每兩個月會剪一次頭發(fā)。這是短發(fā)姑娘們的痛點--剪發(fā)頻率高,還費錢。但是我個人還蠻享受每次頭發(fā)獲得新生的感覺的啊~人之間的相處是個特別有意思的過程,即便是與陌生的理發(fā)師,當你耐心地和對方做好溝通,并聽取一些建議,表現(xiàn)出你對對方的信任。
周六約了剪發(fā)老師,早上第一個去剪發(fā)。和理發(fā)師大明老師認識有兩年多了,一直以來,都是他來幫我打理我纖弱的頭發(fā)。這期間,發(fā)型都略有不同(雖然是短發(fā)),當然,并不是每一次都滿意。但我們每一次都會不惜花費一段時間先做好溝通:上一次剪發(fā)哪里滿意,哪里不太理想了,這一次希望做哪些改變;或者,我本人的個性和職業(yè),可能更適合什么樣的發(fā)型,我的發(fā)質(zhì)適合什么樣的長度,并且容易打理,等等。兩年多,他逐漸了解了我的性格特點、行業(yè)情況、我的臉型和發(fā)質(zhì)所適合的發(fā)型,每一次都會比上一次出來的效果好一點點。而每次剪發(fā)時,我也會迫不及待地將親友們對我發(fā)型的稱贊和老師分享,因為,這個消息會令他很開心,他也會更認真得幫我打理頭發(fā),這是人之常情啊,哈哈。
剪完發(fā),照舊會特別開心地向老師表示感謝,感謝他花費一個多小時幫我細心地剪發(fā),很期待下次再見。我想,當你由衷得表現(xiàn)出對他的尊重時,他是可以感覺得到的,慢慢的,他會記住這個顧客,并積極地為客戶提供更好的服務??蛻艉头照呤切枰粩嗷拥?,這樣才能帶來越來越好的良性循環(huán)。很開心,他給了很多好的建議;另外,他從未推銷過任何一類美發(fā)產(chǎn)品和染發(fā)、燙發(fā)的服務給我,大寫的贊!
對了,我為什么會這么信任他呢?信任的基礎是,承認自己相貌的普通,并不會期待著發(fā)型師像魔術師一樣,僅僅通過發(fā)型把丑小鴨一下子變成白天鵝啊,哈哈!