【二階段·片段三】選自 《從管理新人到卓越管理者》
R·閱讀原文片段
我們每次提到“管理”這個詞,總是會自然而然地想到我們的下屬,但是實際上,如果想讓自己成為一名高效管理者,還有一個重要人物也應(yīng)該成為你的管理對象,那就是你的上司。除了你現(xiàn)在已經(jīng)開始使用的取悅上司的方式,你還可以嘗試一些別的方法來管理自己的上司。處理好你們之間的關(guān)系。
第一步:確定上司對你的期望。達到這個目的,最簡單的辦法就是和上司進行一輪討論,最好剛走上工作崗位就開始這次的討論,想要你在工作中優(yōu)先專注哪3方面?讓上司按重要程度為你每項工作給出一個百分比。并且應(yīng)該詢問領(lǐng)導“為什么這項工作如此重要”。
第二步:對自己進行評估,你喜歡做的事情和不喜歡做的事情。和自己上司共事的過程讓你開心的事情,,讓你厭惡的事情。對于你不喜歡的最好找到某種方法,克服自己的厭惡心理,至少讓自己深藏不露。這一步不是意味你需要徹頭徹尾改變自己,而是需要謹言慎行。
第三步:了解上司的風格,投其所好。你不需要和上司成為終身朋友,但至少要對對方有一定認識。對方喜不喜歡接受信息?希望什么時候、什么方式接受?他們突出的長處?他們明顯的短處?他們面臨哪些壓力?他如何處理沖突?
第四步:認識自己和上司在風格上的不同之處,然后以此為依據(jù)調(diào)整自己。你和上司從個性上講可能存在著天壤之別,這并不意味你要徹頭徹尾地改頭換面,但是你要認真研究對方的風格,學會應(yīng)對對方的風格
I、復述原文
在職場中,最重要的是工作關(guān)系的管理。包括:對上級的關(guān)系,與同事的關(guān)系,與下級的關(guān)系,當然,要做得更好,還有一類關(guān)系需要處理,即對外關(guān)系,如同業(yè)、監(jiān)管部門、業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域等。這些關(guān)系都需要經(jīng)營、管理。其中,與上司的關(guān)系是非常重要的一環(huán)。
如何管理你與上司之間的關(guān)系。除了投其所好之外,本書中還提供了一些具體的方法來進行有效管理:
1.確定你的工作目標與上司期望值重合。每一個崗位都有相對明確的崗位職責,除此之外,上司從更高層面考慮問題,可能會對下屬的每一個部門有不同的具體要求。明確這些具體要求是很重要的。最好的辦法是直接與上司進行討論,了解他關(guān)注的問題和原因。在開展工作之前,了解工作的明確目標和步驟是非常重要的。
2.對與上司的關(guān)系中的事項,列出清單,了解你自己喜歡和不喜歡的事情,如果你無法改變你的態(tài)度,至少要改變態(tài)度的外在表現(xiàn),不能讓你的不喜歡態(tài)度影響到工作。
3.了解上司的風格、形成一定的共識??梢圆怀蔀榕笥?,但要形成工作上的搭檔關(guān)系。
4.調(diào)整自己。并不是要求改變自己去迎合,而是調(diào)整自己的說話、做事方式,通過磨合,達到良好的配合。
A1.聯(lián)系經(jīng)驗
我跟上次的領(lǐng)導合作的時間比較長,但一直磕磕絆絆。對照今天段子里所講的五個方面,確實有明顯欠缺。
首先是自己的態(tài)度。雖然我按照領(lǐng)導要求去做了,但任何人也可以看出我本身 是不情愿的,領(lǐng)導當然也能充分感覺到。
其次是溝通。領(lǐng)導是屬于偏強勢風格的,每次溝通我都有壓力,溝通較少,了解也就較少,信息沒能夠充分傳達,處于信息不對稱狀態(tài)。
第三是了解和磨合。以前,我一直以技術(shù)官僚自居,很少對人際關(guān)系進行分析。
A2.規(guī)劃應(yīng)用
目前我剛調(diào)回不久,今天的段子對于我的提示意義很重要。首先,厘清自己的工作任務(wù),把領(lǐng)導最關(guān)心的工作做好。把風險排查、合同模板、法律資訊三項工作在近期完成。第二,梳理工作清單,包括各項請示匯報事項。完成日、周、月、事項進展匯報。