作為全球知名的咨詢公司,麥肯錫一直都是年輕人夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。因?yàn)槿肼汒溈襄a就意味著“登上人生巔峰,出任CEO,迎娶白富美”。網(wǎng)上看到的各大咨詢公司薪資排名圖,本科出來(lái)第一年薪資最高的就是麥肯錫,單位:美元。
麥肯錫的起薪在中國(guó)咨詢中也是最高的,單位:人民幣。
這樣的單位當(dāng)然不好進(jìn)。據(jù)說(shuō),現(xiàn)在每年只招MBA十個(gè),必須是海外名校;初級(jí)咨詢師也水漲船高,多數(shù)是海外名校,國(guó)內(nèi)的只有少數(shù)幾家頂級(jí)高校的畢業(yè)生有機(jī)會(huì)。
麥肯錫取勝的方法有很多,其中之一就是麥肯錫筆記思考法。掌握了這種方法,即使進(jìn)不了麥肯錫,也能在職場(chǎng)中大獲成功。
這要感謝《麥肯錫筆記思考法》一書的作者大島祥譽(yù)。作為前麥肯錫資深管理咨詢師,把麥肯錫同事日常工作中用于解決問題的“麥肯錫筆記思考法”整理成書,加上案例分析,詳細(xì)的介紹給大家。讓更多的普通人學(xué)習(xí)、采用,成為大家升職加薪的利器。除了本文介紹的《麥肯錫筆記思考法》一書,大島祥譽(yù)還出版了《麥肯錫問題解決方法與技巧·圖文版》、《麥肯錫工作法:麥肯錫精英的39個(gè)工作習(xí)慣》等著作。
大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》一書中,教我們用麥肯錫流筆記術(shù),保持3個(gè)心態(tài),使用3種筆記,4個(gè)步驟,達(dá)到解決問題的目標(biāo)。
一、什么是麥肯錫流筆記術(shù)?
1.解決問題是關(guān)鍵
“筆記不是為了記錄過去,而是為了創(chuàng)建更好的未來(lái)” 。
作者在前言中介紹了麥肯錫筆記與其他筆記的區(qū)別:是為了解決問題,將筆記作為“思考的工具”和“解決問題的工具,”而不僅僅是記錄文字和內(nèi)容的工具。圍繞問題展開,就能實(shí)現(xiàn)麥肯錫筆記的作用:找到真正的問題,對(duì)問題進(jìn)行分析整理,最終獲得解決問題的結(jié)論。
與自己平時(shí)記筆記的習(xí)慣和方法一比較,就看出了差距所在。差別在于,記筆記的時(shí)候,自己真的只是單純記錄了內(nèi)容,微課或者會(huì)議內(nèi)容的抄寫記錄,沒有想到做筆記解決問題這一關(guān)鍵點(diǎn)。所以筆記寫了就寫了,后期很多時(shí)候也不會(huì)去看,作用不大。而麥肯錫筆記術(shù)是主動(dòng)的記筆記,在記下內(nèi)容的同時(shí),寫出下一步該做的事情,關(guān)鍵還是加入思考,不只是記錄。
這一點(diǎn)容易理解,但我們通常容易忽略。就像讀書時(shí)候,很多同學(xué)學(xué)習(xí)很勤奮,早起晚睡,全部時(shí)間都投入到學(xué)習(xí)中。老師的每一次課都認(rèn)真做筆記,課后認(rèn)真做作業(yè),即使是男生,做的筆記都能當(dāng)全班同學(xué)的范本,但是一到考試,總是考不過抄筆記的那些同學(xué)。每次都感嘆為他人作嫁衣裳,其實(shí),模范同學(xué)雖然字跡工整的記錄了老師講課的內(nèi)容,甚至連老師的口語(yǔ)都記錄了下來(lái),但是,卻沒有對(duì)老師的授課內(nèi)容做進(jìn)一步的思考、整理,當(dāng)然考不過那些課后動(dòng)腦思考,揣測(cè)老師授課意圖抄筆記的同學(xué)。
而在職場(chǎng)中,從老板選擇員工的經(jīng)典問題,也能看出員工解決問題能力的重要性。老板需要的不是那些按時(shí)上下班,不遲到不早退,認(rèn)真完成上級(jí)布置任務(wù)的勤勤懇懇的員工;老板需要的是能夠積極主動(dòng)的解決問題的員工。試想一下,如果領(lǐng)導(dǎo)每次安排員工工作,都需要領(lǐng)導(dǎo)提醒幫忙解決問題,幾次之后,員工還有機(jī)會(huì)嗎?
2.麥肯錫流筆記術(shù)中最重要的3個(gè)心態(tài)
一邊思考假設(shè)一邊做筆記。《麥肯錫筆記思考法》一書的作者大島祥譽(yù)認(rèn)為,一切都從假設(shè)開始,這是解決問題的大前提。建立假設(shè),能夠讓我們節(jié)約時(shí)間,縮小思考的范圍,更快更好的找到解決問題的關(guān)鍵,得出正確的結(jié)論。
在日常工作或生活里,很少用到假設(shè),試著學(xué)習(xí)書中的方法,多用假設(shè),提高解決問題的效率。很多時(shí)候,我們都是在事情過后才后悔:當(dāng)初要是如何如何就好了,做事情之前先進(jìn)行假設(shè),多設(shè)想一下如何如何,就能避免事后的那些后悔想法。
追求成果。俗話說(shuō)不以結(jié)婚為目標(biāo)的談戀愛就是耍流氓,那么,不追求成果的筆記就是在做無(wú)用功。做筆記是為了解決問題,但筆記本身不是目的。為此,要時(shí)刻保持“向第三者匯報(bào)”的意識(shí)。
用故事線思考。所謂用故事線思考,是指在看事物的時(shí)候不能只看一部分,而要在把握整體情況的基礎(chǔ)上分析事物所處的狀況,然后思考事物接下來(lái)將會(huì)發(fā)生怎樣的變化。這要求我們對(duì)事物進(jìn)行全面的了解,整體把握,不只是眼睛看到的表面部分,還包括看不到的深層次的部分,可能就是真正的原因所在。故事線思考也用到了假設(shè)思維。因?yàn)橐伎己竺婵赡馨l(fā)生的變化。
3.麥肯錫精英們經(jīng)常使用的3種筆記本
麥肯錫筆記:實(shí)際發(fā)表成果,制作資料的麥肯錫筆記。展示的是最重要的內(nèi)容,以方便整理思路為主。最上方有寫標(biāo)題的地方,通常采用一個(gè)圖表,一條信息,沒有多余的內(nèi)容。
方格筆記:尋找問題和假設(shè),分析、整理思路的方格筆記。與麥肯錫筆記類似,只是沒有寫筆記和畫圖表的長(zhǎng)方形框。方便制作圖表。
橫線筆記:收集信息。為了避免遺漏重要信息,必須拋棄預(yù)先的判斷,把一切內(nèi)容都記錄下來(lái)。
二、麥肯錫流筆記術(shù)的4個(gè)步驟
大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》一書中,介紹了麥肯錫精英們使用麥肯錫筆記思考法解決問題的4個(gè)步驟,每個(gè)步驟根據(jù)需要使用不同的筆記。
1.找出真正的問題
案例分析:某企業(yè)面臨“A商品銷量不佳”的狀況。原因眾多,需要找到真正的原因。與相關(guān)人員溝通、聽取意見,收集有用的信息。按照“where(問題所在)”“why(原因)”“how(對(duì)策)”三種分類區(qū)分信息。這樣進(jìn)行分類之后,思路就變得清晰明了。
從上圖中,可以看到原因分析的內(nèi)容和順序。其實(shí),作者在書中強(qiáng)調(diào)的順序剛好相反,因?yàn)樵诮鉀Q問題的時(shí)候,我們需要先找到真正的問題所在where,才能思考原因why和對(duì)策h(yuǎn)ow,否則,對(duì)分析的問題定位不清,再多的原因why和對(duì)策h(yuǎn)ow都無(wú)濟(jì)于事。
主要使用橫線筆記+方格筆記。
2.建立解決方法的假設(shè)
首先按照“事實(shí)、解釋、行動(dòng)”三組整理信息,采用空雨傘圖表,即可輕松進(jìn)行分組,關(guān)鍵是把不同的問題和信息區(qū)分開,不要放到一起。主要使用方格筆記。
天空有烏云(事實(shí))→看樣子要下雨(解釋)→應(yīng)該帶雨傘(行動(dòng))
其次,需要在筆記本上描繪出解決問題的整體故事線,就是根據(jù)假設(shè)思考執(zhí)行解決方案的起承轉(zhuǎn)合各個(gè)細(xì)節(jié)部分,使結(jié)論更具有說(shuō)服力。
主要使用橫線筆記+方格筆記。
3.驗(yàn)證假設(shè)
沒有提問列表筆記,就不能去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,這時(shí)麥肯錫的重要法則,從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了提問的重要性。為了驗(yàn)證第二步中提出的假設(shè),需要通過對(duì)where(問題所在),why(原因),how(對(duì)策)進(jìn)行提問,如果相互之間沒有問題,就能驗(yàn)證假設(shè),執(zhí)行解決方案。在現(xiàn)場(chǎng),必須重復(fù)多問為什么(5次及以上),進(jìn)行深入的思考,以獲得最終答案。主要使用橫線筆記。
4.總結(jié)成果
在制作最終呈現(xiàn)結(jié)果的PPT之前,麥肯錫的精英們首先會(huì)在筆記本上繪制圖表內(nèi)容,用這一方式,不斷的深入思考,整理思路,把最終的結(jié)果概括到金字塔表格中,或者采用加重號(hào)進(jìn)行概括。
這里的概括不是簡(jiǎn)單的總結(jié)概要,而是把內(nèi)容和結(jié)果準(zhǔn)確的與其他人分享,并且讓對(duì)方影響深刻。
主要使用麥肯錫筆記+方格筆記。
案例分析:解決A商品銷量不佳的問題,分別采用金字塔表格形式以及加重號(hào)形式進(jìn)行概括,各有特色。
三、麥肯錫流筆記術(shù)的使用技巧
在書中,作者還介紹了一些麥肯錫流筆記術(shù)的使用技巧,目的都是為了提高筆記思考的質(zhì)量,更好的解決問題。
掌握了麥肯錫流筆記術(shù),就能像麥肯錫精英那樣,成為一個(gè)高效解決問題之人。
職場(chǎng)中最重要的是解決問題的能力,這也是《麥肯錫筆記思考法》一書的核心所在。麥肯錫流筆記術(shù)=“解決問題”+筆記思考。在工作中,我們應(yīng)該從自己的實(shí)際需要出發(fā),選擇合適的筆記本,根據(jù)解決問題筆記的使用方法,整理思路,努力提高個(gè)人解決問題的能力,才能在激烈的職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,打開一片屬于自己的天地。掌握了“麥肯錫筆記思考法”,在下一次的春節(jié)之后,升職加薪這樣的好事也才能夠如期而至。
@擦亮星星,讀書,旅行,做個(gè)終身學(xué)習(xí)者。