依次經(jīng)歷“成熟模式”——由依賴到獨(dú)立，再到互賴，不斷進(jìn)步。
? ? 依賴期的人靠別人來實(shí)現(xiàn)愿望；獨(dú)立期的人單槍匹馬打天下；互賴期的人，群策群力實(shí)現(xiàn)最高成就。
? ? 一個(gè)能做到互賴的人，既能與人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潛力。但只有獨(dú)立的人才能選擇互賴，真正獨(dú)立之后，才具備有效互賴的基礎(chǔ)，就可以開始致力于更為性格導(dǎo)向的“公眾領(lǐng)域的成功”。
? “效能”的定義:包含“產(chǎn)出”—金蛋和"產(chǎn)能"—生產(chǎn)的資產(chǎn)或能力，下金蛋的鵝。唯有在金蛋(產(chǎn)出)與鵝的健康幸福(產(chǎn)能)之間取得平衡，才能實(shí)現(xiàn)真正的效能。
? ? 產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則對(duì)于一個(gè)團(tuán)體運(yùn)用人力資本—顧客與員工來說更為重要。
? ? 產(chǎn)能要求像對(duì)待顧客一樣對(duì)待員工，他們值得被視為珍寶，因?yàn)閱T工會(huì)貢獻(xiàn)自己的心和頭腦。
? ? 效能在于平衡。
? ? 產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則是效能的精髓，是效能的定義和模式，是本書中七個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。
